この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。コストパフォーマンス的にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当館自慢の二條泉はくせがなく何度でも入って頂ける温泉でございますので、お気に召して頂き幸いです。
また別府へお越しの際は当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。おすすめのホテルというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
大浴場におきましては、ハンドタオル・アメニティ等を充実させておりますので、お気に召して頂けて幸いです。
今後も続けてまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けたようでうれしく思います。設備に関しましては、ご不便をおかけする点があったようで申し訳ありません。今後改善していけるよう努力してまいります。また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けたようでうれしく思います。また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けたようでうれしく思います。また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
おおむね満足というお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。
諸所ご指摘頂きました件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後の改善点として真摯に受け止め、精進してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当日はお部屋に空きがございましたので、海側のお部屋でご準備させて頂きました。
お部屋のごみ箱の件は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お部屋の設備の管理を再度徹底するよう指導させて頂きます。また、エアコンの効きも悪かったとのことで、ご不便をおかけいたしました。こちらもあわせてチェック、見直しさせて頂きます。
これに懲りず、また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

いつもホテルニューツルタをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の二條泉は、くせのない泉質で何度でも入って頂ける温泉でございます。お気に召して頂き嬉しく思っております。お仕事の疲れを少しでも癒して頂けると幸いです。
今後もコストパフォーマンスの良いホテルであれるよう、精進してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、ありがとうございます。
全体的にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また宿泊したい、とのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
大分ならではの会席料理はご満足頂けましたでしょうか？ここでしか食べられない会席をご準備させて頂き、お客様に目と舌で楽しんで頂けるよう心がけております。食前酒は冷やした方が良いとのご意見をありがとうございます。今後是非検討させて頂きます。
その他の面でも貴重なご意見を感謝申し上げます。かゆい所に手の届くホテルであれるよう、日々精進してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

いつもホテルニューツルタをご利用頂き、誠にありがとうございます。
海側確約プランでお申し込み頂きましたので、当日は海側のお部屋でご準備させて頂きました。全体的にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
当館自慢の二条泉は、午後２時～夜中２時まで。朝５時～１０時までご利用が可能です。滞在中に何度も入って頂ける温泉でございます。給水に関してのご意見ありがとうございます。是非今後の参考にさせて頂きます。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

いつもホテルニューツルタをご利用頂き、誠にありがとうございます。
全体的にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
フロントの対応をお褒め頂き嬉しく思います。若いスタッフが多いため、明るく丁寧な接客を心掛けております。お客様からのお言葉が一番の励みになります。
朝食へのご意見もありがとうございます。今後の改善点として是非検討させて頂きます。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋からの景観にご満足頂けなかったとのこと、大変残念でございます。６階の海側のお部屋は高層階に位置しておりますので、当館からの見える景色の中では良いものになります。
景観に関しましては改善が難しいですが、その他の点でそれをカバーできるようお客様の満足度を上げるため精進してまいります。
これに懲りず、また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスの面ではご満足頂けたようで何よりでございます。
当館の自慢の二條泉は、６Fに位置し別府湾を一望できる展望浴場となっております。泉質も大変入りやすく何度でも入って頂ける温泉でお客様にも喜んで頂いております。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は別府の中心街に位置しておりますので、各交通機関からのアクセスも抜群・飲食店やショッピングモールも充実してございます。お食事なしのプランでも十分お楽しみ頂けるかと思います。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は別府の繁華街の中心に位置し、飲食店・ショッピング・おみやげやさんは大変充実しております。夕食なしのプランでも十分お楽しみ頂けたかと思います。温泉の質もお褒め頂き光栄です。
また別府へお越しの際は当館をお選び頂けると幸いです。

いつもホテルニューツルタをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
チェックインはお客様のお顔を見て最初に接する機会でございますので、とても大切な時間と心得ておりますが、そちらがスムーズにできなかったこと、そして間違ったお部屋にご案内してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
不快なお気持ちになられたかと思います。再びこのようなことがないよう、スタッフのチェックイン時の対応については話合わせて頂きます。
頂いた貴重なご意見は今後に生かし、精進してまいります。
これに懲りず、また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

いつもホテルニューツルタをご利用頂き、誠にありがとうございます。いつもと一緒でよかったというお言葉を頂けて嬉しく思っております。リピーターのお客様が気持ちよく過ごせるホテルであれるよう、精進してまいります。また別府へお越しの際は当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の大浴場のご利用時間帯は、午後２時～夜中の２時・早朝５時～午前１０時となっております（ご宿泊者限定）
チェックイン時フロントにてご案内させて頂くようにしておりますが、ご案内が足りていなかったようで大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、努めてまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回は「室数限定♪訳あり秋プラン」でのご宿泊、こちらは大変お値打ちのプランとなっておりまして、人気のプランでございますが、お客様からご指摘頂いた点をご満足頂けずに誠に残念でございます。
今後改善できますよう努力してまいります。
これに懲りず、また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。