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別府温泉　ホテルニューツルタクチコミ・感想・情報

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別府温泉　ホテルニューツルタ

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別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.88
アンケート件数：951件

評価内訳

5点 227件
4点 271件
3点 75件
2点 19件
1点 7件

項目別の評価

サービス3.92
立地4.65
部屋3.54
設備・アメニティ3.65
風呂3.96
食事3.65

サービス5

さとぽよ2375さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

さとぽよ2375さん [30代/女性] 2023-05-06 16:58:18

GW中に利用させていただきました。繁忙期だったからか、洗面台に髪の毛と部屋の椅子の下にはガムの包み紙が落ちておりトイレの床のホコリも気になりました。
また夕食では会席だったのですが、配膳のスピードがかなりゆっくりで子供が待ちきれず、周りの席を見渡しても料理を待っている方が目立ちました。ゆっくり食事を楽しむ方にはいいのかもしれませんが。

とはいえ接客してくださるスタッフの方々はとても対応が良く素晴らしかったです！きっと繁忙期で大変なんだろうなとは思いますが、スタッフの方々が素敵な方ばかりだっただけに期待してしまい惜しかったです。
もっと頑張って欲しいです！応援しています。

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