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アルファ イン 長崎のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋の臭い？がカビ臭かったのか、なにか気になる臭い。朝食後、部屋に戻った時にその臭いで気持ち悪くなり、吐いてしまいました。とにかく何の臭いなのかわかりませんが、部屋に染み付いた感じ。中にずっと居るときより、外からは入室した時に強く感じる臭い。ベッドも他は全て綺麗だったので非常に残念。
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今回、新館禁煙デラックスシングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回はお客様に、大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。当日は、チェックインより少し前にお客様が来られ、チェックアウトの10時まで、客室をご利用して頂いたことを記憶しております。もしも、お客さまが入室された際、お体の不調を訴える様な症状が出て、すぐにフロントに申し出をして頂いたら、当日満室でも、客室の交換など、何らかの対応をすることはできましたのに、このような投稿になりましたこと大変残念に思います。また、7月末より連日、満室で同室を多くのお客様にご利用して頂いておりますが、このような症状を訴えられたお客様は、1人もおられませんでした。清掃時には、客室の窓を開け、換気をしております。また、客室には、空気清浄機、消臭剤も完備しております。 これからも多くのお客様に満足して頂けます様努めて参ります。
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投稿者さんの アルファ イン 長崎 のクチコミ
部屋の臭い？がカビ臭かったのか、なにか気になる臭い。朝食後、部屋に戻った時にその臭いで気持ち悪くなり、吐いてしまいました。とにかく何の臭いなのかわかりませんが、部屋に染み付いた感じ。中にずっと居るときより、外からは入室した時に強く感じる臭い。ベッドも他は全て綺麗だったので非常に残念。
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今回、新館禁煙デラックスシングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回はお客様に、大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。当日は、チェックインより少し前にお客様が来られ、チェックアウトの10時まで、客室をご利用して頂いたことを記憶しております。もしも、お客さまが入室された際、お体の不調を訴える様な症状が出て、すぐにフロントに申し出をして頂いたら、当日満室でも、客室の交換など、何らかの対応をすることはできましたのに、このような投稿になりましたこと大変残念に思います。また、7月末より連日、満室で同室を多くのお客様にご利用して頂いておりますが、このような症状を訴えられたお客様は、1人もおられませんでした。清掃時には、客室の窓を開け、換気をしております。また、客室には、空気清浄機、消臭剤も完備しております。
これからも多くのお客様に満足して頂けます様努めて参ります。