6月28日に宿泊させていただきました。
前回は雪景色を見ながらの温泉。
今回は新緑眩しいなかでの温泉を楽しませていただきました。
ありがとうございました。
食事もゆっくり戴くことが出来ました。
また若女将との会話も時間を忘れるほど楽しませていただきました。
次回は紅葉の季節が宜しいですかね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

いい宿です。
リピーターです。館内は清潔感があり、たくさんある寄せ植えは本当に見事です。
気持ちのいい温泉、美味しいお食事と日本酒、丁寧な応対のスタッフの皆さん、
広い和洋室はとても居心地がよく、ゆっくり過ごせました。
夕飯のお料理はかなりボリュームがあり、品数（煮物）を減らしてもいいかなと思いました。
姉妹館の隣にある、みやま荘の温泉もおすすめです。五峰荘との違いが楽しめます。
東京からすぐ近くなのに山の中、雪山もキレイでした。
またバイクで伺います。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

山の中の温泉で風呂が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

宿泊時に雪が降り、温泉から見る景色がとてもよかったです。
お部屋も広く、ゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

国道289号線沿いにバルコニー付きのリゾートホテル風の宿が建っています。玄関前が駐車場になっているので車でのアクセスも便利です。ロビーは洋風の造りですが、客室はごく普通の和室でした。食事は半個室の食事処で供されます。国産和牛がメインのプランでしたが、鮟肝やフグの天ぷらなど海産物が大変充実していました。大浴場は男女交替制で、タイル張りの内湯に露天の岩風呂が併設されています。露天風呂の周囲は日本庭園になっていていい雰囲気でした。湯加減はやや熱めですが、すべての浴槽が自家源泉の掛け流しです。階段を降りたところにある鰍の湯は、林の中の素晴らしい環境でした。白河インターからも意外に近く、甲子高原の自然を満喫することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

当日、部屋に案内されたら苦手な洋間だったのですが、事情を話たところ、和室に変更してもらえました。とてもありがたかったです。また、食事中に女将さんがあいさつに来てもらえ、とても感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

家族でゆっくりできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

１）自家源泉、天然温泉100％かけ流しの温泉、それ故、温度管理は難しいのだろうが、ぬ
る過ぎて出れない、熱すぎて数分も入っていられないような温泉を誰が望むのでしょうか。
見回りに来たお兄さんに、それとなくぬるい旨伝えたところ、何の返事もせずにお戻りになりました。翌朝、内湯が熱すぎて４－５人全員が露天風呂に入る事態。その露天風呂はぬるくてなかなか出れない。7:30ごろおじいさんが見回りにきて事態に気づき、あろうことかホースで水道の水を浴槽にたっぷり注入。ここは源泉100％掛け流しだったのでは？？？

２）料理の各素材自体は申し分ないが、お膳全体として魅力が全く感じられない。
マグロ、カンパチ、ヒラメ、エビ、鮭、フグの皮、ホタルイカなど、白河の山の中にはそぐわないメンバーが揃い踏み。キャビア、フォアグラ、トリュフの脈略のない料理を出して、おいしいでしょうと言っている感じ。
地元メンバーは鯉、ジャガイモ、牛肉のみ。The温泉旅館の料理を好むお客様は一定数いるでしょうから、地産地消の山魚で趣向を凝らしたコースがあってもよいのでは？

３）清掃が行き届いていない部屋に通された
トイレのドアに埃がたっぷり、畳には女性と思われる髪の毛が
（館内はきれいに清掃されていましたので、念のため）

４）帰り際、カード決済してあるのに、何も確認せずに、お支払いは現金ですか？
ムッとしていると、帳場奥に戻ってしばらくしてから、悪びれた様子もなく酒代だけの請求。支払い終え玄関に行くと、今度はお姉さんはいるのに、自分の靴が出ていない。

トータルで考えると価格設定と提供されるサービスのギャップに驚きました。
近くの大〇屋さんがいつも満室なのに、こちらは直前でも予約できる訳が分かりました。
ちなみに、こちらは大〇屋より質感の良いタオルをお使いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

お風呂も食事も大変良かったです。
女将さんや担当の仲居さんのサービスも素晴らしく又近いうちに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年01月

温泉がとても良い宿なので4回目の宿泊でした、また時間が出来たらお邪魔したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

夫の還暦祝いで、普段は地元・東京・神戸…とバラバラに暮らしている我々家族、それと妹家族で宿泊・食事をさせていただきました。
女将さんはじめ皆さまの接客・ご対応は素晴らしく、宿泊前に丁寧にご連絡をいただいたことに始まり、お部屋のご配慮やら、還暦のお祝いの品をいただいたり、孫の食物アレルギーにもメニューをお取り計らいいただき、とても快適に過ごすことができました。
また、私は足を骨折して松葉杖だったためお風呂を躊躇していたのですが、コンパクトな貸切り風呂にも介護用椅子が備え付けてあり、安心して温泉に浸かることができました。
最後に、やんちゃな孫たち３人が奔放な余り皆さまにご迷惑をおかけしてしまったのでは…と、たいへん申し訳なく思っています。
心からの感謝とお詫びをこめて。。。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

親子5人で一部屋に宿泊、部屋の広さに感激。周辺の紅葉も見事でしたが、館内の寄せ植えや小物類、毎日の手入れが行き届いており、素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。
プランで食事を選ぶときに、肉類しかなくて残念でしたが、実際には、海鮮も充実しており、満足しました。
部屋の周囲に廊下があり、そちらに備え付けの椅子を畳の部屋に運びゆっくりと過ごすことが出来ました。
また新緑の頃に行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

おいしい御飯と良質な温泉で疲れがとれました。
駅から遠いですが、送迎バスを出していただけたので安心しました(*_*)

また絶対来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

料理、サービス最高でした。
旅館の料理は、多くていつも残してしまいますが、残さず食べれました。中居さんも過剰すぎず丁度良いサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

露天風呂は，周囲に枯山水庭園のように石が敷かれ，高山植物の寄せ植えもあって素敵な眺め。最高でした。
料理もおいしかったし，使われている食器がどれもかわいくておしゃれ。聞くと，すべて有田焼とのこと。従業員のサービスも満点。
「また行きたい」宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

雪見露天風呂を楽しみに宿泊させていただきました。
思っていた通り雪見のステキな露天風呂で、しかも夜と朝、男女入れ替え制によりどちらのお風呂も堪能でき本当に良かったです。
食事は福島牛のステーキがヒレ肉で本当に柔らかく、脂身が無いサッパリとした味わいで、他の懐石料理の数々も日本酒（大女将の御実家の蔵元の飲み比べ三種）にも良く合い、美味しくいただくことが出来ました。

ただ、三連休の中日で忙しかったのだとは思うのですが、食事処に厨房と中居さん達のやりとりが丸聞こえ…忙しさが客の私達に伝わって来てしまって、せわしい感じがして寛げきれなかったのが残念でした。
食事処まで話し声が聞こえてしまうのであれば、少し抑えめのトーンで指示を出したり、そういう配慮が必要なのかな…と感じました。
せっかくの旅行なので、食事はゆっくりと寛いでいただきたかったです。
聞こえてくる会話（指示に対する受け答え等）で、スタッフがやりがいを持って働いている様子はとてもよく伝わりましたが(笑)。
居酒屋で食事しているわけでは無いので、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

この度は、大変満足させていただいた宿でした。接客も良く、部屋も綺麗にされていて気持ちよく使わせていただきました。夕食の品数、質、量全てにおいて満足、朝食では、焼き鮭がとても美味しくどれをとっても日常では味わえないような物でした。また、おかみさんの笑顔や一言にはとても癒されました。今回は4人、息子が行けなかったので残念でしたが、是非、家族5人揃ってお伺いさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

お米が美味しかったです。
また、部屋がとてもキレイに掃除されており安心できました。
一人旅でも全然問題のないお宿だと思います。

新白河駅からのバスの本数がもう少し多ければなお良かったかなと。
まあ、これはなかなか難しいところでしょうが。

どうもお世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2018年01月

サービス・風呂・部屋・・本当によかったです。特に風呂は大浴場、露天風呂ともくつろいでゆっくりと入れ大変癒されました。また、フロント、女将さん、そして各スタッフ全員が笑顔で仕事に臨んでいる姿は勉強になりました。素晴らしかったです。
夕食から戻ると、部屋のテーブルに冷たい水が置いてあったり、２１時ごろ再度大浴場に行ったら、脱衣場のごみ入れも片づけられていて、浴場の桶等もきれいに整頓されていました。こういう小さな気遣いが随所にあり清潔感と温もりを感じました。
紅葉のタイミングには遅れてしまいましたが、いい旅でした。
機会があればまたここに泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

到着時間が少し遅れたにもかかわらず、親切に対応してくださり助かりました。部屋はリニューアルしたばかりの感じで、清潔感があり大変に気持ちよく過ごせました。食事も十分な量であり、とてもおいしくいただけました。お風呂はゆったりとして広く、ちょうど客が少なく貸し切り状態で、ゆっくり入浴させていただきました。オーナーの趣味だそうだが、寄せ植えの盆栽が館内の各所に置いてあり、とても心癒されました。ぜひまた伺いたいものだと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月