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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.72
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.96
  • 食事3.70

総合5

kyojin0325さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

kyojin0325さん [40代/女性] 2021-04-24 02:34:12

今回は地元割を使用して利用させて頂きました。
コロナ対策でお風呂場にバスタオルとかがなく、バスタオルを忘れてお風呂に入ってしまった為困りました。
やっぱりお風呂にはタオルは置いておいてほしかったです。
食事は洋食のコースを頂きましたが、どれも美味しくて感動しました♪
お部屋はちょっと古いですが見晴らしが良いので気分転換になりました。
通路の壁紙が汚かったのが気になり、そこを清潔にするともっと良いと思います。
立地も繁華街に近いので、観光で来られる方には便利だと思います。
なによりスタッフさんの対応がとっても良かったです♪
朝食のバイキングも申し分ない種類で、景色の良いところで食べれるもの良かったです。
ドライヤーが乾きにくいので、もう少し早く乾くやつだといいなぁ。
またお泊まりさせて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2021-12-22 21:29:34

kyojin0325 様 過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を下さり、恐縮でございます。

お客様がご利用されたこちらの新しいプランは、洋食のコースにお酒などの飲み放題もついております。満足いただけたようで、従業員の励みになります。

現在大浴場前からタオルを撤去しており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

kyojin0325さん
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