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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.95
  • 食事3.65
宿泊年月
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271件中 41~60件表示

サービス5

hageyakkoさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

hageyakkoさん [30代/男性] 2012年03月25日 13:23:01

帰省の際は毎回利用させていただいています。特に、子供ができからは和室が何かと便利なため利用させていただいています。
今回は本館のお部屋での宿泊でした。しかし、排水溝からの臭いが気になったため伝えたところすぐに部屋を変えていただきました。
ありがとうございました。また、帰省の際は利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2012年03月26日 20:06:23

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の排水溝の件では、ご不快な思いをされ、
またお部屋のご移動となってしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。

現在、排水溝の臭いを重点的に改善しているところでございます。

また、別府へお越しの際は是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】早割り28日前までのお得なプラン
ご利用のお部屋
【和室眺望指定なし】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月08日 11:56:43

今回は素泊まりのため、和室を利用しました。1泊4千円と、別府では破格の値段で泊まれました。
部屋には風呂はありませんが、3階に温泉大浴場がありました。別府湾の眺めも良く、泉質もイオウの臭いのない穏やかなもので、気持ち良く入浴できました。
防音が弱いためか、飲み屋街と隣接する山側の部屋では、深夜から朝方まで酔っ払いの大声やスナックの女性店員の送迎の声が聞こえ、熟睡することができませんでした。翌日の日中はかなり疲労が残っていました。洋室や海側の部屋の方が防音はしっかりしているのかも知れませんね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス5

ひできん915611さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ひできん915611さん [30代/男性] 2011年09月25日 14:30:36

連休初日にもかかわらずお手頃なプランで大変良かったです。特に夕食は味もボリュームも大変満足でした。部屋は本館8畳和室でしたが、強いて言えば部屋のお風呂にシャワーがついてなかったのと、表の道路(国道10号)を走る車の音が気になりました。一応二重窓にはなっていましたが・・・。温泉は折角の展望風呂なのにガラスが曇ってて哀しいかな何も見えませんでした。しかしながら値段から見ると大変満足でお勧めしたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
ツルタでゆっくり 大分名物とり天付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(会食場)】

サービス5

KP510さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

KP510さん [20代/男性] 2011年09月11日 09:43:27

チェックイン時の受付の説明、朝食のスタッフは丁寧で親切でした。
設備が古い為冷蔵庫に冷凍機能がありません。
部屋風呂はシャワーはありません。

立地はすぐに向かいにゆめタウン、ロイホがあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス5

みぷ4305さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

みぷ4305さん [50代/女性] 2011年08月16日 23:54:22

お盆の宿泊なのに安くて食事もボリュームがあり美味しくいただきました。スタッフも感じよく、また利用させていただきたいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
ツルタでゆっくり 大分名物とり天付プラン
和室8畳(会食場)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
ツルタでゆっくり 大分名物とり天付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(会食場)】

サービス5

yuichi1980さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

yuichi1980さん [30代/男性] 2011年08月08日 14:18:42

フロントの方の笑顔と対応が良かったです。駅から近く、立地はよいと思います。部屋は少々古いですが、清掃が行き届いており、清潔感あります。コンビニが少し遠いのが残念な点です。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス5

栴5091さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

栴5091さん [40代/男性] 2011年04月27日 14:29:21

大変満足でした(v^-゜)
部屋が、昭和のかおりがただよう部屋で、一人だったからかな?思ったより広く 窓側の椅子や机があるスペースが大変気に入りました

風呂は貸し切り状態だったし(失礼)
フロントの女性の方は親切丁寧でした

秋頃また来ます


【ご利用の宿泊プラン】
びっくり価格プラン 【和室・素泊】
本館和室8畳

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
びっくり価格プラン 【和室・素泊】
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス5

居酒屋じゅり吉さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

居酒屋じゅり吉さん [30代/男性] 2011年01月13日 15:02:51

安いホテルを探したので、多少は仕方ないが、部屋はエレベーターと従業員さんの作業場所の真ん前でうるさかった。
フロント対応は良かった。
部屋の風呂はおまけ。景色と立地は良い。

【ご利用の宿泊プラン】
びっくり価格プラン 【和室・朝食付き】
本館和室8畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2011年01月16日 15:23:18

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋の前にパントリーがあり、従業員の出入りが気になったようで、せっかくのご宿泊で旅の疲れを癒して頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。
早速注意いたしたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また別府へお越しの際は従業員一同心よりお待ち申し上げております。
   予約 佐藤

ご利用の宿泊プラン
びっくり価格プラン 【和室・朝食付き】
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月08日 14:51:51

何と言っても部屋からと大浴場からの朝日の眺めが見事です!大浴場は16:00~翌日10:00まて空いているのが嬉しい。
ホテルのある北浜は駅からも近く、食事どころも歩きながらいろいろ見つける楽しみもあり、友人も次も泊まりたいと大満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
びっくり価格プラン 【和室・素泊】
本館和室8畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2011年01月08日 16:52:44

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様の大浴場のご利用は14:00~夜通しご利用になって頂けますのでゆっくり旅の疲れを癒していただけたらと思います。
当館は繁華街に位置しておりますのでショッピングや別府散策等楽しんで頂けるかと思います。
また別府へお越しの際は当館のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
   予約 佐藤

ご利用の宿泊プラン
びっくり価格プラン 【和室・素泊】
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス5

22138さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

22138さん [40代/女性] 2010年07月13日 12:27:57

フロントの応対も親切で良かったです。1つ気になった事と言えば自分の部屋に行くのにエレベーターから降りて右なのか左なのか分らず探しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年07月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2010年07月15日 09:54:43

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
エレベーターを降りてお部屋の位置が分からなかったとの事、お部屋の案内をフロントでする事になっておりますが、細かい案内が出来ていなかったようで、再度徹底して参ります。
また別府へお越しの際はホテルニューツルタをご利用頂きますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    予約 佐藤

ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)】

サービス5

ミジュラン調査員さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ミジュラン調査員さん [40代/男性] 2010年06月06日 20:44:49

部屋は古いが掃除が行きとどいており問題なし。一通りのアメニティも部屋・大浴場にあり身ひとつで宿泊できる。別府の他のホテルは10時チェックアウトが多いがこのホテルは11時までだったので時間にせかされることなく大変満足であった。またコストパフォーマンスも感激するほどよかったので別府に湯治に行く時の定宿にしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2010年06月07日 12:01:49

この度はホテルニューツルタをご利用頂きお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館でゆっくりとくつろいで頂けるようチェックアウトのお時間は11時でございます。
また当館は繁華街に位置しておりますのでショッピングや別府の散策等楽しんでいただけかとおもいます。
また別府へお越しの際はホテルニューツルタをご利用頂きますよう従業員一同心よりお待ち申しあげております。
      予約 佐藤

ご利用の宿泊プラン
びっくり価格プラン 【和室・素泊】
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 20:25:05

ゴールデンウイークの観光で利用しました。
施設は新しくはなかったのですが部屋から海が見えて良かったです。
ただ部屋の風呂、手洗場付近臭いがきついのが少々気になりました。
あとは温泉も海側で朝日を見ながら入浴できましたし、夜の会席もおいしかったので、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ツルタでゆっくり 夕食時①ドリンクサービスプラン
和室8畳(会食場)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2010年05月09日 09:45:06

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の風呂・手洗い場付近の臭いが気になったとの事、定期的に点検はしていますが、今回お客様に不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
再度お部屋係に徹底させます。
また別府へお越しの際はホテルニューツルタをご利用頂きますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
      予約 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ツルタでゆっくり 夕食時①ドリンクサービスプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(会食場)】

サービス4

義侠さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

義侠さん [50代/男性] 2024年05月22日 16:25:29

和室スタンダードで予約したのに7Fの20畳はあるとても広い部屋にアップグレードされていてテンション上がりました。ありがとうございました。
朝食はあまり期待しないほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり:朝食付・景観あり・駐車場なし】改装中につき「温泉に入れなくて」ごめんなさいプラン
ご利用のお部屋
【【工事:訳あり】禁煙和室スタンダード(別府湾側5-6階)8畳】

サービス4

koh7110さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

koh7110さん [50代/男性] 2023年12月28日 11:17:01

お風呂も良く、チェックインした時の応対も感じ良かったです。
朝ご飯もとても美味しくいただきました。とり天コーナーあったけど、取り終わりに盛られて気付ぎませんでした。残念…次回リベンジします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付・返金不可】お日にち限定!まちなか温泉宿を満喫。セールプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)洋室スタンダードツイン28平米】

サービス4

ごん9753さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ごん9753さん [60代/男性] 2023年10月15日 21:30:58

部屋の電球切れ対応についてよくしていただき、ありがとうございました。
フロントの方の対応がすごくよくて感心しました。
フロントスタッフの方ありがとうございました。
また、別府に訪れた際は夫婦で宿泊したいと思います。その時はよろしくお願いします。

なお、アメニティについては個包装の洗顔・乳液等もフロントに置いておいてもらえればうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済】繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫。スタンダードプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

サービス4

りんご部長さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

りんご部長さん [50代/女性] 2023年10月02日 20:15:29

大人4名と小学生1名の5名で宿泊しました。
新しホテルが開業したり、リブランドしたホテルが開業している別府の中でも老舗といった印象のホテルです。今回は空港バスのバス停&別府駅から近く、温泉も楽しめ、開けた眺望(海側)が期待でき、朝食付きでお安そうだったので正直そんなに期待しないで宿泊してみました。
施設全体とお部屋の古さは否めません。しかしお部屋はこざっぱりと清潔感があり、玄関も広く広縁もついていたのでお部屋の広さ以上にのびのびと過ごすことができました。畳を替えられて間もないのか香りが良かったです。
当日は海の上に浮かぶ中秋の名月を大分市内の夜景とともに眺められ、また翌朝の日の出の様子を展望浴場から見ることができたのも良かったです。
アメニティはお部屋にあがる前に各自で必要なものをピックアップしていくシステム(歯ブラシやくし選べ浴衣など。バスタオルとタオルは予めお部屋にありました)。エコな取り組みで好感を持てました。
何より良かったのはスタッフの方々の接客です。若い方からベテランと見受ける方までどの方もとても親切で感じが良かったです。昔の1泊2食つき温泉ホテルから形態は違ってきた(ように見受けました)とはいえ、こうしたスタッフの方々の接遇マナーの良さに「やっぱりツルタ」と老舗の良さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】お子様連れがお得!和室で一緒に過ごそう、ファミリープラン!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室明亭ラージ12畳55平米】

サービス4

7エさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

7エさん [40代/男性] 2023年09月05日 23:02:27

別府に近いとこに住んでるのですが、たまの気晴らしに宿泊させていただきました。
立地的にはとても申し分ないと思います。
今回は素泊まりでしたが、食事する場所はすぐにあるので、問題なしです。
建物はやや古めでしたが、それでも特別もんだいないかなって感じでした。温泉も天然でしたから良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食付・事前決済 / 繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫プラン
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 02:27:25

家族旅行で使わせてもらいましたが、立地、サービス等は良かったのです。
ただ、大浴場の温泉の温度が高すぎて子どもが入れなかったので、少し温度が下がってるなら言う事なしって感じでした。
あと、アメニティがもう少し充実してるなら、満点って感じでしたが、現状でも非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室スタンダード8畳28平米】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:16:46

コスパと立地は最高です。少しお部屋が古いかなと思いましたが、きれいになっているので、大丈夫です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

サービス4

るんるんひろりんさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

るんるんひろりんさん [60代/女性] 2023年07月09日 20:13:15

部屋は少し古めの旅館のお部屋という感じでしたが、きれいにされていましたし、一人で泊まるには十分すぎる広さでした。立地は申し分なく、別府繁華街まで歩いて数分です。また部屋から海が一望できます。
朝ご飯は他の旅館と比べると品数が少ないかなと思いましたが、値段を考えると妥当かなと言う気もします。コスパは最高ですし、フロントの対応も親切です。また出張の際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

271件中 41~60件表示

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