この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
各所お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当館は別府の繁華街の中心に位置しておりますので素泊まりや朝食付きのお客様も、お食事に困ることがございませんのでご満足いただけるかと思います。
また、当館自慢の展望浴場からは別府湾を一望でき、くせのない泉質には何度でも入って頂けますので、日頃の疲れをとるには最適でございます。
`古き良き別府らしさを感じられました`とのお言葉、大変ありがたく、今後も引き続きそう言って頂けるホテルであれるよう精進してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
日にちにもよりますが、お得な低価格プランをインターネットでは販売させて頂いております。そちらが目に留まり、お選び頂けたことを嬉しく思います。
ウォシュレットがなかったためご不便をおかけして大変申し訳ございません。今後の改善できるよう努めてまいります。
また、隣室の音の件もご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
お客様がゆっくりと寛いで頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用とのことで、当館で日頃の疲れを少しでもとって頂けたようでしたら嬉しく思います。
当ホテルは大分市中心部からは車で１５分ほどと近いため、大分市にから少し足を延ばし別府温泉でのんびり、、、が気軽にできる場所に位置しております。
また大分へお越しの際は、是非当館をお選び頂けると幸いです。

いつもホテルニューツルタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は洋室のお部屋でのご宿泊でしたが、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。当館の洋室のお部屋は、山側の景観のみになっております。
別府の繁華街が見渡せますので、海側とは違った味わいがございます。
また来たいと思って頂ける、お客様のようなリピーター様に愛されるホテルになれるよう日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
安定感がある、とのお褒めの言葉をかけて下さり大変嬉しく思います。
これからもお客様の満足度の高いホテルを目指し、日々努力してまいります。
また別府にお越しの際はホテルニューツルタをお選び頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のリクエストには可能な限りお応えさせて頂くよう心がけております。ご満足頂けたようで、安心いたしました。
ビジネスでのご利用、Wi-fiも快適にご使用できたようで何よりでございます。
８月より全客室において無料Wi-fiがご使用頂けるようになりました。より快適にお過ごし頂けるかと思います。
別府に再訪の際は、是非当館をお選び頂けると幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、ありがとうございました。
立地の良さにお部屋、お食事、お風呂と、お褒め頂き大変嬉しく思っております。
とにかく当館は立地が良く、駅や空港からのアクセスはもちろん、繁華街の中心にあるため食事やショッピングにも困りません。加え、近くには市営の温泉も多々ああり温泉巡りには最適です。
多くのお客様にその点はご満足して頂けているかと存じます。お客様にもご満足頂けたようで何よりです。
自慢の二條泉はくせのないお湯で美肌の湯でございます。
今回お客様のご予約頂いたプランは和室山側のプランでしたが、海側の空室があったため、海側に変更させて頂きました。そちらも喜んで頂けたようで光栄でございます。
数々のお褒めの言葉を感謝いたします。
また別府にお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューツルタをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行という特別な時間を当館でお過ごし頂き、満足して頂けたことを何より嬉しく思っております。当館の周辺には飲食店が多数ありますので、別府ならではのグルメが楽しめます。フロントではスタッフ手作りのグルメマップも作成しておりますので、次回お越しの際は是非そちらもご参考下さい。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
和室は8畳ありますので、畳のお部屋でゆっくりされるビジネス利用の方が多く見受けられます。
ご朝食は和食の定食がメインとなっており、洋食からも少しバイキングが出る為、両方お楽しみできます。
別府にご用の際は、是非また当ホテルにお越し下さいませ。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
当館はおかげさまでもうすぐ100周年を迎えます。
老朽化が課題となる分、お客様に不快感を与える事のないよう清掃には力を入れております。
行き届いていない箇所がございましたら、どうぞご指摘くださいませ。

大浴場の温度が適切ではなく、お客様の楽しみでもある温泉に気持ち良く入って頂けなかった事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルは天然温泉のため、かけ流しとなっております。
より温度調整に気を配り、管理を行いたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用誠にありがとうございます。
同じお客様に何度もご宿泊して頂ける事を大変嬉しく思います。
ご要望やお気が付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Thank you for staying with us.
We hope you will come again.

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適に過ごして頂けたようで幸いでございます。
大浴場の二条泉は、美人の湯ともいわれる炭酸水素塩泉でご好評頂いております。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
８畳の和室は定員が大人４名様となっておりますので、ごゆっくりお過ごしできたのではないでしょうか。
今回はお食事なしのプランでしたが、当ホテルには和食と洋食の両料理長がおりますので、和洋折衷の懐石料理を召しあがる事も出来ます。(前日までのご予約制)
機会がございましたらご夕食も当ホテルで楽しんで頂きたいと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの接客にご満足頂けたようで、何よりでございました。
今後も、全てのお客様にご満足頂けるサービスを目指して励んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回お部屋に空きがございましたので、ご予約頂いたプランよりグレードアップしたお部屋をご準備させて頂きました。
ご両親にもご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
露天風呂に関しましては、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
前向きに検討して参ります。
どうぞ、再度別府に来られる際には、是非とも当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館自慢の大浴場で大変癒されたようで、何よりでございました。
インターネット接続に関しましては、ロビーでのフリースポット利用のご案内になります。
客室での利用は、現在前向きに検討しておりますので、お待ち頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場をお褒め頂き、大変嬉しい思いでございます。
ウォシュレットに関しましては、お客様のご要望にお応えかねたようで、申し訳ございませんでした。
ウォシュレット付の客室のプランもございますので、宜しければ次回そちらもご参考下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館自慢の大浴場『二條泉』をお褒め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉は疲労回復や健康促進等に大変効能があります。
これからもツルタの温泉をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「雰囲気の良いホテル」とのご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
どうぞ、また機会がございましたら、何度でもご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。