今回は、アルファイン長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしお客様にとってご納得のいくご宿泊にならず、こちらとしても大変残念でなりません。トイレと浴室の件につきましては、確かに浴槽は特別に広くはございません。お客様に好評頂いてる点はお風呂に洗い場が有り、洗面台やトイレまた床が濡れる事を気にせずご利用できる事だと認識しております。小型トイレと洗面台、浴槽と一体のユニットバスから比べると格段の使いやすさだと、確信しております。また価格に付ましては、当ホテルも多くの宿泊施設でも取り入れられてる変動制料金を導入しております。お客様自ら、ご予約をされたのでは、ないのですか？他のホテルの選択もあったのでは、ありませんか。よく検討されて、ホテルは、お選び下さい。あしからずご了承くださいませ。これからも多くのお客様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同、努力して参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。