SHINO56 様 過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食や浴衣にご満足いただけたこと、何よりもお子様が楽しく過ごされたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からご指摘いただきましたように、館内の空調設備が十分でなく、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館の構造上、早急の対応が難しい状況ですが、お客様に快適にご滞在いただけるよう、改善策を探して参ります。
お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたことに、重ねてお礼を申し上げます。