総合5
ミキティ8811さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- ミキティ8811さん [30代/女性] 2021年05月10日 21:10:56
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個室の飲放と言う事で、毎回注文しないといけないのかなと思っていたが… 部屋に生ビールサーバーや焼酎ボトル数種類、ウーロン茶やオレンジュース、日本酒やワイン数種類を部屋の隅のテーブルに並べて置いてあって、セルフサービスで好きなのを飲んで良いと言う事でお酒好きには最高のプランでした。食事も食べきれないほどで大満足でした。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- モニタープラン:個室夕食会場【2食付/飲放付/和食スタンダード】豊後牛すき焼きと冠地鶏の薬膳鍋
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス（別府湾ビュー3-5階）12畳】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 20:36:39
-
５月４日に宿泊しました。スタッフの方は皆さんとっても親切で笑顔がありサービスが行き届いていました。評判通りでした。
食事も美味しかったです。
ただ、お風呂は熱く、ゆっくり入れませんでした。
もう少し温度を下げて頂けたら長くつかる事が出来たと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★大分県民限定★「＃新しいおおいた旅割」利用プラン【大人限定2食飲放付/洋食スタンダード】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合2
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 10:29:33
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和室に泊りました。随分歴史のある宿のようで、至る所、年季の入った造りです。蛍光灯で、廊下も部屋も暗く感じました。部屋のお風呂は家庭用でよく見かける水色の浴槽。浴室前の木張の床は若干べこべこ。お手洗いはウォシュレット付き洋式でほっとしました。この雰囲気なら和式が登場してもおかしくないもの。冷蔵庫はガラス扉で、これまた年季が入った物。レトロ好きな方にはウケるのかな。お部屋は、交通量の多い国道に面していて、車の音が絶えず聞こえます。
室内の浴室は窓が無く、閉じた空間なのに対し、大浴場は広々として、気持ちよかったです。
朝食会場は最上階。部屋からも見えましたが、こちらからも別府湾の眺めが得られ、朝に清々しい気分。朝食はビュッフェ形式。果物など、大分は美味しい農産物が豊富なはずなのに、使われていないが残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎明豊高校野球部、感動をありがとうプラン/返金不可
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 16:11:53
-
GWに一泊しました。
すぐ近くにゆめタウン、トキワ、飲み屋街、竹瓦温泉などがあり便利で退屈しなかったです。
建物は正直古い感じです。客室のトイレの下水のような匂いが気になりました…。所々リフォームされているのでしょうか、食事するお部屋などは綺麗でした。
小さいですが露天風呂もありました。道路を挟んだ向こう側に海が見えますが、ゆめタウンの看板の存在感が凄いです。
スタッフの方全員の接客がとても温かく素晴らしかったです。
夕食・朝食ともにとても美味しかったです。お手軽な宿泊料金にも関わらず豪華な食事だと思いました。
コロナ対策もしっかりされてました。
コスパが良いので別府を滞在する際はまた利用したいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- おためしプラン【大人限定2食飲放付/洋食スタンダード】豊後牛とろとろほほ肉。大分づくしフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（別府湾ビュー2-4階）8畳】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 22:11:57
-
とてもリラックスできました。年季の入ったホテルですが、清潔感もありスタッフの皆さんの気持ちの良い対応と実家のような雰囲気でとても満足できました。この料金で、温泉も堪能でき朝食もおいしく食べ過ぎてしまうほどでした。お部屋で星-1なのは、畳が古くなってきているのか服に細かい繊維が刺さってしまった事です。服の生地と相性が悪かったようです。ですが、また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:28:52
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、朝食やスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
お客様からご指摘いただいた畳に限らず、建物の老朽化に伴いご宿泊者様にご迷惑をおかけすることが多々あるかと思います。
お客様に満足いただけるよう、より一層清掃に力を入れてまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食付/事前決済】繁華街すぐ横！日本一の温泉地！おすすめ！ラックレート朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（別府湾ビュー2-4階）8畳】
総合5
うわじまんさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- うわじまんさん [50代/男性] 2021年04月29日 18:17:31
-
今まで色んな宿泊施設を見て来ましたがニューツルタさんの従業員の対応が一番良かったです！フロントのスタッフさんやその先輩の方、いつも笑顔で対応されており素晴らしかったです。また、食事会場での接客や言葉使いもしっかりされており従業員の方々の笑顔で癒されました！また、館内はコロナ対策もしっかりされており安心して宿泊できました。施設は少し古いですがそれ以上に従業員の方々の対応が素晴らしいので大満足のお宿です。
また、別府に伺う際はお世話になりたいお宿です！
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:29:16
-
うわじまん 様
過日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
これまでご宿泊された中でスタッフの対応が一番良かったという言葉を言ってくださり、
私達としまして、この上なく嬉しい思いでございます。
そのお言葉を従業員全員の自信にすると同時に、お客様が次回ご来館された際、裏切ることのないよう常にお客様を考えた接客をして参ります。
ぜひまた別府にお越しの際は、当館にご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎明豊高校野球部、感動をありがとうプラン/返金不可
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
ひろりんずさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- ひろりんずさん [60代/女性] 2021年04月29日 17:35:29
-
コロナ禍で大変だと思いますが、皆さん心を込めたおもてなしに努力されてました。ありがとうございました。また行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:29:03
-
ひろりんず 様
過日はご宿泊頂きましてありがとうございました。温かいお言葉をくださり、従業員一同、とても励まされております。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまの心に寄り添ったサービスを提供してまいります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎明豊高校野球部、感動をありがとうプラン/返金不可
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（山側6-7階ユニットバス）】
総合5
りん10709531さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- りん10709531さん [40代/女性] 2021年04月26日 16:34:28
-
遅いチェックインにも関わらずフロントの方の笑顔の対応はよかったです。広いお部屋でゆったり過ごすことができました。朝食もバイキングで美味しかったです。明太子を何度もおかわりしました♪温泉もよかったです。また大分に行った際はお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:29:23
-
りん10709531 様
過日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂や朝食、スタッフの対応に嬉しいご評価をしてくださり、身に余る思いでございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎明豊高校野球部、感動をありがとうプラン/返金不可
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス（別府湾ビュー3-5階）12畳】
総合5
kyojin0325さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- kyojin0325さん [40代/女性] 2021年04月24日 02:34:12
-
今回は地元割を使用して利用させて頂きました。
コロナ対策でお風呂場にバスタオルとかがなく、バスタオルを忘れてお風呂に入ってしまった為困りました。
やっぱりお風呂にはタオルは置いておいてほしかったです。
食事は洋食のコースを頂きましたが、どれも美味しくて感動しました♪
お部屋はちょっと古いですが見晴らしが良いので気分転換になりました。
通路の壁紙が汚かったのが気になり、そこを清潔にするともっと良いと思います。
立地も繁華街に近いので、観光で来られる方には便利だと思います。
なによりスタッフさんの対応がとっても良かったです♪
朝食のバイキングも申し分ない種類で、景色の良いところで食べれるもの良かったです。
ドライヤーが乾きにくいので、もう少し早く乾くやつだといいなぁ。
またお泊まりさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:29:34
-
kyojin0325 様 過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を下さり、恐縮でございます。
お客様がご利用されたこちらの新しいプランは、洋食のコースにお酒などの飲み放題もついております。満足いただけたようで、従業員の励みになります。
現在大浴場前からタオルを撤去しており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★大分県民限定★「＃新しいおおいた旅割」利用プラン【大人限定2食飲放付/洋食スタンダード】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合5
Kay205さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- Kay205さん [40代/男性] 2021年04月19日 12:48:38
-
家族４人で宿泊しました。
施設自体は年季を感じますが、どこも非常に清潔にしてあり快適に滞在できました。
目の前は海、ホテルの裏は繁華街とロケーションは文句ありません。
とにかくスタッフの皆さんが丁寧で、こちらの要望にも嫌な顔ひとつされずご対応いただき、家族全員とても気持ちよく滞在することが出来ました。温泉も素晴らしかったのですが、唯一夜も朝もちょっと熱過ぎたのが残念…水を入れられるようにしていただければ嬉しかったです。
朝食もちょうどよい種類と量で、不満は全くありません。また大分に来るときは利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:30:09
-
Kay205 様 過日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お客様の有り難いお言葉に、従業員一同恐縮でございます。
当館の源泉は高温のため、少しずつですが加水をして温度を調節させていただいております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！スタンダードプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス（別府湾ビュー3-5階）12畳】
総合5
HEROtakaさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- HEROtakaさん [50代/男性] 2021年04月08日 21:22:23
-
何度もリピしています。
施設は古いですが、きれいにしています。街中なので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:30:30
-
HEROtaka 様 いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎明豊高校野球部、感動をありがとうプラン/返金不可
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
Hello! Hello! Hello!さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- Hello! Hello! Hello!さん [50代/男性] 2021年04月05日 02:58:49
-
従業員の接客も良く、気持ち良く滞在できました。朝食は味付けも美味しく、食べ過ぎてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:30:53
-
Hello! Hello! Hello! 様
クチコミへのご投稿、高い評価をありがとうございます。
スタッフの対応や、朝食にもご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！日本一の温泉地！おすすめ！スタンダードプラン！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月05日 02:06:27
-
スタッフさんの対応はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:30:45
-
過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
より良いサービスを提供出来るよう、常に精進をして参ります。
また別府にご宿泊の際は、当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！日本一の温泉地！おすすめ！スタンダードプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス（別府湾ビュー3-5階）12畳】
総合5
ライムライト9896さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- ライムライト9896さん [20代/女性] 2021年04月01日 17:59:49
-
海岸側なので海が近くにあり、竹瓦温泉や別府駅前温泉もすぐそこなので立地はいい方です。コインランドリーも2～3件ほどあったので困りませんでした。
夜は時短営業で行けないところが多かったので、ホテルの温泉でゆっくりできて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:31:08
-
ライムライト９８９６ 様
過日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルの周辺には歩いて5分圏内でご利用いただける温泉が数箇所ございますので、ご滞在されながら温泉めぐりをされる方もいらっしゃいます。
ホテルの温泉でごゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！スタンダードプラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（山側6-7階ユニットバス）】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 17:35:15
-
この値段でこのサービスは、すごく嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:31:14
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！スタンダードプラン！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 17:22:55
-
カミソリが使い回されているものだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年05月08日 14:36:09
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
カミソリが使い回されているというご指摘をいただきました。せっかくご宿泊いただいたのに、お客様に不快感を与えてしまい、申し訳ありませんでした。
お部屋のカミソリにつきましては、連泊のお客様を除き、常に新しい物をご準備しております。しかし、使いにくいというご指摘をいただくこともあるため、アメニティの改善に向け、選定作業を行っているところでございます。
カミソリが切り替わるまでご不便をおかけしますが、お客様がお気に入りのカミソリがありましたら、ご持参いただくことをおすすめ致します。
貴重な時間を使って口コミのご投稿をしていただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！日本一の温泉地！おすすめ！スタンダードプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室ワイドルーム50平米（山側バスなし）】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 15:43:43
-
古いですが、清潔感があり、フロントの方も大変感じの良い方でした。
温泉が広くてゆったりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:31:36
-
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にもありがたいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
6階にあります大浴場からは別府湾を望むことが出来、また小さいながらサウナや露天風呂もございます。
次回別府にお越しの際も、当ホテルを選んでいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！スタンダードプラン！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 16:47:31
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自家用車での地獄めぐり、うみたまご訪問のために宿泊しました。無料駐車場があり助かりました。
温泉については、泉質など詳しいことはわかりませんが、茶色の湯の花がついていて温泉好きの方にもお勧めできそうです。
部屋にバスタオルとフェイスタオルが人数分あり嬉しかったです。
子供用の浴衣もフロントでサイズを合わせて用意して頂けました。
添い寝幼児についても、「朝食バイキング召しあがっていただいて大丈夫です」と説明があり、ホスピタリティを感じました。スタッフの方はみなさん礼儀正しく気持ちがよかったです。
今回は朝食のみのプランで、コロナ対策でビニール手袋をしてのビュッフェでした。小まめな補充があり、温かいものは温かく、美味しかったです。
夕食は徒歩圏内のトキハ百貨店のデパ地下で握りずし等をテイクアウトしました。鮮度がよくて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:32:13
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過日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフや朝食に対してご評価いただき身に余る思いでございます。
当館の温泉は塩化物泉でございまして、お湯にはNaHCO3（重曹）が含まれ、これを含むお湯は美人の湯とも言われる程、お肌がつるつるになります。
ホテル周辺には飲食店もございますが、お客様の行かれたトキハ百貨店や、ゆめタウンといった商業施設も歩いて5分圏内にございます。
次回別府にお越しの際も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！スタンダードプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス（別府湾ビュー3-5階）12畳】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月27日 15:30:02
-
朝食はコロナの関係でバイキングではなかったですが、大変満足感あり従業員の方の対応も良かったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:32:30
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クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！日本一の温泉地！おすすめ！スタンダードプラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（山側6-7階ユニットバス）】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
接客がとても良かったので、気持ち良く滞在できました。老朽化していますが、掃除は行き届いていたと思います。
お風呂からは海が見えて泉質も良かったです。
設備が古いので、左右の部屋からの声が聞こえたり、振動があります。早くから就寝したい人には辛いかもしれません。
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