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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.68
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.96
  • 食事3.67
宿泊年月
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598件中 421~440件表示

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 14:28:55

子供が小さいので和室最優先で立地や朝食付き トイレや風呂付きなどでコスパ最高です。
ただ部屋の裏に繁華街があり良い面もあるが、夜中騒がしかった。まぁ 寝たら気がつかないけど!
また 別府行くなら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年02月01日 13:14:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】コスパ優先!!冬の感謝祭♪♪◎室数限定◎お部屋タイプおまかせだからお得!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋3

t-low0717さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

t-low0717さん [30代/男性] 2020年01月17日 22:24:51

仕事の後の温泉はありがたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年02月01日 12:44:56

t-low0717 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋3

いお0112さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

いお0112さん [30代/男性] 2020年01月14日 23:31:53

建物は古いですが、よく掃除されていて嫌な感じはありません。スタッフの方も感じがよくて、立地もよくリーズナブルなので是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年01月15日 15:58:25

いお0112 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 13:59:25

部屋が6階の街側の角部屋だったが、飲み屋街のお姉さんが
お客を見送る声や外で騒ぐ客が聞こえてきてうるさかった。
最も遅い時間は2時半位で、びっくりして目が覚めてしまった。
防音対策した方が良いかも。

露天風呂や朝食もよく、従業員も感じが良かっただけに
残念だった。部屋は海側の方が良いかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年01月15日 15:56:13

この度はホテルニューツルタにご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかくお泊りいただきましたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ハード面など時代についていけていない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けしていることをあらためて認識することができました。
お客様の貴重な意見を、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は御多忙な中ご投稿頂きありがとございました。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋3

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ロードスタさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ロードスタさん [50代/男性] 2019年11月22日 00:51:22

11月19日に宿泊しました。朝食後のテイクアウトコーヒー、風呂の湯加減が良く低コスト。各評価項目にバラツキはありますが、「満足度」という項目があれば最高点をあげられます。
数年に一度利用し、今度で3回目だと思います。財布に優しく、温泉に入ってのんびり気分転換したい時に最高のお勧めホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年11月27日 10:59:33

ロードスタ 様
平素より当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 21:35:09

無料朝食にビックリ。立派な朝食でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年11月27日 10:55:17

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 03:03:10

温泉は凄く良かったのですが、部屋は障子が破れていたり、蜘蛛の巣がはっていたりで…少し残念でした。
フロントの方の対応は丁寧で大変満足しました。
朝食は品数が少なく、物足りなさを感じました。が無料なので仕方がないのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年09月20日 15:01:31

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。

ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!【全プラン朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室スーペリア(別府湾ビュー5-6階)8畳】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 09:38:21

朝食付きでこのお値段なら、納得いくかと思います。
欲を言えば、朝食のメニューがもう少し多ければ…と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年08月31日 14:59:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF【全プラン朝食無料】和洋バイキング込のグッドプライス!
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】

部屋3

zzr0202さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

zzr0202さん [50代/男性] 2019年07月26日 18:45:25

急な宿泊でしたがとても快適に過ごせました。
駐車場の案内がとても丁寧で迅速でした。
フロントの方の笑顔が素敵で、気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年07月31日 18:55:03

zzr0202 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。


お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側バスなし)8-10畳】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Masa2007さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

Masa2007さん [50代/男性] 2019年07月05日 17:51:50

スタッフの方(特にフロント)の接客応対が温かみがあり素晴らしい。
建物自体は確かに古いが、お部屋は清潔で何の問題もありません。
お風呂は6階に大浴場と露天風呂がありますが、露天風呂は大人4人も入ればいっぱいなほど小さいし目の前の道路を走る車の騒音でうるさいのでおすすめしません。
朝食も無料であることを考えると種類も多くて美味しく文句のつけようがありません。
ただ一点残念だったことは、当初アサインされていた4階のお部屋はクーラーの効きが悪く、設備担当の方に見ていただいた後6階の部屋に変更していただいたのですが、最初の部屋のクーラーの送風口に何年掃除をしていないんだと思われるようなほこりがびっしりと付着していました。
たぶんクーラーの効きが悪いのはこれが原因じゃないかと。送風口にこれだけのほこりであれば内部はもっと汚いはず。
「古い」のと「汚い」のは全然違います。
ホテルは古くても清潔にされていれば誰も文句は言いません。
でも汚いのはダメです。
これがなければコスパの良い満点のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年07月15日 16:30:59

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 17:36:32

飲み屋街に近いので便利です。

ただトイレのドアが開きにくく、苦労しました。
建物が古いので仕方ないなとは思います。

サービスは良かったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月26日 18:34:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフへの評価と暖かいご指摘をありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 22:52:44

初めて別府へ行ったため、土地勘もわからず、どこにご飯を食べに行こうか迷っていたところ、受付の方がとても丁寧に、教えてくださいました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:11:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側バスなし)8-10畳】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 18:39:22

温泉付きはやっぱり嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:11:22

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

温泉につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!【全プラン朝食無料】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 17:09:20

値段の安さを考えたら大満足です。
建物、部屋の中は古いけど温泉もあるのでとても良いと思います。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年06月18日 21:17:40

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側バスなし)8-10畳】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 16:41:51

敷布団をもう少しふかふかにしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側バスなし)8-10畳】

部屋3

シルリン925さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

シルリン925さん [50代/男性] 2019年04月21日 15:13:04

格安宿泊プランでしたので、ビジネスホテルとしては充分でしたが、外国人観光客の方が深夜にもかかわらず廊下で話す声が響きなかなか寝付けませんでした。
格安で泊まれるのはこういう事かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 20:33:29

期待以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
「全員20代」のグループ限定!3名以上1人無料♪若者旅革命【全プラン朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 20:41:44

チェックイン後外出する際、鍵をフロントに預けました。外出するから帰ってきたあとに部屋番号を伝えて部屋番号を伝えて鍵をフロント係から受けとりましたが、別の部屋鍵を渡されました。部屋前に到着後に鍵が違うことに気がつきました。セキュリティに不安が残る宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)朝食込のスタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側バスなし)8-10畳】

部屋3

みどみどるいさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

みどみどるいさん [50代/女性] 2018年06月03日 18:50:32

6月2日土曜日に宿泊しました。値段的に考えると、まあ普通かな。ただ朝一番の時間にお風呂に入ったにもかかわらず脱衣所の床に埃が多くお風呂の閉まってる時間お掃除はしてないの?て感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
コスパ優先!!春の感謝祭♪♪◎室数限定◎お部屋タイプおまかせだからお得!【朝食無料】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 14:57:00

29日に宿泊しました。ゴールデンウィークなので普段の宿泊費よりすごく割高でした。部屋は老朽化で古さが目立ち宿泊費に見合ってなかったですが、食事は満足でした。
お風呂はお湯が熱すぎて、10秒位であがりました。
身内が体調を壊してしまったんですが、従業員の方がすごく心配して下さり対応もとてもよかったです。

次は宿泊費が安い時期にまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】人気の日にちはカード決済で優先予約♪(カード決済限定)
ご利用のお部屋
【和室スーペリア(別府湾ビュー5-6階)8畳】

598件中 421~440件表示