今回は、アルファイン長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら大変残念なご投稿読ませていただきました。
当ビジネスホテルでは、ご宿泊の皆様が安心・安全にご宿泊できるよう、防犯上、防災上の点から宿泊者以外の出入りをお断りさせて頂いております。ご用の場合はフロントの待合いスペースをご利用下さい。
チェックイン時、館内案内を口頭と用紙でお客様へご説明しております。その際、ご宿泊者の出入りをお断りしてる点も、ご説明しております。
外出からご友人と帰られた際、フロントにて「お待ち下さい」とお伝えしたところ、お待ちいただけませんでしたので、客室にお伺いさせて頂きました。ご指摘された事が、ご不快に思われたようですが、皆様に守っていただいている規則ですので、ご理解下さい。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。