今回、新館喫煙デラックスシングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。駐車場の件に関しましては、当日ご予約を頂いた際に、何度も何度も、ご連絡を差し上げましたが、お出になって頂けなかった為、来られた際にお伝えする形となりました。その際に、ホテル周辺のコインパーキングの地図をお渡しし、ご説明を致しました。また、子供料金につきましては、ご予約された際には、施設へのご連絡が必要となります。ご予約の際には、ご連絡して頂けませんでしたので、チェックイン時にご説明し、お子様分のタオルセットをお渡し致しました。注意事項にご納得頂けなければ、ご予約に進めないようになっております。レビューだけでなく、注意事項もよくご理解頂き、ご予約をお願い致します。また、朝食に関しましては、できるだけお野菜をふんだんに使ったメニューを心がけ、ご連泊のお客様にも飽きの来ない、日替わりメニューをサービスさせて頂き、調理スタッフ一同精一杯、努力しております。
これからも多くのお客様に満足して頂けます様努めて参ります。