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アルファ イン 長崎 クチコミ・感想・情報

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アルファ イン 長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.52
  • 食事4.00

総合1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アルファ イン 長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-13 21:08:46

仕事で利用しました。
施設的には不満はありません。
只、不満というか驚きな事が、朝食時に食事を済ませてお盆ごと返却棚へお返し。(片付けが早くなると思いもあり先に返却)その後コーヒー(マグカップ)とお皿にパンを一つ入れて再び席に。すかさずスタッフがお盆を使ってくださいと言ってくる。今まで沢山のホテルに宿泊しましたが言われたことがないので不思議に思い何でですか?と訪ねるとテーブルが汚れるからとの事。話を聞くとコーヒー一杯飲むのにも大きなお盆にマグカップをのせて飲んで欲しいとの事。上司らしき方に話しても同じ回答。お食事ならともかく、コーヒー一杯でも??
驚きです。。
出張が多く沢山のホテルを利用していますが言われた事は一度もありません。
また、お盆の利用をお願いする姿勢ではなく強制してくる態度にも驚きです。
絶対使わないといけないんですか?と訪ねても「はい!」と言っていました。
おかしいと思いませんか?と訪ねても「いいえ!」の一点張り。
二日目の朝食はとらず早々にチェックアウト。
二度と宿泊はしないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アルファ イン 長崎 2019-11-18 08:17:13

今回、アルファイン長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が朝食に来られた際、トレイ・お皿のコーナーにいらっしゃっていたのでお声がけさせていただきました。お客様がコーヒーとパンのみを召し上がることは存じ上げませんが、朝食を取られる際は皆様にトレイのご利用をお願いしております。トレイ1枚でご面倒とは思いますが、中にはコーヒーを溢されて、御召し物を汚され、朝からお困りになられたお客様がいらっしゃいました。トレイをご利用いただくことで、その様な事故を未然に防ぐことができますので、お節介とは思いますが、お声がけさせて頂きました。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングル、11.52平米】