楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アルファ イン 長崎のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
会社の人から頼まれて立地もよかったので予約しました。２２時ごろ突然、「チェックインがまだなの携帯番号を教えろ。」とホテルから強い口調で電話がかかってきました。時間も遅く、宿泊者本人とは一緒ではなかったので驚きましたが、連絡先を会社にしていたのと、予定時間が過ぎていたので、「長崎に来ているので泊るのは確かですが、少し遅くなっているようなので申し訳ない」と謝りました。こちが謝っているにもかかわらず、「チェックイン時間を過ぎてあまり良かったことがないので・・・」みたい事を言われて、大変不愉快でしたし、最後まで強い口調だったので怖い思いをしました。最後の一言は言う必要無いと思います。しかも本人じゃないのに・・・せっかく立地がいいのに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
今回、新館喫煙デラックスシングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当日、チェックインのご予定が19:00となっておりました。３時間過ぎてもお客様が来られないので、ご連絡しようとしたところ、ご宿泊者のご連絡先は明記されておられず、ご予約者のみのご記載でした。夜分遅くではございましたが、やむ終えず、そちらにご連絡致しました。 また、楽天の注意事項には、到着予定時間より1時間過ぎても連絡が無い場合、当日以降の予約もキャンセル扱いとなりますと、記載しております。また、禁煙室でご予約頂いておりましたが、ご宿泊者は喫煙でした。当日、お部屋の空きがございましたのでご変更することができました。 ご宿泊のお客様が、ホテルで快適にお過ごし頂けますように、ご予約者の方は予約をされる際には、喫煙の有無、チェックインの時間、宿泊者の携帯番号、ホテルの場所等、ご宿泊者の方と必ず、打ち合わせをされます様お願い致します。 次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
アルファ イン 長崎 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アルファ イン 長崎 のクチコミ
会社の人から頼まれて立地もよかったので予約しました。
２２時ごろ突然、「チェックインがまだなの携帯番号を教えろ。」とホテルから強い口調で電話がかかってきました。
時間も遅く、宿泊者本人とは一緒ではなかったので驚きましたが、連絡先を会社にしていたのと、予定時間が過ぎていたので、「長崎に来ているので泊るのは確かですが、少し遅くなっているようなので申し訳ない」と謝りました。
こちが謝っているにもかかわらず、「チェックイン時間を過ぎてあまり良かったことがないので・・・」みたい事を言われて、大変不愉快でしたし、最後まで強い口調だったので怖い思いをしました。
最後の一言は言う必要無いと思います。しかも本人じゃないのに・・・
せっかく立地がいいのに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
今回、新館喫煙デラックスシングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日、チェックインのご予定が19:00となっておりました。３時間過ぎてもお客様が来られないので、ご連絡しようとしたところ、ご宿泊者のご連絡先は明記されておられず、ご予約者のみのご記載でした。夜分遅くではございましたが、やむ終えず、そちらにご連絡致しました。
また、楽天の注意事項には、到着予定時間より1時間過ぎても連絡が無い場合、当日以降の予約もキャンセル扱いとなりますと、記載しております。また、禁煙室でご予約頂いておりましたが、ご宿泊者は喫煙でした。当日、お部屋の空きがございましたのでご変更することができました。 ご宿泊のお客様が、ホテルで快適にお過ごし頂けますように、ご予約者の方は予約をされる際には、喫煙の有無、チェックインの時間、宿泊者の携帯番号、ホテルの場所等、ご宿泊者の方と必ず、打ち合わせをされます様お願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。