ホテル　アクティクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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総合1

投稿者さんのホテル　アクティのクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 01:25:57

従業員の態度が良くない

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ホテル　アクティ 2020年11月12日 18:24:57: ご宿泊ありがとうございました。
次回のご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 得旅　スーパービジネスプレミアム★駐車場無料昼すぎまで御預り★素泊まり★【入湯税必要】
ご利用のお部屋: 【10月～1月GOTO共通クーポン温泉 ★シングルルーム★】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのホテル　アクティのクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 10:02:05

6月５日から２泊しました。まず駅からは多少離れていたのが、６０歳代夫婦にはきつかったです。
又駐車場も向かいのガソリンスタンド任せには驚きました。
部屋もツインでしたが変に広く間取りも首をかしげてしまいました。
古い地方の旅館的なイメージを受けました。
テンションダウンしてしまいました。
アワード賞受賞には疑問が残ります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

ホテル　アクティ 2019年06月09日 20:05:43: 御宿泊ありがとうございました。
駐車場の件はご説明不足ありました事、お詫び
申し上げます。＜施設情報に明記＞お部屋は和洋室でありましたが
首をかしげたとの事
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【祝２年連続アワード賞獲得】★自家用車のみ　お昼まで御預かり★素泊まり★【入湯税必要】
ご利用のお部屋: 【北アルプス新穂高と市内散策全館内Wi－FiOK白川郷＊ツイン】

総合1

minminoobuさんのホテル　アクティのクチコミ

minminoobuさん [40代/男性] 2019年04月10日 17:42:37

レストランで食事してたけど、バイトのおばさん態度すごく悪くて腹が立つ。あんな態度でせっかくの食事が台無しです。
大きホテルなのに客が少ない原因わかりました。もう二度と行きたくない。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

ホテル　アクティ 2019年04月11日 12:02:30: 御宿泊ありがとうございました。

お声が大きく食事時間をずらして、配慮いたしましたが、
隣国外国語がわからず大変ご迷惑お掛け致しました。
申し訳ありませんでした、

下記グループ御客様も同様であります。

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】★「飛騨牛懐石」当日仕入れ上１０時まで★！【高山温泉】入湯税必要
ご利用のお部屋: 【北アルプス新穂高と市内散策全館内Wi－FiOK白川郷＊ツイン】

総合1

minminoobuさんのホテル　アクティのクチコミ

minminoobuさん [40代/男性] 2019年04月10日 12:44:04

食堂バイト一番悪いから

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

ホテル　アクティ 2019年04月11日 11:50:24: 御宿泊ありがとうございました。
新入社員の教育が行き届かず申し訳ありませんでした。再教育いたします。
誠に申し訳ありませんでした。

インバウンドの御客様も大切ではありますが、
宿泊人数のごまかしや食事マナーに関しましては
低評価を頂いても厳正に対応いたします

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】★「飛騨牛懐石」当日仕入れ上１０時まで★！【高山温泉】入湯税必要
ご利用のお部屋: 【飛騨の空と清流WI-FIOK和室8～得々料金弱アルカリ温泉宿】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

　厳しいですが、この様に評価させて頂きました。

　第一に、チェックアウト当日の朝、まだ部屋に滞在しているにも関わらず、清掃係の方が、ドアのノックや確認もせずに、鍵を開けて勝手に入って来たこと。

　第二に、精算時に、フロントの方が、間違えてお釣りを渡してきたこと。

　第三に、部屋が古い上に、１００円ショップで買ってきたようなガラの悪い足ふきマットが敷いてあり、古い部屋を更に悪く見せたこと。あと、階段などやいたる所に、変なマットが敷いてあったこと。理解に苦しみます。

　はっきり言わせて頂くと、もう利用したくありません。あしからず・・・。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年08月

ホテル　アクティ 2015年08月31日 08:38:39: ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。
すぐに、確認いたし是正いたします。
申し訳ありませんでした。
１００円ショップに行ってきましたが、良い商品
がありますね。ただ業務用での使用は洗濯を考えると無理でありますね。