こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2012-03-25 13:23:01
5.0
投稿日：2012-03-25 13:16:28
5.0
投稿日：2012-03-25 13:13:04
5.0
投稿日：2010-12-16 01:52:02
総合4
hageyakkoさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
帰省の際は毎回利用させていただいています。特に、子供ができからは和室が何かと便利なため利用させていただいています。
今回は本館のお部屋での宿泊でした。しかし、排水溝からの臭いが気になったため伝えたところすぐに部屋を変えていただきました。
ありがとうございました。また、帰省の際は利用させていただいています。
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先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の排水溝の件では、ご不快な思いをされ、
またお部屋のご移動となってしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
現在、排水溝の臭いを重点的に改善しているところでございます。
また、別府へお越しの際は是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。