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サトミントさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- サトミントさん [30代/女性] 2019年08月18日 20:35:17
-
初めての利用です。老舗ということで、建物や設備は年代を感じましたが、それも一周回って味わいあるものに感じました。いい意味で昭和にタイムスリップしたかのような錯覚さえ覚えました。案内されたお部屋も古いお部屋でしたが、とはいえ清掃は綺麗にされており気持ち良く使えました。全体的にスタッフの方々の対応も良かったです。なんだか不思議とホッとする宿です。また別府にきた際は是非利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年08月31日 14:58:51
-
サトミント 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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ちゃみ１９６２１２２７さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- ちゃみ１９６２１２２７さん [50代/女性] 2019年07月20日 20:05:16
-
宿泊当日チェックインして部屋で休憩していると、上階から子供達が走り回る音が二時間程続きました。これが夜中だったら。。。とても眠れないと思い、フロントの方に話して外出しました。帰ってくると丁重なお詫びの言葉をいただき部屋も代えてくださるとのこと。あの足音が無いのならどこでも良かったのですが、とても静かで広いお部屋に！お陰さまで夜はゆっくり休めました。本当に有り難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年07月21日 17:43:03
-
ちゃみ１９６２１２２７ 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】
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Masa2007さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- Masa2007さん [50代/男性] 2019年07月05日 17:51:50
-
スタッフの方（特にフロント）の接客応対が温かみがあり素晴らしい。
建物自体は確かに古いが、お部屋は清潔で何の問題もありません。
お風呂は6階に大浴場と露天風呂がありますが、露天風呂は大人4人も入ればいっぱいなほど小さいし目の前の道路を走る車の騒音でうるさいのでおすすめしません。
朝食も無料であることを考えると種類も多くて美味しく文句のつけようがありません。
ただ一点残念だったことは、当初アサインされていた4階のお部屋はクーラーの効きが悪く、設備担当の方に見ていただいた後6階の部屋に変更していただいたのですが、最初の部屋のクーラーの送風口に何年掃除をしていないんだと思われるようなほこりがびっしりと付着していました。
たぶんクーラーの効きが悪いのはこれが原因じゃないかと。送風口にこれだけのほこりであれば内部はもっと汚いはず。
「古い」のと「汚い」のは全然違います。
ホテルは古くても清潔にされていれば誰も文句は言いません。
でも汚いのはダメです。
これがなければコスパの良い満点のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年07月15日 16:30:59
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】
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raccysさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- raccysさん [60代/男性] 2019年06月17日 08:43:24
-
チェックインの時間が予定よりかなり遅くなってしまったが、電話連絡を入れた際や到着時のスタッフの対応も良く、満足した。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:02:12
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（山側6-7階ユニットバス）】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 18:13:48
-
ありがとうございました。
また宜しくお願い致します＼(^_^)(^_^)／- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:06:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- おじいちゃん・おばあちゃんと旅に出よう「3世代ファミリー」なら小学生以下のお子様無料♪【朝食も無料】
- ご利用のお部屋
- 【和洋特別室（別府湾ビュー7階）48平米】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 22:52:44
-
初めて別府へ行ったため、土地勘もわからず、どこにご飯を食べに行こうか迷っていたところ、受付の方がとても丁寧に、教えてくださいました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:11:04
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側バスなし）8-10畳】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 23:05:38
-
5/4松山から来て、翌日福岡へ行くために、泊まるだけでよかったのですが十分いいホテルでした。隣がデパートでしたので、お土産、食事もでき、コンビニも左右に散歩がてらいけるところにありいいところにあります。朝食はあっさりしたもので非常においしかった。従業員、ホテルのスタッフ、皆さん感じがいい方ばかりでした。気持ちのいい応対と、声掛けで、うれしくなりました。別府に来た時には、またここに泊まります。ここを拠点にして、観光していきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:25:36
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしいです。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】
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mimilove12さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- mimilove12さん [30代/女性] 2019年05月01日 00:00:02
-
風呂がさすが別府！良かったです。
伝統ある？お風呂らしく、ありがたみ？感じつつ、いい湯でした。
サービスも丁寧で預けた荷物を部屋に運んでてくれたり、扉を開けたりして頂きました。
お風呂に行く時にフェイスタオルがいっぱい貸し出し(ただで)してたので、チェックインしてすぐ、と夜と、朝と、たくさんお風呂入り放題で良かったです。
部屋も広くて、海がよく見えて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:29:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室スーペリア（別府湾ビュー5-6階）8畳】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 21:38:54
-
とても気持ちのいい対応でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス（別府湾ビュー3-5階）12畳】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 16:41:51
-
敷布団をもう少しふかふかにしてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側バスなし）8-10畳】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 21:01:25
-
スタッフさんのご対応が素晴らしく良かったです！
お名前お忘れ致しましたが、女性のスタッフさんありがとうございました。
部屋もグレードアップして頂き本当に良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側バスなし）8-10畳】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 22:07:40
-
とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 17:38:48
-
繁華街に近く立地は最高です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（山側6-7階ユニットバス）】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 16:59:53
-
とにかくスタッフ皆さんの対応（電話応対も含む）が素晴らしい！
クリーンスタッフの方に至るまで、いつでも笑顔で挨拶、対応して下さり、大変気持ち良かったです。
「禁煙室なし」とのことで、予約時に消臭対応をお願いたところ、室内に空気清浄器を設置して、チェックイン前から稼働しておいて下さり、臭いも気になりませんでしたし、何よりその気配りに感動しました。
お風呂は寝湯や寝湯、飲泉もあり、泉質も良くてお肌がツルスベになりました。夜遅くまで入れるのも有難かったです。
朝食は少量ずついろいろな名産が食べられるようになっており、海を眺めながら頂けて嬉しかったです。地産のお米（ご飯）が美味しかった！
地の利も良く、「おもてなし」の心意気に溢れた宿で、セール価格で宿泊したのを申し訳なく思ったほどです。
またぜひ訪ねたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月19日 22:56:50
-
平日の遅い時間にチェックインしたくて選びました。
部屋は値段なりだったけど、朝食が申し訳ないほど豪華だった。
十数年前自分が結婚式を挙げたホテルだったので、スタッフの対応が良いのは知ってました。以前と変わりなく対応してくれました。
仕方ないことだが施設が老朽化しているのが寂しかった。
老舗ホテルとして頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月26日 16:47:24
-
花火大会を観に来ました。立地は、便利でした。また、スタッフの方々が親切でした。温泉は、最高によかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大１０％OFF【全プラン朝食無料】和洋バイキング込のグッドプライス！
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（別府湾ビュー2-4階）8畳】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 23:31:29
-
フロントの若い男性の方の対応がとてもすばらしかったです。チェックイン時とチェックアウト時の両方ともにお世話になりましたが、おかげさまで気持ちよく宿泊できました。この場をお借りしてお礼申し上げます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和洋特別室（別府湾ビュー7階）48平米】
サービス5
DHK404さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- DHK404さん [30代/男性] 2018年10月28日 18:34:46
-
Location is good, 5 mins walk from Beppu Station, many restaurant nearby the hotel.
Seaview Room is good, can see the sun rise, clean, large but a bit old.
Onsen is good, so many Korean.
Staff can speak fluency English, polite and helpful.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全プラン朝食無料】◎繁華街すぐ横！ビジネスに！観光に！おすすめ！スタンダードプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室スーペリア（別府湾ビュー5-6階）8畳】
サービス5
えっちゃん1215358さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- えっちゃん1215358さん [40代/女性] 2018年10月08日 19:10:39
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朝食付きで、とてもリーズナブルな価格でした。
ホテル周辺には、100円で入れる温泉がたくさんあり、大満足！もちろん、ホテルの温泉も、眺めよく、最高でした。
朝食も、バイキングで、大満足！また利用したい、宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー（山側・バスありシャワーなし）8畳】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
和風畳の床はとても香りがよく、部屋は広く、朝食はとても豊富で、地元の食材は美味しく、温泉環境はとても快適で、次回はまた行きます
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この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。