楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アルファ イン 長崎 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アルファ イン 長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.70
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.57
  • 食事3.89

総合3

タティ6371さんの アルファ イン 長崎 のクチコミ

タティ6371さん [30代/男性] 2012-12-08 16:40:46

フロントの初老の男性の対応が悪い。体が疲れていたので近くにマッサージ店はないですか?と聞くと6時からになりますと。ホテルのマッサージをお願いしてるわけじゃないのに、質問の答えになっていないし、しかもその時はまだ2時。
チェックアウト時にありがとうございますとも言わず、自分の車の前にとまっていたのですぐに動かすのは良かったのですが、狭い駐車場で狭い路地。自分の車は長さのあるバンで右折したかったのですが、その路地に移動させ通れない。一言どちらに行くか聞けばいいのに、何にも人のことを考えれない人のようでイライラしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
アルファ イン 長崎 2012-12-08 22:22:03

今回、新館禁煙デラックスシングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回はお客様にこのような不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同お詫び申しげます。
マッサージの件ですが、2時にご質問されました。周辺での店舗が、見当たらなかったので、当ホテルで利用できるマッサージは、6時からしかご利用できない旨、申し上げました。駐車場の件ですが、お客様には、多大なご迷惑をおかけしました。道路は、幅員4mの道路で、右折しますと、左側に電柱がございます。特に長い車の場合、曲がりにくいので、お客様の前の車を右側に移動して、かわしたつもりでした。また、このようなことがございませんようスタッフ一同、気を引き締め益々努力して参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンの出張応援!!【朝食サービス】
ご利用のお部屋
【新館【禁煙】デラックスシングル、140Wダブル】
タティ6371さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ