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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.51
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.08
  • 食事3.72

総合5

ちゃみ19621227さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ちゃみ19621227さん [50代/女性] 2019-07-20 20:05:16

宿泊当日チェックインして部屋で休憩していると、上階から子供達が走り回る音が二時間程続きました。これが夜中だったら。。。とても眠れないと思い、フロントの方に話して外出しました。帰ってくると丁重なお詫びの言葉をいただき部屋も代えてくださるとのこと。あの足音が無いのならどこでも良かったのですが、とても静かで広いお部屋に!お陰さまで夜はゆっくり休めました。本当に有り難かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019-07-21 17:43:03

ちゃみ19621227 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】
ちゃみ19621227さん
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