しこみいたよ 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
立地に関しては、別府の中心街にありますので、アクセスも良好で飲食店なども多数ございます。
施設は古いですが、その分快適にお過ごしいただきたいという思いで取り組んでおります。
温泉や朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
また別府までお越しになる際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
立地は別府の中心街にあり、利便性に富んでおります。
お布団についてのご意見、社内で情報共有し、改善できるよう調整を続けたいと思います。ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
清掃が行き届いてなかったとのことで、大変申し訳ございません。清掃責任者へ確認し、このようなことがないよう徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中に嫌な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
温泉は源泉かけ流しで泉質も良く、大変好評頂いております。
施設も古さはございますが、少しでも快適にお過ごしいただけたらという思いでおります。
ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます！
また機会がございましたら、ぜひご利用下さい。お待ちしております！

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
当館の温泉、立地などお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
半天の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃責任者へ確認し、このようなことが無いよう徹底して参ります。せっかくのご旅行中に嫌な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！
スタッフについてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからも、いつお越しいただいても満足していただけるよう努めてまいります。
また別府へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちしております！

ぱくまろ6117 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！
ご滞在中はお孫さんとご一緒にゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
立地は別府中心街ですので、お食事やお買い物にはとても便利かと思います。
スタッフについてのお褒めの言葉も大変嬉しく思います！
また機会がございましたらぜひご利用ください。お待ちしております！

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！
お子様のお誕生日でのご利用という事で、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？ぐっすり眠れたとの事で安心いたしました。
コロナ禍のため、朝食時の手袋着用などご協力をお願いすることもございます。
またぜひお子様ともご一緒にお越しいただければと思います。スタッフ一同お待ちしております！

Hismaroc 様

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！
ご滞在中は温泉や朝食など満喫していただけたようで何よりです。
立地場所も別府の中心街なので、アクセスは良く便利かと思います。
朝焼けの景色もとても良いですよね。
また機会がございましたらぜひご利用ください。お待ちしております！

いつもホテルニューツルタをご利用いただき、ありがとうございます。

ご紹介いただいたように、当館の建物は古いのですが、きれいに清掃されてると感想をいただき、ほっとしております。

また当館は繁華街にあるのですが、現状、宿泊者専用平面駐車場は、先着順にて無料にて駐車が可能です。ただ、駐車枠が狭いことから、少々駐車しにくい場所があります。予めご了承いただければと思います。

また次回のご宿泊、お待ちしております。

この度はホテルニューツルタをご利用いただきありがとうございます。

大満足の旅行になったということで、私たちも大変嬉しく思います。

当館は別府温泉の中心部にあるため、公共交通機関をご利用でも、当館からのお出かけの際にも使い勝手の良い宿だと、お客様に言われることが多いです。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越し、お待ち申し上げております

いつもホテルニューツルタをご利用いただき、ありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。励みになります。
またのお越し、お待ち申し上げております。

この度はホテルニューツルタをご利用いただきありがとうございます。

ご紹介のように古いホテルですが、立地やスタッフについてお褒めいただきありがとうございます。

またのお越し、お待ちしております。

この度はホテルニューツルタにお泊り頂きましてありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当館は繁華街に立地しており、周辺にも高い建物があることから、6階大浴場の露天風呂にも目隠しが必要で、開放感がスポイルされてしまっており、ご指摘の通りでございます。

この点については、お客様の安全安心を鑑みると、今すぐの改善策を講じるのが難しい状況です。ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中にもかかわらず、クチコミのご投稿ありがとうございました。