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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.49
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.08
  • 食事3.72
宿泊年月
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438件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 16:44:31

値段の割に、とても親切で丁寧な対応、部屋やお風呂、朝食も大満足です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

サービス5

いお0112さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

いお0112さん [30代/男性] 2020年01月14日 23:31:53

建物は古いですが、よく掃除されていて嫌な感じはありません。スタッフの方も感じがよくて、立地もよくリーズナブルなので是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年01月15日 15:58:25

いお0112 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

サービス5

ありっっさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ありっっさん [40代/女性] 2019年12月14日 03:36:49

12月8日に利用しました。
建物は少し古い感じですが、立地も良くて朝食も美味しかったです。
夜だったので少し駐車場がわかりにくかったかな、、。
安く宿泊できたので満足です。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年01月06日 13:58:22

ありっっ 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全プラン朝食無料】和洋バイキング込のグッドプライス!
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

サービス5

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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 17:15:17

11/25に朝食付で一泊御世話になりました。
フロントの方の対応もハキハキと気持ちよく、部屋も古さは感じましたがきれいに清掃されていました。
別府湾に関しては目の前の道路越しだったので4階のお部屋ではいい景色とは言い難かったですが、窓が大きく部屋全体が明るくてとても落ち着きました。
大浴場は温度もぬるすぎず熱すぎず、いいお湯で何度も入らせていただいて大満足。小さいながらもサウナがついてるところも私的には
嬉しかったポイントです。
朝食はバイキングで、品数も味も十分満足できる内容でした。特にアジのみりんぼしが小さいのに脂が乗っていて美味しかったです!
ご飯がちょっとお米が柔らかすぎる気がしましたが、まずいということはないので問題ないレベルでした。
全体的には大満足でしたので、次回の別府旅行でも是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年11月27日 11:03:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想と高評価をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場も気に入って頂き、大変嬉しく思います。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】

サービス5

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ロードスタさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ロードスタさん [50代/男性] 2019年11月22日 00:51:22

11月19日に宿泊しました。朝食後のテイクアウトコーヒー、風呂の湯加減が良く低コスト。各評価項目にバラツキはありますが、「満足度」という項目があれば最高点をあげられます。
数年に一度利用し、今度で3回目だと思います。財布に優しく、温泉に入ってのんびり気分転換したい時に最高のお勧めホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年11月27日 10:59:33

ロードスタ 様
平素より当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス5

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isovicさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

isovicさん [40代/男性] 2019年11月12日 15:47:36

「売り切りセールプラン」と言う事でどんなお部屋かと内心ドキドキしていましたが、実際に訪れてみますと国道に面し、かつ別府駅にほど近い立地で非常に便利でした。
建物や設備は所々に古さを感じずにはいられませんが、個人的には許容範囲です。朝食はビュッフェスタイルで大分の地のものを頂けましたし、スタッフの皆さんには非常に親切にして頂いたと思います。
お風呂は温泉にサウナと露天風呂がありました。水風呂もあると有り難かったのですが、キチンとサウナ用の冷水と露天風呂まで風呂椅子を持って移動すれば工夫次第で外気浴まで楽しめます。
1人利用であれば、値段以上の価値があったと感じられた満足のゆく宿泊だったと思います。また大分観光の際には利用したいと思います、今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年11月27日 10:52:41

isovic 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

サービス5

湯けむり太郎さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

湯けむり太郎さん [60代/男性] 2019年10月02日 20:27:52

4回の目の宿泊と思いますが、何時もスタッフ皆様、親切丁寧でとても気持ち良く滞在できるホテルと思いますす。お目当ての風呂も綺麗で、温度設定も良く満足しています。立地も良く、安価で良い宿です。
また、別府を訪れる時は是非ともお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年10月20日 10:48:27

湯けむり太郎 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 19:35:16

結婚記念日に利用しました。夕食なしのプランでしたが、台風が近づいていることもあり、前日に夕食をお願いしたのですが、快く対応してくださり、とても助かりました。
夕食時のサービスもとてもよくて、よい1日になりました。お布団もきれいでしたし、お部屋も広いところに変更していただいていたりと、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年10月01日 13:28:41

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全プラン朝食無料】和洋バイキング込のグッドプライス!
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 17:25:19

和風畳の床はとても香りがよく、部屋は広く、朝食はとても豊富で、地元の食材は美味しく、温泉環境はとても快適で、次回はまた行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年08月29日 16:29:59

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

サービス5

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サトミントさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

サトミントさん [30代/女性] 2019年08月18日 20:35:17

初めての利用です。老舗ということで、建物や設備は年代を感じましたが、それも一周回って味わいあるものに感じました。いい意味で昭和にタイムスリップしたかのような錯覚さえ覚えました。案内されたお部屋も古いお部屋でしたが、とはいえ清掃は綺麗にされており気持ち良く使えました。全体的にスタッフの方々の対応も良かったです。なんだか不思議とホッとする宿です。また別府にきた際は是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年08月31日 14:58:51

サトミント 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
コスパ優先!!夏の感謝祭♪♪◎室数限定◎お部屋タイプおまかせだからお得!【朝食無料】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス5

ちゃみ19621227さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ちゃみ19621227さん [50代/女性] 2019年07月20日 20:05:16

宿泊当日チェックインして部屋で休憩していると、上階から子供達が走り回る音が二時間程続きました。これが夜中だったら。。。とても眠れないと思い、フロントの方に話して外出しました。帰ってくると丁重なお詫びの言葉をいただき部屋も代えてくださるとのこと。あの足音が無いのならどこでも良かったのですが、とても静かで広いお部屋に!お陰さまで夜はゆっくり休めました。本当に有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年07月21日 17:43:03

ちゃみ19621227 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

サービス5

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Masa2007さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

Masa2007さん [50代/男性] 2019年07月05日 17:51:50

スタッフの方(特にフロント)の接客応対が温かみがあり素晴らしい。
建物自体は確かに古いが、お部屋は清潔で何の問題もありません。
お風呂は6階に大浴場と露天風呂がありますが、露天風呂は大人4人も入ればいっぱいなほど小さいし目の前の道路を走る車の騒音でうるさいのでおすすめしません。
朝食も無料であることを考えると種類も多くて美味しく文句のつけようがありません。
ただ一点残念だったことは、当初アサインされていた4階のお部屋はクーラーの効きが悪く、設備担当の方に見ていただいた後6階の部屋に変更していただいたのですが、最初の部屋のクーラーの送風口に何年掃除をしていないんだと思われるようなほこりがびっしりと付着していました。
たぶんクーラーの効きが悪いのはこれが原因じゃないかと。送風口にこれだけのほこりであれば内部はもっと汚いはず。
「古い」のと「汚い」のは全然違います。
ホテルは古くても清潔にされていれば誰も文句は言いません。
でも汚いのはダメです。
これがなければコスパの良い満点のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年07月15日 16:30:59

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

サービス5

raccysさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

raccysさん [60代/男性] 2019年06月17日 08:43:24

チェックインの時間が予定よりかなり遅くなってしまったが、電話連絡を入れた際や到着時のスタッフの対応も良く、満足した。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:02:12

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。


スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 18:13:48

ありがとうございました。
また宜しくお願い致します\(^_^)(^_^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:06:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おじいちゃん・おばあちゃんと旅に出よう「3世代ファミリー」なら小学生以下のお子様無料♪【朝食も無料】
ご利用のお部屋
【和洋特別室(別府湾ビュー7階)48平米】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 22:52:44

初めて別府へ行ったため、土地勘もわからず、どこにご飯を食べに行こうか迷っていたところ、受付の方がとても丁寧に、教えてくださいました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:11:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側バスなし)8-10畳】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 23:05:38

5/4松山から来て、翌日福岡へ行くために、泊まるだけでよかったのですが十分いいホテルでした。隣がデパートでしたので、お土産、食事もでき、コンビニも左右に散歩がてらいけるところにありいいところにあります。朝食はあっさりしたもので非常においしかった。従業員、ホテルのスタッフ、皆さん感じがいい方ばかりでした。気持ちのいい応対と、声掛けで、うれしくなりました。別府に来た時には、またここに泊まります。ここを拠点にして、観光していきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:25:36

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしいです。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

サービス5

mimilove12さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

mimilove12さん [30代/女性] 2019年05月01日 00:00:02

風呂がさすが別府!良かったです。
伝統ある?お風呂らしく、ありがたみ?感じつつ、いい湯でした。
サービスも丁寧で預けた荷物を部屋に運んでてくれたり、扉を開けたりして頂きました。
お風呂に行く時にフェイスタオルがいっぱい貸し出し(ただで)してたので、チェックインしてすぐ、と夜と、朝と、たくさんお風呂入り放題で良かったです。
部屋も広くて、海がよく見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:29:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室スーペリア(別府湾ビュー5-6階)8畳】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 21:38:54

とても気持ちのいい対応でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 16:41:51

敷布団をもう少しふかふかにしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側バスなし)8-10畳】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 21:01:25

スタッフさんのご対応が素晴らしく良かったです!
お名前お忘れ致しましたが、女性のスタッフさんありがとうございました。

部屋もグレードアップして頂き本当に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側バスなし)8-10畳】

438件中 1~20件表示

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