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Masa2007さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- Masa2007さん [50代/男性] 2019年07月05日 17:51:50
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スタッフの方（特にフロント）の接客応対が温かみがあり素晴らしい。
建物自体は確かに古いが、お部屋は清潔で何の問題もありません。
お風呂は6階に大浴場と露天風呂がありますが、露天風呂は大人4人も入ればいっぱいなほど小さいし目の前の道路を走る車の騒音でうるさいのでおすすめしません。
朝食も無料であることを考えると種類も多くて美味しく文句のつけようがありません。
ただ一点残念だったことは、当初アサインされていた4階のお部屋はクーラーの効きが悪く、設備担当の方に見ていただいた後6階の部屋に変更していただいたのですが、最初の部屋のクーラーの送風口に何年掃除をしていないんだと思われるようなほこりがびっしりと付着していました。
たぶんクーラーの効きが悪いのはこれが原因じゃないかと。送風口にこれだけのほこりであれば内部はもっと汚いはず。
「古い」のと「汚い」のは全然違います。
ホテルは古くても清潔にされていれば誰も文句は言いません。
でも汚いのはダメです。
これがなければコスパの良い満点のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年07月15日 16:30:59
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 17:36:32
-
飲み屋街に近いので便利です。
ただトイレのドアが開きにくく、苦労しました。
建物が古いので仕方ないなとは思います。
サービスは良かったと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月26日 18:34:44
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価と暖かいご指摘をありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】
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raccysさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- raccysさん [60代/男性] 2019年06月17日 08:43:24
-
チェックインの時間が予定よりかなり遅くなってしまったが、電話連絡を入れた際や到着時のスタッフの対応も良く、満足した。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:02:12
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（山側6-7階ユニットバス）】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 18:13:48
-
ありがとうございました。
また宜しくお願い致します＼(^_^)(^_^)／- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:06:58
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- おじいちゃん・おばあちゃんと旅に出よう「3世代ファミリー」なら小学生以下のお子様無料♪【朝食も無料】
- ご利用のお部屋
- 【和洋特別室（別府湾ビュー7階）48平米】
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LUPAN-3さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- LUPAN-3さん [60代/男性] 2019年05月27日 18:55:24
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山側予定を海側に変更いただきありがとうございました。低料金で温泉も良く朝食もよかったです。夢タウンや飲食店も近くて立地も良くたまたまその日にホテルの前の公園で実施されていたフラダンスフェスティバルも楽しめました。予約前表示されていたク－ポンが予約時消えていたのが少し残念でしたがそれでもコスパや良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:15:38
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉やホテル前にて開催のフラフェスティバルなどごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】
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湯けむり太郎さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 湯けむり太郎さん [60代/男性] 2019年05月16日 11:30:15
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はじめて利用させて頂きました。少し古く感じる建物ですが、館内は清掃が行き届き清潔な印象です。スタッフ皆様も親切、丁寧な接客で気持ちの良い宿でした。目的の温泉も温度も適温で、軟らかく感じるいい湯でした。別府湾を眺めながらの入浴は格別でした。近くに飲食店も多く、また、歴史有る竹瓦温度も有り、立地も大変便利に感じます。また、別府に旅行する際には是非とも利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:18:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（別府湾ビュー2-4階）8畳】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 23:05:38
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5/4松山から来て、翌日福岡へ行くために、泊まるだけでよかったのですが十分いいホテルでした。隣がデパートでしたので、お土産、食事もでき、コンビニも左右に散歩がてらいけるところにありいいところにあります。朝食はあっさりしたもので非常においしかった。従業員、ホテルのスタッフ、皆さん感じがいい方ばかりでした。気持ちのいい応対と、声掛けで、うれしくなりました。別府に来た時には、またここに泊まります。ここを拠点にして、観光していきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:25:36
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしいです。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】
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mimilove12さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- mimilove12さん [30代/女性] 2019年05月01日 00:00:02
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風呂がさすが別府！良かったです。
伝統ある？お風呂らしく、ありがたみ？感じつつ、いい湯でした。
サービスも丁寧で預けた荷物を部屋に運んでてくれたり、扉を開けたりして頂きました。
お風呂に行く時にフェイスタオルがいっぱい貸し出し(ただで)してたので、チェックインしてすぐ、と夜と、朝と、たくさんお風呂入り放題で良かったです。
部屋も広くて、海がよく見えて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:29:01
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室スーペリア（別府湾ビュー5-6階）8畳】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 19:07:27
-
６Ｆ大浴場、お風呂がゆっくり楽しめました。
朝風呂では、海がきれいに見えました。
安くて、毎回、別府では、ここに泊まるのが楽しみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（別府湾ビュー2-4階）8畳】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 22:07:40
-
とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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つ～やんチマゴンさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- つ～やんチマゴンさん [50代/男性] 2019年02月21日 14:53:30
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家内と二人、お世話になりました。
立地は１０号線の北浜交差点の直ぐ南側にあり、分かり易い場所でした。
また、スタッフの方の挨拶等もしっかりされ、気持ち良く過ごせました。
部屋は和室の海側を予約したので、別府湾を望む眺望と朝日はなかなかでした。
夕食は近くの居酒屋で済ませ、朝食のみをいただきましたが、提供されていた
納豆（くろめ納豆）は絶品で、チェックアウト後に、直ぐ近くにある百貨店
（トキハ）の地下食料品売場へ買いに行ったほど美味しかったです。
お風呂も天然温泉、掛け流しで気持ち良かったです。
この内容と、この価格では、言うことありません。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（別府湾ビュー2-4階）8畳】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 17:38:48
-
繁華街に近く立地は最高です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（山側6-7階ユニットバス）】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 16:59:53
-
とにかくスタッフ皆さんの対応（電話応対も含む）が素晴らしい！
クリーンスタッフの方に至るまで、いつでも笑顔で挨拶、対応して下さり、大変気持ち良かったです。
「禁煙室なし」とのことで、予約時に消臭対応をお願いたところ、室内に空気清浄器を設置して、チェックイン前から稼働しておいて下さり、臭いも気になりませんでしたし、何よりその気配りに感動しました。
お風呂は寝湯や寝湯、飲泉もあり、泉質も良くてお肌がツルスベになりました。夜遅くまで入れるのも有難かったです。
朝食は少量ずついろいろな名産が食べられるようになっており、海を眺めながら頂けて嬉しかったです。地産のお米（ご飯）が美味しかった！
地の利も良く、「おもてなし」の心意気に溢れた宿で、セール価格で宿泊したのを申し訳なく思ったほどです。
またぜひ訪ねたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月26日 16:47:24
-
花火大会を観に来ました。立地は、便利でした。また、スタッフの方々が親切でした。温泉は、最高によかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大１０％OFF【全プラン朝食無料】和洋バイキング込のグッドプライス！
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（別府湾ビュー2-4階）8畳】
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ひで9681さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- ひで9681さん [40代/男性] 2018年11月11日 20:51:59
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お風呂も広くお部屋も広めでした。駐車場無料なのも○です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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えっちゃん1215358さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- えっちゃん1215358さん [40代/女性] 2018年10月08日 19:10:39
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朝食付きで、とてもリーズナブルな価格でした。
ホテル周辺には、100円で入れる温泉がたくさんあり、大満足！もちろん、ホテルの温泉も、眺めよく、最高でした。
朝食も、バイキングで、大満足！また利用したい、宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】
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7174623さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 7174623さん [60代/男性] 2018年10月06日 21:54:55
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和室しか泊まったことがなかったが、ツインのシングルユースを破格で利用でき有難かった。
温泉も広くて相変わらず気持ちが良かった。朝食の品数は多かったが、余り特徴がなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（山側6-7階ユニットバス）】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 13:41:46
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値段相応でしたが、フロントや廊下は空調が効いているのですが部屋の空調が全くききませんでした。これからも利用させて頂くことになると思いますので
アレルギーを持っている方が多い昨今、空調の清掃や、その他清掃に力を入れて欲しいです。お風呂や立地は満足しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【全プラン朝食無料】和洋バイキング込のグッドプライス！
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側バスなし）8-10畳】
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micci1103さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- micci1103さん [30代/女性] 2018年04月12日 17:40:23
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◎繁華街すぐ横！ビジネスに！観光に！おすすめ！スタンダードステイプラン！【全プラン朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（山側高層階ユニットバス・シャワートイレ付）】
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湯けむり太郎さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
利用させて頂くのは二度目ですが、何時もスタッフ皆様は、丁寧で親切な方ばかりで気持ち良く滞在できます。また、温泉も良く、同じ別府でも、鉄輪と比較すると、こちらのお湯の方が柔く感じ、自分的には良い湯に感じ満足の温泉です。立地も良く、繁華街に近いので夕食も便利。また、別府に伺う時には利用させて頂きたいと思います。
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湯けむり太郎 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。