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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ･お客さまの声
総合4
お値段型かなと思いました。冷蔵庫は自分たちでOnOffする節約システム。冷えたものを持った場合すごく困るし、そのせいか、中が臭くてとても利用出来ませんでした。Wi-Fi完備とありますが、お部屋では使用できず、1Fのロビーだけとの事。ロビーとは言ってもフロント前にベンチがあるだけでPCを繋いでゆっくり出来る場所などありませんでした。食事は金額を思えば期待通りかと思います。子連れだったので不便がありましたが、女性スタッフさんが気を利かせてくれ助かりました。5000円朝食付きというプランで期待はしていませんでしたが、やはり老朽化を隠せない分、お部屋の隅まで気を配ることやサービス面でカバーして欲しかったです。
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この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。当館客室の冷蔵庫は節電の為、お客様自身で電源を入れて頂いております。使い勝手が悪くまた不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。老朽化が課題となりますが、お客様のおっしゃる通り、その分サービスの向上に努めてまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
お値段型かなと思いました。冷蔵庫は自分たちでOnOffする節約システム。冷えたものを持った場合すごく困るし、そのせいか、中が臭くてとても利用出来ませんでした。Wi-Fi完備とありますが、お部屋では使用できず、1Fのロビーだけとの事。ロビーとは言ってもフロント前にベンチがあるだけでPCを繋いでゆっくり出来る場所などありませんでした。食事は金額を思えば期待通りかと思います。子連れだったので不便がありましたが、女性スタッフさんが気を利かせてくれ助かりました。5000円朝食付きというプランで期待はしていませんでしたが、やはり老朽化を隠せない分、お部屋の隅まで気を配ることやサービス面でカバーして欲しかったです。
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この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館客室の冷蔵庫は節電の為、お客様自身で電源を入れて頂いております。
使い勝手が悪くまた不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
老朽化が課題となりますが、お客様のおっしゃる通り、その分サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。