家族３人で宿泊しました。
○良かった点：クオカード３０００円は大きなプラス。朝食がおいしかった。特にコーンスープは最高！　繁華街に近く、夕食には困らない。大浴場は気持ちよくつかることができた。●残念な点：部屋は少々狭い。トイレや風呂が古い。（値段を考えればしょうがないかな）コンセントが少なく充電に困った。　以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

連休初日にもかかわらずお手頃なプランで大変良かったです。特に夕食は味もボリュームも大変満足でした。部屋は本館8畳和室でしたが、強いて言えば部屋のお風呂にシャワーがついてなかったのと、表の道路(国道10号)を走る車の音が気になりました。一応二重窓にはなっていましたが・・・。温泉は折角の展望風呂なのにガラスが曇ってて哀しいかな何も見えませんでした。しかしながら値段から見ると大変満足でお勧めしたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

お盆の宿泊なのに安くて食事もボリュームがあり美味しくいただきました。スタッフも感じよく、また利用させていただきたいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
ツルタでゆっくり　大分名物とり天付プラン
和室８畳（会食場）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お部屋ですがテレビと固定電話の配線が外れており、当初使用できませんでした。事前チェックなし？お風呂は、一番風呂なのに寝湯のコーナーに垢らしきものが溜まって浮遊しており、不快でした。寝湯のコーナーには、お湯の流れがないようなので改善をお願いします。一方、朝食は美味しかったです。
コロナ禍後もお手軽価格にて利用できるので助かっています。大変でしょうが、次も利用したいので部屋と風呂の件をよろしく願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

繁華街近くで、竹瓦温泉も徒歩範囲、大変良かった。
朝食も、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂も良く、チェックインした時の応対も感じ良かったです。
朝ご飯もとても美味しくいただきました。とり天コーナーあったけど、取り終わりに盛られて気付ぎませんでした。残念…次回リベンジします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

大人4名と小学生1名の5名で宿泊しました。
新しホテルが開業したり、リブランドしたホテルが開業している別府の中でも老舗といった印象のホテルです。今回は空港バスのバス停＆別府駅から近く、温泉も楽しめ、開けた眺望（海側）が期待でき、朝食付きでお安そうだったので正直そんなに期待しないで宿泊してみました。
施設全体とお部屋の古さは否めません。しかしお部屋はこざっぱりと清潔感があり、玄関も広く広縁もついていたのでお部屋の広さ以上にのびのびと過ごすことができました。畳を替えられて間もないのか香りが良かったです。
当日は海の上に浮かぶ中秋の名月を大分市内の夜景とともに眺められ、また翌朝の日の出の様子を展望浴場から見ることができたのも良かったです。
アメニティはお部屋にあがる前に各自で必要なものをピックアップしていくシステム（歯ブラシやくし選べ浴衣など。バスタオルとタオルは予めお部屋にありました）。エコな取り組みで好感を持てました。
何より良かったのはスタッフの方々の接客です。若い方からベテランと見受ける方までどの方もとても親切で感じが良かったです。昔の1泊2食つき温泉ホテルから形態は違ってきた（ように見受けました）とはいえ、こうしたスタッフの方々の接遇マナーの良さに「やっぱりツルタ」と老舗の良さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で使わせてもらいましたが、立地、サービス等は良かったのです。
ただ、大浴場の温泉の温度が高すぎて子どもが入れなかったので、少し温度が下がってるなら言う事なしって感じでした。
あと、アメニティがもう少し充実してるなら、満点って感じでしたが、現状でも非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物や部屋は古かったですが、大浴場からの別府湾の眺めは最高でした。日の出も見ることができました。
スタッフもしっかり対応してくれてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

温泉最高！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

立地がとても良かったです。竹瓦温泉近が混んでいて出直すのに部屋でゆっくりできました。また湯布院へいくバスや大分空港へのバス、そしてデパートも近くにあり、お土産も購入できました。朝は部屋からみえる海がとてもきれいでした。
温泉も寝湯の温度がちょうどよく長く浸かっていても手がざらざらにならないとてもよい温泉でした。施設の老朽化はところどころ感じられましたが、部屋などは奇麗でしたし、スタッフの方も元気よく、気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

10月15日宿泊、従業員の接客は丁寧で大満足でしたが、建物が古いからしょうが無いかもしれませんが、洗面台の水の出がちょろちょろで少し困りました。
朝食の導線はなぜ真ん中からなのでしょうか？他のお客様とお見合いしてしまった。
トータルでは、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

9月22日に宿泊しました。ホテルは正面が国道と北浜公園を挟んでヨットハーバーに面していて、左手に別府タワーと百貨店（トキハ）、右手はショッピングモール（ゆめタウン）と言う抜群のロケーションで、夜は別府駅方面に向けて点在する飲食店から見つけた最高に美味しいとり天や海鮮料理などを楽しむことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月21日に宿泊しました。ホテルは正面が国道と北浜公園を挟んでヨットハーバーに面していて、左手に別府タワーと百貨店（トキハ）、右手はショッピングモール（ゆめタウン）と言う抜群のロケーションで、夜は別府駅方面に向けて点在する飲食店から見つけた最高に美味しいとり天や海鮮料理などを楽しむことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月