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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.95
  • 食事3.65

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2014-06-11 20:00:56

大人2名、子供2名でお世話になりました。
みなさん書いていらっしゃるように建物の老朽化は否めませんが、その分、清掃が行き届いている感じでした。部屋の指定は出来ませんでしたが、別府湾に面した海側のお部屋を準備していただいてました。これには、子供たちも大喜びでした。また、当方、非喫煙者の為、全室喫煙となっていたので、宿泊前に出来るだけ消臭を・・・とお願いしておりましたところ、タバコの匂いはほとんどせず、匂いに敏感な私でも気になりませんでした。
バス・トイレ付の部屋でしたが、せっかく別府に来たのだからと、大浴場を利用させていただきました。大浴場にはバスタオルはありませんが、普通のタオルが常備されており、普段、バスタオルを使用しない私たちにはとても便利に思いました。ちょっとした事ですが、こういう気遣いはありがたいです。あと、浴場にはシャンプー、コンディショナーはもちろん、メイク落とし、洗顔クリーム等々設置されており、これまた便利でした。風呂上りには、保湿剤やクリーム、麺棒など脱衣所に置かれていました。
総合的には満足でしたが、ただ1点だけ。
部屋に浴衣が準備されておりましたが、サイズ別に5つあったものの、帯は2本のみ。
確かに大人が2名で子供2名の予約だったので、大人分だけの準備だったのかもしれませんが、子供の一人は小学5年生で一番小さいサイズの浴衣は十分に着る事が出来ました。しかし、帯が足りなかった為に、その子だけ浴衣を着せないのはかわいそうなので、私も浴衣は着ず、仕方なく持ってきたTシャツを風呂上りには着ました。
温泉地に宿泊するので、やはり浴衣で風呂上がりを過ごすのも楽しみの1つと考えます。
普段、着る機会ってあまりないですから。とはいえ、その点を差し引いても、満足と言えるホテルでした。
また別府へ宿泊する機会があれば是非利用させていただきたく思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2014-08-16 16:59:32

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館にお泊り頂きました感想・ご意見を丁寧に書き込みして頂き、重ね重ね感謝いたします。
お泊り頂いたお部屋、眺望、そして大浴場に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
当館はもうすぐ100周年を迎える歴史あるホテルでございます。古さをマイナスに捉えられないよう、清掃・管理に力を入れております。
また、女湯に限りですが、中にはハンドタオル・化粧水類などを置かせて頂いております。売店で販売しているものもございますので、そちらのお試しができますし、女性のお客様には喜んで頂けております。

浴衣の帯が足りなかった点では、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。フロントにご連絡頂ければ、すぐにお子様用の浴衣をお持ち致します。今後このような事がないよう、客室の準備はより入念にしていく所存でございます。

このようなマイナス面があったにも関わらず、満足したと言って頂けたこと、嬉しい限りでございます。また別府にお越しの際は、当館をお選び頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】びっくり価格プラン
ご利用のお部屋
【和室山側(3~5階)又は洋室】