楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ･お客さまの声
総合4
立地良く、駐車場分かりやすい温泉の泉質が好きなタイプ(トロトロ)、体もしっかり温まりました朝食バイキングもコロナ対策しっかりされていたので安心して食べれました、美味しかったですひとつ残念なのが、朝7時50分頃に清掃(？)の従業員が部屋に入ってきました、すいませんと向こうも驚いて一言ありましたがノックもなく鍵が開けられたので驚きですそんなことはありましたが、機会があればまた利用したいホテルです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！ご滞在中は温泉などお楽しみいただけたようで、何よりです。清掃スタッフが入室した件につきまして、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。スタッフに確認しましたところ、この日はご出発済みの団体様のお部屋と誤ったとの報告を受けました。清掃責任者に対し、再発防止を指示致しました。せっかくのご旅行中に、ご不安を感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。また機会がございましたら、ぜひご利用ください。お待ちしております！
別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
立地良く、駐車場分かりやすい
温泉の泉質が好きなタイプ(トロトロ)、体もしっかり温まりました
朝食バイキングもコロナ対策しっかりされていたので安心して食べれました、美味しかったです
ひとつ残念なのが、朝7時50分頃に清掃(？)の従業員が部屋に入ってきました、すいませんと向こうも驚いて一言ありましたがノックもなく鍵が開けられたので驚きです
そんなことはありましたが、機会があればまた利用したいホテルです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！
ご滞在中は温泉などお楽しみいただけたようで、何よりです。
清掃スタッフが入室した件につきまして、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。スタッフに確認しましたところ、この日はご出発済みの団体様のお部屋と誤ったとの報告を受けました。清掃責任者に対し、再発防止を指示致しました。せっかくのご旅行中に、ご不安を感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。お待ちしております！