別府温泉　ホテルニューツルタクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

別府温泉　ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:47:20: この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
ご朝食、美味しかったとのことで嬉しいお言葉ありがとうございます。
またお越しいただけるとのことでありがとうございます。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！日本一の温泉地！おすすめ！スタンダードプラン！
ご利用のお部屋: 【部屋タイプおまかせ】

部屋2

投稿者さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 15:48:32

安くて、周りに飲食店があるのはよかったです
ホテルの部屋のトイレはなんだか臭い…部屋以外のトイレにはおむつがえシートがなく困りました

安いのでしかたないかもしれないけど、冷蔵庫の音が異常にうるさく、使いませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

別府温泉　ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:49:54: この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃責任者と緊急ミーティングを行いました。清掃の仕方や設備等見直すよう指示をいたしました。
冷蔵庫に関しましては、確認し交換させていただきました。貴重なご意見ありがとうございます。
また何かございましたら、ご意見いただければと思います。
せっかくのご旅行中に、嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！日本一の温泉地！おすすめ！スタンダードプラン！
ご利用のお部屋: 【和室スタンダード（別府湾ビュー2-4階）8畳】

部屋2

投稿者さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 23:50:10

部屋の風呂兼洗面所が臭い。施設が古いのは全然問題ないけど臭いは不衛生に感じる。評価が4以上とは思えない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

別府温泉　ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:55:56: この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者に今回の件を伝え、清掃方法や設備等見直すよう指示をいたしました。また何かございましたらご意見頂けたらと思います。
せっかくのご旅行中に嫌な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横！ビジネスに！観光に！おすすめ！スタンダードステイプラン！
ご利用のお部屋: 【部屋タイプおまかせ】

部屋2

投稿者さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 18:08:07

テレビ周りが、ホコリがたまっていて、少し嫌な思いがしました。
食事が良かっただけに、残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

別府温泉　ホテルニューツルタ 2022年05月14日 20:02:53: この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
清掃が行き届いてなかったとのことで、大変申し訳ございません。清掃責任者へ確認し、このようなことがないよう徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中に嫌な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！日本一の温泉地！おすすめ！スタンダードプラン！
ご利用のお部屋: 【部屋タイプおまかせ】

部屋2

投稿者さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

投稿者さん 2022年01月07日 19:44:29

刺青、タトゥーが入った方の入場が禁止されていなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

別府温泉　ホテルニューツルタ 2022年01月08日 14:55:35: クチコミのご投稿ありがとうございます。

大浴場での刺青、タトゥーの方への対応についてですが、私どもも人権問題など存在することは認識しております。一方、まだまだ他のお客様への配慮は必要な状況であり、刺青、タトゥーの方の大浴場への入場はご遠慮いただいております。

大浴場などの館内パブリックスペースにおいて、お客様同士、気持ちよくお過しいただけるよう、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: さき楽２８プラン【朝食付】◎返金不可◎２８日前までのご予約でお得！
ご利用のお部屋: 【和室デラックス（別府湾ビュー3-5階）12畳】

部屋2

投稿者さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

投稿者さん 2021年10月06日 16:45:24

小さいゴキブリがでました・・・

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横！日本一の温泉地！おすすめ！スタンダードプラン！
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（山側6-7階ユニットバス）】

部屋2

和室に泊りました。随分歴史のある宿のようで、至る所、年季の入った造りです。蛍光灯で、廊下も部屋も暗く感じました。部屋のお風呂は家庭用でよく見かける水色の浴槽。浴室前の木張の床は若干べこべこ。お手洗いはウォシュレット付き洋式でほっとしました。この雰囲気なら和式が登場してもおかしくないもの。冷蔵庫はガラス扉で、これまた年季が入った物。レトロ好きな方にはウケるのかな。お部屋は、交通量の多い国道に面していて、車の音が絶えず聞こえます。
室内の浴室は窓が無く、閉じた空間なのに対し、大浴場は広々として、気持ちよかったです。
朝食会場は最上階。部屋からも見えましたが、こちらからも別府湾の眺めが得られ、朝に清々しい気分。朝食はビュッフェ形式。果物など、大分は美味しい農産物が豊富なはずなのに、使われていないが残念に感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年04月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付/事前決済】◎明豊高校野球部、感動をありがとうプラン/返金不可
ご利用のお部屋: 【部屋タイプおまかせ】

部屋2

みみみ0419さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

みみみ0419さん [20代/女性] 2020年02月02日 22:48:30

当日予約で宿泊させていただきました。当日予約なので仕方がないのかもしれませんが、部屋は古い廊下の方で、洗面台にひび割れがあったり、雰囲気全体が暗く、少し怖かったです。夜は外の声がかなり聞こえました。同じ金額であれば新しいゲストハウスに宿泊すれば良かったと思いました。

部屋には驚きましたが、温泉は内湯、露天風呂ともに気持ちがよく、朝食も美味しかったです。エントランスは綺麗で駐車場無料、また受付の方の対応も気持ちが良いものでした。別府温泉、観光を楽しむ、部屋は寝れたら良いと考える人で事前予約の料金で宿泊するのであれば良いのかもしれないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年02月

別府温泉　ホテルニューツルタ 2020年02月16日 11:27:37: みみみ0419 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘にもございましたように、時代に追いついていない部分もあり、お客様に我慢を強いてることがあることを認識できました。ご指摘ありがとうございました。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン: [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋: 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】

部屋2

投稿者さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 17:41:05

８月４日に宿泊しました。立地が良くて便利でした。朝食もお風呂も満足でした。お部屋の床がぎしぎしいってて古かったけど値段が安かったので仕方ないかと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

別府温泉　ホテルニューツルタ 2019年08月11日 15:38:35: この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【全プラン朝食無料】◎繁華街すぐ横！ビジネスに！観光に！おすすめ！スタンダードプラン！
ご利用のお部屋: 【和室スタンダード（別府湾ビュー2-4階）8畳】

部屋2

投稿者さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 19:40:52

古いのは分かっていましたが室内の匂いが気になりました。クーラーも汚くみえました。
ただスタッフの対応はかなり良く気持ち良い気分にさせていただきました。
リニューアルなどがあればまた伺いたいとは思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

別府温泉　ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:09:28: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想、ご指摘をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルのスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、ありがとうございます。
今後ともスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: さき楽１４プラン【朝食付】◎返金不可◎１４日前までのご予約でお得！
ご利用のお部屋: 【部屋タイプおまかせ】

部屋2

トト6336さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

トト6336さん [50代/男性] 2019年05月23日 19:36:35

ひとり旅だったのでコスパ重視の朝食付きプランを利用しました。
繁華街の中心部、かつ海にも近い。立地は申し分ないです。
部屋は…あまりに古く、昭和の時代にタイムスリップしたようでした(嫌いではないですが)。
チェックインしてひとっ風呂浴びようと大浴場に行きましたが、中国人と一緒になり萎えました。経営的な判断もあるでしょうから難しいところだと思いますが、事前にわかっていたら泊まってないと思います。
スタッフの方々は感じ良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

別府温泉　ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:16:54: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。

コスパや立地へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン: [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋: 【和室エコノミー（山側バスなし）8-10畳】

部屋2

投稿者さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 22:56:50

平日の遅い時間にチェックインしたくて選びました。
部屋は値段なりだったけど、朝食が申し訳ないほど豪華だった。
十数年前自分が結婚式を挙げたホテルだったので、スタッフの対応が良いのは知ってました。以前と変わりなく対応してくれました。
仕方ないことだが施設が老朽化しているのが寂しかった。
老舗ホテルとして頑張って欲しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

ご利用の宿泊プラン: [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋: 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】

部屋2

投稿者さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 13:41:46

値段相応でしたが、フロントや廊下は空調が効いているのですが部屋の空調が全くききませんでした。これからも利用させて頂くことになると思いますので
アレルギーを持っている方が多い昨今、空調の清掃や、その他清掃に力を入れて欲しいです。お風呂や立地は満足しています。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】【全プラン朝食無料】和洋バイキング込のグッドプライス！
ご利用のお部屋: 【和室エコノミー（山側バスなし）8-10畳】

部屋2

2006ラグビーさんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

2006ラグビーさん [60代/男性] 2018年06月11日 20:01:34

別府温泉の雰囲気が味わえてよかったです。観光のバス停にも近く便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食無料】コスパ優先！！冬の感謝祭♪♪◎室数限定◎お部屋タイプおまかせだからお得！
ご利用のお部屋: 【部屋タイプおまかせ】

部屋2

沖縄88さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

沖縄88さん [60代/男性] 2018年05月07日 16:05:10

前略
お世話になります。
今回のホテルの朝食バイキングに、意見が有ります。
朝会場に着いたら、
１、会場の入口に担当者が不在。朝食券の確認も無し。
２、朝食バイキング。テーブルの上に、何も無かった。食べる料理が残って居ない。補充も遅くなって、周りのお客様も怒っておられた。
３、白米のお茶碗も無い。コーヒーも無い。フルーツも無い。
4、テーブルの後片付けが遅い。
何時までも、テーブルに食べた跡が。
５、部屋に、バスタオルが無い。
男性のリネンの方が持って来たが、シャワー室のノックもせずに、私の醜い体が見られた。相手が女性だったら、どうしますかね。
帰りに、フロントのスタッフが頭を下げてくれたから、気持ち良く帰れた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（山側6-7階ユニットバス）】

部屋2

micci1103さんの別府温泉　ホテルニューツルタのクチコミ

micci1103さん [30代/女性] 2018年04月12日 17:23:27

格安の値段で泊まれるのはありがたいのですが、布団に虫が入っているせいか、私は一晩中ずっとかゆくて眠れなかったが、連れの子供二人とも体が始終かゆくて、起きたらお腹回りが虫に刺された跡が10何か所もあり、可哀そうでした。寝る前に虫よけスプレーを使用すればよかった。
しかし、チェックアウト後に荷物の預かりを快諾下さり、感謝しています。

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