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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.53
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.08
  • 食事3.73

総合3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019-09-20 03:03:10

温泉は凄く良かったのですが、部屋は障子が破れていたり、蜘蛛の巣がはっていたりで…少し残念でした。
フロントの方の対応は丁寧で大変満足しました。
朝食は品数が少なく、物足りなさを感じました。が無料なので仕方がないのかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019-09-20 15:01:31

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。

ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!【全プラン朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室スーペリア(別府湾ビュー5-6階)8畳】

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