この度は、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。排水溝の清掃、すぐに取り掛かり致しました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、このようなミスがございません様、清掃スタッフ含め全スタッフ、今一度、客室点検を徹底させ、お客様が安心して快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。