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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.95
  • 食事3.65
宿泊年月
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75件中 61~75件表示

設備・アメニティ2

go-go-k7さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

go-go-k7さん [50代/男性] 2017年03月28日 09:45:36

一人出張利用のなので、温泉も入れて充分ですが、車利用だと便利ですが駅からは10分以上ありますが、トータルでは十分満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
2017初売り感謝祭【素泊り】お年玉プライスプラン◎室数限定◎
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ2

たっくん3928さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

たっくん3928さん [40代/男性] 2016年08月25日 09:22:59

始めてお世話になりました。
朝食付きのプランでしたが、フロントの対応が良くて、私達を気遣い早めに布団も敷いて下さり、とても有難った。
朝の朝食の品数もそこそこでした。
立地も、言う事ない。また、機会があれば、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
コスパ最適【朝食付】グッドプライスプラン◎通年定番◎朝はしっかり食べねばならんよ♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(山側高層階ユニットバス・シャワートイレ付)】

設備・アメニティ2

ひょっとこ34さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ひょっとこ34さん [30代/女性] 2016年08月21日 16:55:39

ハーモニーランドに行くため、四国からフェリーで九州に行き別府に宿泊しました。

まず立地ですが、すごく車の往来が激しい幹線道路沿いにあり、反対車線のホテルに入るため田舎者の私には大変な苦労を強いられました。駐車場はホテル前と横にあり、ホテル前を逃すと狭くて出入りが大変な横に停めることになります。早めの到着をすすめます。

ホテルの外観はまあまあかと思いきや、内部は「老朽」のオンパレード。苦情ばっかりになりますが、エレベーター内が異常に暑い、フロントで「オートロックですからご注意を」と説明されたのにノブが取れそうなシリンダー式の施錠(もちろんオートロックではない)、部屋の風呂にシャワーが無い、窓がすごく汚れている(そもそも幹線道路沿いの4Fの窓が簡単に開くようではダメでしょ)、フロントの兄さんの爪が伸びすぎ、大浴場の湯の衛生面は大丈夫?(ほとんど流れていかない)。

良いところは、朝食バイキングが美味かったし品数も多かったし接客が大変良かった。
近くの二十八萬石の料理が美味かった。
あとは、大浴場前に設置された使い放題のフェイスタオルかな。

よく旅行するため各地のホテルに泊まりますが、格安でもリピはしないかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

設備・アメニティ2

seth77さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

seth77さん [30代/男性] 2016年08月17日 22:49:50

うーん。立地は良いのですが、なにぶん古く、裏通りは、飲み屋街なのか夜中に若者の声がうるさかったです。冷蔵庫などは、旧式で夜中に音をたてて動いたり止まったりで、気にになりました。ただ、受付の方はとても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
おおいたの味力ぜんぶのせ会席◎え!?この価格でこんな贅沢ゥ!?【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(眺望指定なし)8畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 18:42:36

別府中心の便利な所にあります。
スタッフの皆さんは、大変丁寧で優しく立派であると思います。
建物が古くて残念ですね。部屋のトイレもウオッシュレットにしてほしいです。
九州観光支援旅行券を利用したので、大変安く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割】【え、2泊目無料?!】2連泊でもっと!別府を応援してね♪ 海側低層階指定(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(海側低層階)8畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 01:39:59

9月22日に家族で宿泊しました。部屋やトイレが古いというクチコミが多かったので、覚悟していましたが、古い感じは全く無く部屋は広くて、綺麗でした。ただ、着いてすぐ、金庫を使おうとした際、金庫の前に茶色の液体が溢れていて、ガッカリしました。拭き掃除をして使いました。ソファー、ベッド、和室の座布団はふかふかでしたが、何故か和室用の敷布団は昔のせんべい布団だったのは意外でした。お風呂は広くはないですが、私達家族だけの時があり、露天風呂も、貸し切り風呂みたいに入れました。少し熱めでしたが、入ってしまうと丁度いい湯加減に感じました。翌朝、お肌がしっとり、ツルツルしていて、温泉効果に驚きました。浴室にタオルが常備されているのは、良いサービスと思いますが、脱衣室の床の髪の毛や綿埃が目立ち、気になりました。
夕食は、種類は多くて良かったのですが、海辺のホテルなので、刺身を期待していたので、お造りの小ささにガッカリしました。とり天は、とても美味しくて家族全員絶賛していました。他の料理も美味しく頂きました。日頃は少食の孫も、お子様ランチ残さず食べていました。フロントの方の対応も良く親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2015年10月18日 19:04:38

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ところどころお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後より一層清掃・管理を徹底してまいります。
お客様により一層ご満足頂ける宿をめざし、精進してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
おんせん県【贅沢編】おおいたの味力ぜんぶのせ会席◎え!?この価格でこんな贅沢ゥ!?【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【和洋特別室(海側最上階ユニットバス・シャワートイレ付)】

設備・アメニティ2

ママでもがみちゃんさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ママでもがみちゃんさん [40代/女性] 2015年08月30日 16:21:13

8/28~1泊お世話になりました。
久しぶりに歴史を感じるホテルでした。8畳和室でしたが、壁紙がグレーなのと照度の低い電灯設備で部屋全体が暗く感じました。また、床の間?部分の床が抜けそうで怖かったです(^_^;)
応接間?に設置してある冷蔵庫の飾りガラスの扉、トイレの手洗いに刻印された「ToyoToki」のロゴ…とても懐かしかったです。願わくはトイレの便座をシャワー便座にアップグレードしていただきたいな。
当日はサークル、クラブの合宿で団体のお客様が滞在さなっておいでで、大浴場は芋洗いのごとく混雑しており、掛かり湯するのがやっとでした(男湯)。折角の展望大浴場を楽しめなかったのは残念です。
それでも、清潔で糊の効いたシーツが掛かったお布団は気持ち良かったです。ぐっすり休むことができました。
各フロアにWifiアンテナも設置されており、通信環境も悪くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2015年09月05日 16:53:24

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ぐっすり休むことができた、というお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。
諸所ご指摘頂きました件では、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後の改善点として真摯に受け止め、検討・実行してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
レイトサマーセール!【素泊り】◎日にち・室数限定◎この夏は二度とこないッ!
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(眺望指定なし)8畳】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 17:42:16

シーズンでどこも混んでいて、このホテルしか空いてなかったのでここに泊まりました。
夕食もつかず設備も古く色々といまいちだったのにしっかりシーズン価格で高かったです。
もうちょっと高くてもいいから早めに別の良いホテルを予約しておけば良かった…

大浴場がカビ、水垢、髪の毛だらけ。埃もすごくて、上の方で固まっていました。
朝風呂を楽しみにしていましたがやめました。

廊下のBGMの音量が大きすぎです。
ドラマを見ていたのにBGMがうるさくフロントに電話して音量を下げてもらいました。
10時過ぎたら切った方が良いのでは?

修学旅行で学生が泊まるような宿だったので、値段が五千円なら概ね満足だったのかもしれません。

あと、フロントのお兄さん、面倒そうに新聞畳みながら登場しないで下さい…色々聞きたい事があったけど聞けなくて残念でした。

避難経路や浴場、朝食会場の案内もなくすごく戸惑いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2014年08月17日 19:20:48

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まず、ご指摘頂きました数々の点におきまして、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大浴場の清掃の不行き届きに関しましては、今後このような事がないよう再度指導致しまして、徹底してまいります。別府に来て頂いたにも関わらず、温泉を十分に楽しんで頂けなかったことが残念でなりません。申し訳ございませんでした。
廊下のBGMが、お部屋でのリラックスしたお時間を邪魔する形になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたフロントの接客態度も、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったかと存じます。旅のお手伝いをするのが我々の務めでございますが、それができなかったことは大変悔しい思いでございます。今後このような事がないよう、スタッフには厳しく指導いたしました。同様に、館内の案内の徹底もより徹底してお客様にお伝えしていくよう心がけさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴いたしましたので、真摯に受け止め、今後に生かしてまいります。
これに懲りず、再訪の際にはホテルニューツルタにお泊り頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なお言葉をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】サマーファミリープラン
ご利用のお部屋
【洋室28平米山側(6~7階)】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ごまちゃん091さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ごまちゃん091さん [50代/男性] 2013年11月12日 00:47:24

飲み歩きが目的で宿泊しました。駅からは遠いが空港へのバス停は近いしトキハと夢タウンの中間でショッピングにも最適。駐車場は無料で日曜日も置かせて頂いたままでランチやショッピングにも行けました。車で行くなら場所は解り易いし立地的には最高です。ロビーは広く静かでフロントの女性も対応悪くないしチェックアウトも11時でのんびり出来ました。料金が料金でしたから何も驚くことはなかったのですが部屋のトイレは当然ウォシュレットなしで風呂は昔ながらのタイル張りで床の高さからそこに深いタイプでシャワーなし。体をさっと流したくてシャワー的に浴びようとしたらお湯と水は別の蛇口で洗面器で交互にうまく受けるも熱いお湯がかかるは冷たい水はかかるはで大変でした。部屋は当然山側。温泉街の屋根を眺めてました。テレビは昔ながらの14型アナログTVにデジタルチューナーを付けたものでかなり詳しいつもりでしたがなかなか難しい。冷蔵庫も昔懐かしいタイプでした。旧館と新館の接続部で突然差があるのも面白い。でも和室で一人では十分すぎる広さで足を延ばせてくつろげたし新館側の最上階の風呂は適温で快適。小さいながらも露天風呂もありフェイスタオルは無料で沢山積んであるので快適です。しいて言えば露天風呂からはもう少し景色が見えたらなぁと思います。あと鳥除けの網に包まれていてなんかこちらが鳥みたいな気分でした。朝ぶろからの景色は海が前面に見えて気分最高。入浴した時間帯が夕方は21時半頃と朝の9時半頃で一人で独占できたのも最高な気分に輪をかけたかもしれませんが別府の駅周辺のビジネスホテルや旅館に何度も泊まりましたが風呂はいいです。布団は清潔です。ただこれも昔ながらでやや重く羽毛に慣れた体にはややしんどかったみたいで一度目が覚めました。この料金で文句は言えないけどウォシュレットだけは付けて欲しいですね。TVも今は安いし交換すれば私は別府の常宿にしそうです。この2点が大きなマイナス過ぎて評価を落としていますがまぁ味のある宿でした。私の飲み歩きには最高ですね。夜中3時頃戻りましたがフロントの守衛さんが建物に浸透していて不気味でしたがそれがまた印象に残りよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2013年12月02日 16:47:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様の心のこもったお言葉、ご意見を頂けたこと大変有り難く思っております。
【びっくり価格プラン】は一番お安い料金を提供するため、本館の客室のご案内となります。そのため、客室内のお風呂、テレビ、ウォシュレットでご不便をおかけしたこと大変申し訳ございません。
また、ウォシュレットをご希望の方には当館1階・2階・8階にウォシュレット付きのお手洗いがございますので、そちらをご利用して頂いております。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、ご予約時リクエストとしてウォシュレット希望の旨をお伝え頂ければ幸いです。ご予約の日によってはウォシュレット付のお部屋をご準備させて頂ける可能性もございます。
お手数おかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】びっくり価格プラン
ご利用のお部屋
【和室眺望指定なし】

設備・アメニティ2

yamanoyamaさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

yamanoyamaさん [40代/男性] 2013年05月14日 16:50:04

値段を考えたら何も言いようのない。温泉はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2013年05月29日 17:55:42

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館自慢の大浴場『二條泉』をお褒め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
別府にてゆったりとした時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
次回、別府に来られた際も、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】びっくり価格プラン
ご利用のお部屋
【和室眺望指定なし】

設備・アメニティ2

bikeman1048さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

bikeman1048さん [50代/男性] 2012年08月18日 17:46:14

度々別府に宿泊するのですが、家族4人で12000円は助かります、あまった予算で駅前繁華街で
豪遊(した気分)できます!!、立地も良くて、いろんな意味で便利なホテルです、
大浴場も見晴らしが良く気持よく入れます、一つお願いみたいなものが有るとすれば
インターネット環境を整えていただけると、ノマドワーカーの私としては助かります
また、付近の飲食店を探すときもネットがあると便利です、一階のロビー付近では
無線LANが使えるようですが出来れば部屋で使えるようにして欲しいです、
それ以外は駐車場も無料ですし、車を停める際のスタッフの誘導も親切で良いと思いました
別府に行く際はまず候補に入れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2012年08月30日 17:14:27

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

インターネットの環境でございますが
お部屋でのご利用も出来るよう、検討して参りたいと存じます。

また別府へお越しの機会がございましたら
是非、当館をご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】びっくり価格プラン
ご利用のお部屋
【和室眺望指定なし】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月25日 11:59:41

立地は非常に良い。
その他は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
びっくり価格プラン 【洋室・素泊】
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 13:30:07

温泉はさすが別府でいいお湯でした。お部屋が年季は入っているのは仕方ないですが、髪の毛、ホコリがすごかったので残念です。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済】繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫。スタンダードプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室スタンダード8畳28平米】

設備・アメニティ1

かずさん0285さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

かずさん0285さん [40代/男性] 2017年01月27日 12:24:48

室内の暖房が効かなくて室内が寒かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
2017初売り感謝祭【素泊り】お年玉プライスプラン◎室数限定◎
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

falkon3641さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

falkon3641さん [60代/男性] 2017年10月19日 16:50:27

立地は良いのですが、古さを感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月

75件中 61~75件表示

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