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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ･お客さまの声
風呂5
温泉がいいよときき、予約。フェリー乗り場から近く、まわりに食事する所もたくさんあるので、立地はとてもよかったです。温泉もとてもよく、一泊で3回も入りました。部屋は和室で多少古さは感じたけど、清潔でした。ただ一つ残念なのが、浴衣の上に羽織る半天のそでに、前のお客様のゴミが入っていました。そのままの形を保ってたので、多分ですが半天は洗濯されていないとおもいました。もう一枚のほうにも入っていたので、掃除の際には見た目汚れて無ければ、そのままなのかなと残念でした。チェックアウトの際、その旨伝えました。改善されますように！
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。当館の温泉、立地などお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。半天の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃責任者へ確認し、このようなことが無いよう徹底して参ります。せっかくのご旅行中に嫌な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。
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風呂5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
温泉がいいよときき、予約。
フェリー乗り場から近く、まわりに食事する所もたくさんあるので、立地はとてもよかったです。
温泉もとてもよく、一泊で3回も入りました。
部屋は和室で多少古さは感じたけど、清潔でした。
ただ一つ残念なのが、浴衣の上に羽織る半天のそでに、前のお客様のゴミが入っていました。そのままの形を保ってたので、多分ですが半天は洗濯されていないとおもいました。
もう一枚のほうにも入っていたので、掃除の際には見た目汚れて無ければ、そのままなのかなと残念でした。
チェックアウトの際、その旨伝えました。
改善されますように！
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
当館の温泉、立地などお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
半天の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃責任者へ確認し、このようなことが無いよう徹底して参ります。せっかくのご旅行中に嫌な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。