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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.95
  • 食事3.65
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271件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 14:10:30

大分市で用があり、別府で立ち寄り湯を楽しんで帰る予定でしたが、用事が長引き急遽宿泊に切り替えました。
運良く和室でしたので、のんびりゴロゴロできました。
ただ、部屋にトイレがあって助かるのですが、トイレに行くのに二回履き替えしないといけないのが少し面倒に思えました。(和室を出る時、トイレに入る時)
コンビニ、スーパー近くて便利な立地でした。
朝食付きにしましたので、朝食バイキングでお腹いっぱいいただきホテルをあとにしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
「全員29歳以下」のグループ3名以上なら「実質1人無料♪」若者旅革命【朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室アウトバス10畳28平米】

サービス4

abutaaobaさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

abutaaobaさん [60代/男性] 2023年05月29日 12:02:41

建物や部屋は古かったですが、大浴場からの別府湾の眺めは最高でした。日の出も見ることができました。
スタッフもしっかり対応してくれてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
さき楽60プラン【朝食付】◎返金不可◎60日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室エコノミー8畳28平米】

サービス4

よねやん8866さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

よねやん8866さん [50代/男性] 2023年04月14日 15:39:15

温泉最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済】繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫。スタンダードプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)部屋タイプおまかせ(部屋リクエスト不可)】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 23:06:49

立地がとても良かったです。竹瓦温泉近が混んでいて出直すのに部屋でゆっくりできました。また湯布院へいくバスや大分空港へのバス、そしてデパートも近くにあり、お土産も購入できました。朝は部屋からみえる海がとてもきれいでした。
温泉も寝湯の温度がちょうどよく長く浸かっていても手がざらざらにならないとてもよい温泉でした。施設の老朽化はところどころ感じられましたが、部屋などは奇麗でしたし、スタッフの方も元気よく、気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付/事前決済】地元食材で季節を味わう「湯上がり”宴”会席」プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:57:49

ツアーの方と入浴時間が重なり、脱衣室内までスリッパのまま上がっていたり、ゴミを散らかしたままであったり、水が出しっぱなしで露天風呂内で横になり寝ていたりでお風呂が満喫できませんでした。外国語の案内が見当たらず使い方が分からなかったのだと思います。分かりやすい掲示は必要かと思います。ドライヤーの数も増やしていただければ嬉しいです。朝食はとても美味しく部屋もゆったりできたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【和洋室(別府湾ビュー7階)48平米】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 12:53:48

総合的にコスパが非常に高いホテルと感じます。
・ホテル入口外観・ロビー
この価格帯のホテルは残念な事が多いですが、少し豪華さを感じる作りでした。
・海側和室
部屋・設備は古いものの気になるような臭いもせず、布団は清潔感がありゆっくり眠る事が出来ました。また、バスタオルやハンドタオル新品同様で気分良く、部屋鍵はカードキーでセキュリティ&利便性よく感じました。
また、近隣のドア開閉音や足音・会話等の周辺音に悩まされる事は有りませんでした。
・温泉
高さのある椅子とシャワーの出も良く、温泉感をしっかり感じる湯船と小さな露天風呂がありました。
・朝食
トレー1枚では載せきれない程の十分な品数があり、別府湾を眺望しながらしっかりと美味しい朝食を頂く事が出来ました。
・残念な点
小さな課題感として、スリッパが小さめの共用品、また、温泉の足拭きマットは古い印象、この為「足菌」付着を恐れて風呂上がりには足裏を洗い自分の靴で館内移動をしました。
エレベーターボタンにはウィルス抑止シールが貼ってありました。足菌課題にも何か改善を頂けると印象が更に良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 18:36:56

10月15日宿泊、従業員の接客は丁寧で大満足でしたが、建物が古いからしょうが無いかもしれませんが、洗面台の水の出がちょろちょろで少し困りました。
朝食の導線はなぜ真ん中からなのでしょうか?他のお客様とお見合いしてしまった。
トータルでは、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
子連れ旅応援!【1泊2食付/事前決済】地元食材で季節を味わう「湯上がり”宴”会席」ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 13:34:11

一つだけ
朝ごはんのみそ汁用のネギが、大変美味しくない。
恐らく冷凍なんだろうけど、食べるのを辞めました。
今すぐにでも改善できる点ではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 17:59:11

9月22日に宿泊しました。ホテルは正面が国道と北浜公園を挟んでヨットハーバーに面していて、左手に別府タワーと百貨店(トキハ)、右手はショッピングモール(ゆめタウン)と言う抜群のロケーションで、夜は別府駅方面に向けて点在する飲食店から見つけた最高に美味しいとり天や海鮮料理などを楽しむことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
さき楽60プラン【朝食付】◎返金不可◎60日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 17:58:29

9月21日に宿泊しました。ホテルは正面が国道と北浜公園を挟んでヨットハーバーに面していて、左手に別府タワーと百貨店(トキハ)、右手はショッピングモール(ゆめタウン)と言う抜群のロケーションで、夜は別府駅方面に向けて点在する飲食店から見つけた最高に美味しいとり天や海鮮料理などを楽しむことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 14:16:30

食べ物屋が近くにあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:49:39

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
立地に関しましては、別府街からも近く飲食店もたくさんございまして、利便性に富んでおります。スタッフおすすめの飲食店も好評いただいております。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス4

hoppy52さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

hoppy52さん [60代/男性] 2021年12月31日 13:45:40

繁華街に近く「夕食は外食で」という方には便利な場所にあります。お風呂は昭和を感じさせるノスタルジックなお風呂です。半露天風呂は真下が国道で交通量も多いので解放感はありません。部屋には加湿器がないのでそれなりの対策が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年02月13日 17:54:35

hoppy52 様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、近隣では地元の美味しいお食事がたくさん楽しめます。フロントスタッフおすすめしたお食事処も、皆様からご好評いただいております!

露天風呂についてですが、立地等の関係上今すぐの改善が難しい状況です。ご期待に添えず申し訳ございません。
また、加湿器につきましてもご不便をおかけいたしました。台数に限りはございますが、貸出も行っておりますのでいつでもお気軽にフロントまでお声がけください。

お忙しい中、貴重なご意見、口コミ投稿いただきありがとうございます。
別府にお越しの際は、また是非ご利用ください。お待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 20:27:02

北浜近くで外出もアクセスも良く
大満足の旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月19日 20:02:16

この度はホテルニューツルタをご利用いただきありがとうございます。

大満足の旅行になったということで、私たちも大変嬉しく思います。

当館は別府温泉の中心部にあるため、公共交通機関をご利用でも、当館からのお出かけの際にも使い勝手の良い宿だと、お客様に言われることが多いです。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越し、お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス4

Nao 329さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

Nao 329さん [50代/女性] 2021年08月12日 14:26:32

スタッフさんの笑顔の応対が良かった。
古いが部屋は広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】

サービス4

Hello! Hello! Hello!さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

Hello! Hello! Hello!さん [50代/男性] 2021年04月05日 02:58:49

従業員の接客も良く、気持ち良く滞在できました。朝食は味付けも美味しく、食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:30:53

Hello! Hello! Hello! 様
クチコミへのご投稿、高い評価をありがとうございます。

スタッフの対応や、朝食にもご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 17:22:55

カミソリが使い回されているものだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年05月08日 14:36:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
カミソリが使い回されているというご指摘をいただきました。せっかくご宿泊いただいたのに、お客様に不快感を与えてしまい、申し訳ありませんでした。
お部屋のカミソリにつきましては、連泊のお客様を除き、常に新しい物をご準備しております。しかし、使いにくいというご指摘をいただくこともあるため、アメニティの改善に向け、選定作業を行っているところでございます。
カミソリが切り替わるまでご不便をおかけしますが、お客様がお気に入りのカミソリがありましたら、ご持参いただくことをおすすめ致します。
貴重な時間を使って口コミのご投稿をしていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【和室ワイドルーム50平米(山側バスなし)】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 15:43:43

古いですが、清潔感があり、フロントの方も大変感じの良い方でした。
温泉が広くてゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年03月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:31:36

過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応にもありがたいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

6階にあります大浴場からは別府湾を望むことが出来、また小さいながらサウナや露天風呂もございます。

次回別府にお越しの際も、当ホテルを選んでいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス4

むみめもさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

むみめもさん [30代/女性] 2020年11月19日 19:26:46

朝食のバイキングは、コロナ対策で、手袋を着用だったのが、いちいち面倒でした。ご飯も普通。

従業員の、接客は丁寧でよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月29日 16:39:16

むみめもさん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また貴重なご意見を賜り お礼申し上げます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。

朝から不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、コロナウィルスの拡散の不安を感じストレスを抱えているお客様に安心して過ごして頂く為に、3密回避と衛生面の徹底に取り組んでおります。


そのため、朝食会場では、お料理を取る際のビニール手袋の着用にご協力頂いております。着用して頂き、ありがとうございました。今後もむみめもさん様のご意見をもとにコロナ禍のサービス向上に取り組んでまいりたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 15:28:53

古さは感じますが、掃除は行き届いており問題ない。
立地は北浜の国道沿いで、繁華街も駅も近く便利。
別府のお湯は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月29日 16:12:03

投稿者様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の自慢の「二條泉」は源泉かけ流しの温泉でございます。とてもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 20:51:39

食事は北浜でなんでも食べられるので大丈夫です。
いつも宿泊費が安く温泉が気持ち良いのでいつも別府ではいつも利用させてもらっています。
延長コードがあって枕元に携帯を置いておけるのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月29日 16:13:53

投稿者様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

271件中 61~80件表示

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