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アルファ イン 長崎 クチコミ・感想・情報

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アルファ イン 長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.91
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.41
  • 食事3.76

総合1

投稿者さんの アルファ イン 長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-01 20:18:20

喫煙部屋に泊まりましたが、タバコの匂いではなく、異様な匂いがしました。洗面の流し口からしたので、おそらく、下水の匂いだと思います。改善を考えてほしいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
アルファ イン 長崎 2022-05-02 11:55:41

この度は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。排水溝の清掃、すぐに取り掛かり致しました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、このようなミスがございません様、清掃スタッフ含め全スタッフ、今一度、客室点検を徹底させ、お客様が安心して快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ダブルベッドでゆっくり素泊りプラン(清掃なし)
ご利用のお部屋
【本館【喫煙】Sシングル、11.52平米】

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