この度は、新館禁煙ダブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回はこのような投稿を頂きまして、スタッフ一同大変残念に思います。私共のホテルは浜口町に位置しておりまして、ホテル周辺は飲食店や観光地など多くございますので、お客様のおっしゃられますような眺めの良い客室と言うよりも、お客様の使い勝手を重視したバス・トイレセパレートの造りになっております。おかげさまで、今月も満室御礼を頂いておりまして、多くのお客様に感謝しております。お部屋の広さにつきましても、楽天予約サイトにお部屋タイプ別に記載しておりますので、お客様がご予約頂きました客室よりも狭いということはございません。閉所恐怖症になりましたとのことですが、新館を建設して、7年になります。このようなことは、初めてでございました。お客様に満足頂けなくて、非常に残念です。