設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月03日 10:02:25
-
朝食つきプランで泊まらせていただきました。
晩御飯は近くの飲食店で。沢山あり、全く困りません。
露天風呂が使えないとチェックイン時に初めてゆわれ、大変ショックでした。使えないならあらかじめ連絡か、ホームページに書いておくべきでわ？
それ以外は文句ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月25日 15:38:42
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月03日 18:14:54
-
少々設備が古いが、安かったのでしょうがない。朝食が無料だった。朝食付きではなかったので期待はしていなかったが、少し不満だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年03月11日 19:02:32
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
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- 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】
設備・アメニティ3
okinohataさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- okinohataさん [50代/男性] 2020年02月26日 10:10:41
-
どなたかも仰っておられましたが、朝食の質が年々落ちています。仕方のないことだと思います。そこで、500円のワンコインでも良いのでお客が負担して、昔の朝食にして頂ければ・・・と感じます。その他、チェックアウトが11時なのは非常に助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年03月08日 12:08:18
-
okinohata 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また、大切なお時間を割いてご指摘くださいましてありがとうございます。担当部署と情報を共有し今後、参考にさせていただきたく存じます。ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 21:35:09
-
無料朝食にビックリ。立派な朝食でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年11月27日 10:55:17
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 09:38:21
-
朝食付きでこのお値段なら、納得いくかと思います。
欲を言えば、朝食のメニューがもう少し多ければ…と思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年08月31日 14:59:36
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
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- 【和室スタンダード（別府湾ビュー2-4階）8畳】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 18:39:22
-
温泉付きはやっぱり嬉しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:11:22
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
温泉につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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トト6336さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- トト6336さん [50代/男性] 2019年05月23日 19:36:35
-
ひとり旅だったのでコスパ重視の朝食付きプランを利用しました。
繁華街の中心部、かつ海にも近い。立地は申し分ないです。
部屋は…あまりに古く、昭和の時代にタイムスリップしたようでした(嫌いではないですが)。
チェックインしてひとっ風呂浴びようと大浴場に行きましたが、中国人と一緒になり萎えました。経営的な判断もあるでしょうから難しいところだと思いますが、事前にわかっていたら泊まってないと思います。
スタッフの方々は感じ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:16:54
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
コスパや立地へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側バスなし）8-10畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 13:41:46
-
値段相応でしたが、フロントや廊下は空調が効いているのですが部屋の空調が全くききませんでした。これからも利用させて頂くことになると思いますので
アレルギーを持っている方が多い昨今、空調の清掃や、その他清掃に力を入れて欲しいです。お風呂や立地は満足しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
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- 【和室エコノミー（山側バスなし）8-10畳】
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みどみどるいさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- みどみどるいさん [50代/女性] 2018年06月03日 18:50:32
-
6月2日土曜日に宿泊しました。値段的に考えると、まあ普通かな。ただ朝一番の時間にお風呂に入ったにもかかわらず脱衣所の床に埃が多くお風呂の閉まってる時間お掃除はしてないの？て感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- コスパ優先！！春の感謝祭♪♪◎室数限定◎お部屋タイプおまかせだからお得！【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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沖縄88さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 沖縄88さん [60代/男性] 2018年05月07日 16:05:10
-
前略
お世話になります。
今回のホテルの朝食バイキングに、意見が有ります。
朝会場に着いたら、
１、会場の入口に担当者が不在。朝食券の確認も無し。
２、朝食バイキング。テーブルの上に、何も無かった。食べる料理が残って居ない。補充も遅くなって、周りのお客様も怒っておられた。
３、白米のお茶碗も無い。コーヒーも無い。フルーツも無い。
4、テーブルの後片付けが遅い。
何時までも、テーブルに食べた跡が。
５、部屋に、バスタオルが無い。
男性のリネンの方が持って来たが、シャワー室のノックもせずに、私の醜い体が見られた。相手が女性だったら、どうしますかね。
帰りに、フロントのスタッフが頭を下げてくれたから、気持ち良く帰れた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（山側6-7階ユニットバス）】
設備・アメニティ3
nghoiさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- nghoiさん [30代/女性] 2018年02月21日 12:03:08
-
中国人のマナーが酷い。
韓国人も多い。
大浴場での中国人マナーが最悪です。湯船に洗面器をいれる。
タオルを入れて身体を湯船で洗う。脱衣所は、汚れたタオルで散乱。使った物を元に戻さない。
中国語の注意書きや、絵での説明が必要だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】コスパ優先！！秋の感謝祭♪♪◎室数限定◎お部屋タイプおまかせだからお得！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 18:23:48
-
急遽当日に予約し宿泊しました。値段が安く泊まるだけなら問題ないと思います。外国の方が多く夜中まで話声などが部屋に響いてうるさかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】コスパ優先！！夏の感謝祭♪♪◎室数限定◎お部屋タイプおまかせだからお得！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月30日 23:22:19
-
枕が低いので、少し高い物を備えて下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
ほえぇさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- ほえぇさん [40代/男性] 2017年02月09日 00:47:37
-
部屋タイプお任せという予約で、着いたところ二人用和室の部屋でシングルユースとなっていました。
施設としては結構古いようですが、きれいに掃除はされていました。
ただちょっと寒い感じがするので、せめて照明は暖色系にすればいいのではないかと思います。
空調は単独のエアコンで、冬でしたがしっかり効いていました。
部屋は町側でしたが、ホテル裏にあるスナック等のお店からでてくる見送り店員や客が遅くまで騒いでおり、夜中1時すぎてもたびたび話し声や笑い声が部屋まで響いて不快でした。
大浴場は中位で夜遅めに入ったので人はおらずゆっくりはできました。でも温泉成分は少なめな感じでした。。
部屋のお風呂は正直使えるものではありません。 タイル張りだし。。温度調整もできない。
部屋のコンセントが1箇所しかなく少なくて面倒でした。 延長コードも置かれていましたが、短いし。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 日にち限定割！【素泊り】グッドプライスプラン◎室数限定◎限界頂点これ以上安くならんヨ！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ3
ヒロ1967754さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- ヒロ1967754さん [50代/男性] 2016年07月15日 17:09:10
-
別府に行った時は良く泊まっているツルタさん今回は復興割を利用しました。
このホテルをいつも利用する訳は、お得な価格プランで立地が良くフロントの女性の対応が良いからです。今回は気の利いた感じの良い外人さんの従業員も居ました。ただ年末年始に利用した時、フロントの女性も忙しい為か接客が雑でしたが（笑）
接客が良ければ多少のトラブルが有ってもまた利用したくなるのです。
私の要望としてはサウナ用の水風呂が有れば言うことナシ（笑）
朝食も美味しく満足してます。
今回はチェクアウト時、初めて女将さんがフロントで挨拶しているのを見ましたが女将さんもこの時期は気合いが入っている様ですね。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【朝食付】ビジネスプラン◎QUOカード1人3，000円＋今なら500円付◎出張でも温泉！
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（眺望指定なし）8畳】
設備・アメニティ3
tomoe_fさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- tomoe_fさん [40代/女性] 2016年07月06日 11:39:20
-
母と子ども三人（幼児と乳児）でお世話になりました。古さは否めませんが、お掃除も行き届いていて、フロントの方の印象もよかったです。破格の金額で申し訳ないくらいでした。ただ、とっても怖かったことがありました。お部屋についてすぐ、荷物を下ろしたり、施設の確認したり、避難経路の確認をしたり…としていたところ、ふと気が付くと息子が窓を開けて椅子から下を眺めていたのでびっくり！！今まで宿泊したところだと高いところの窓には２０ｃｍほどしかあかないようにストッパーがついていたり、はたまた窓はあかないようになっていたり、ロックがかかっていたり…だったのですが、なんにもなく、さらに窓の外にでっぱり（それ以上落ちないようにするうけのようなもの？）もなく…高層階だったのでもしかしたらそのまま落ちて死んでいたかもと思うと、思い出すたびに冷や汗と動機がします。よく見ると上のほうに小さく「窓を開けないでください」と書いてあるのですが、あまり意味がないように思います。ロックやストッパーが無理なら、チェックインの時に子どもがいるところは特に窓を開けないように注意をしてもらえると、気を付けることができると思います。よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 日にち限定割！【素泊り】グッドプライスプラン◎室数限定◎限界頂点これ以上安くならんヨ！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月02日 18:15:28
-
朝ごはんが期待ハズレでした。プラスのバイキング料理が取りづらい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2015年06月06日 21:43:58
-
この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。和食の定食と洋食のハーフバイキングでご準備させて頂いておりますが、ご満足頂ける内容でなかったとのこと、今後改善すべく検討してまいります。料理が取りづらかったという貴重なご意見もありがとうございます。併せて今後ご満足頂けるよう努力してまいります。
これに懲りず、また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ビジネスプラン◎QUOカード1人3，000円付◎出張でも温泉っショ！広々客室でリラックス
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（眺望指定なし）8畳】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月16日 20:56:36
-
別府の繁華街からは程近く、立地はさほど悪くはありません。食事なしの素泊まりで
利用いたしましたので、食事の評価はできません。建物自体は多少の古さを感じますが、
宿泊料金を考えればそれほど悪くはないと思います。大浴場は少々狭い感じがしましたが
悪くはなかったです。フロントの従業員の対応は、決して悪くはありませんでした。
また別府に行った時には利用してもいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2014年12月25日 18:44:16
-
この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は別府の繁華街の中心に位置しておりますので素泊まりや朝食付きのお客様も、お食事に困ることがございませんのでご満足いただけたかと思います。
もうすぐ100周年を迎えますが、古さをマイナスに捉えられないよう精進してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳山側（３～５階）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 11:23:13
-
年末に宿泊。経年劣化は否めなく、山側低層階の部屋であったが繁華街の喧騒もなく部屋も広めであった。空港から早着したが荷物を預かっていただけ付近の散策が身軽にできた。露天風呂は小さく、眺望も立てば海がが見える感じ。ただしかけ流しの温泉であり温まる。部屋が乾燥するのでできれば加湿器があればいいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2014年03月22日 16:14:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
チェックインは14時からとなっておりますが、お荷物のお預かりはそれ以前にもできます。
観光のご案内も出来ますので、お早めにご到着された場合は一度ホテルにお立ち寄り頂いた方がスムーズに観光できるかもしれません。
加湿器は数に限りがございますが、貸出可能です。
ご利用の際はフロントにお声掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室（アウトバス）】
設備・アメニティ3
シュウ20110111さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
7月24日に宿泊しました。部屋も広く立地も良かったです。料理は朝食しか食べてませんが、焼き魚の小骨が多く、魚好きな孫も食べられませんでした。改善を望みます。
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シュウ20110111 様 この度はお孫様との大切なご旅行に当ホテルを選んで頂き、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食の焼き魚に関しましてご指摘いただきましてありがとうございます。
特にアジは非常に人気となっておりますが、お客様からご指摘いただきました小骨の件は厨房スタッフと共有させていただきます。
次回ご旅行の際も、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。