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えっちゃん1215358さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- えっちゃん1215358さん [50代/女性] 2022年07月04日 21:10:32
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部屋全体に、湿気が多かったようにかんじました。クーラーからの、水漏れも気になりました。温泉は、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:54:55
-
えっちゃん1215358 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
クーラーの水漏れについては、既に対応させていただきました。湿度が高い場合などに発生しやすいと認識しております。日々チェックは行っておりますが、もし発生しましたらフロントまでご一報頂けますと助かります。
せっかくのご旅行中に嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 18:08:07
-
テレビ周りが、ホコリがたまっていて、少し嫌な思いがしました。
食事が良かっただけに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年05月14日 20:02:53
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
清掃が行き届いてなかったとのことで、大変申し訳ございません。清掃責任者へ確認し、このようなことがないよう徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中に嫌な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 16:04:42
-
ホテルは別府駅近く、大通り沿いに面しておりアクセスは良い。
外観は古き良きホテルという感じ。
部屋は掃除が行き届いていないところがあったのが少し残念であった。
お風呂はきもち良かったが、露天風呂に卒業旅行の集団がたむろしていたため、内風呂しか入れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年03月22日 15:48:29
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽45プラン【朝食付】◎返金不可◎45日前までのご予約でお得!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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みみみ0419さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- みみみ0419さん [20代/女性] 2020年02月02日 22:48:30
-
当日予約で宿泊させていただきました。当日予約なので仕方がないのかもしれませんが、部屋は古い廊下の方で、洗面台にひび割れがあったり、雰囲気全体が暗く、少し怖かったです。夜は外の声がかなり聞こえました。同じ金額であれば新しいゲストハウスに宿泊すれば良かったと思いました。
部屋には驚きましたが、温泉は内湯、露天風呂ともに気持ちがよく、朝食も美味しかったです。エントランスは綺麗で駐車場無料、また受付の方の対応も気持ちが良いものでした。別府温泉、観光を楽しむ、部屋は寝れたら良いと考える人で事前予約の料金で宿泊するのであれば良いのかもしれないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年02月16日 11:27:37
-
みみみ0419 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘にもございましたように、時代に追いついていない部分もあり、お客様に我慢を強いてることがあることを認識できました。ご指摘ありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月01日 20:07:56
-
立地は大変良いけど朝食をもっと充実してほしいと思います!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月28日 02:01:17
-
特定国の外国人客がいなければ、毎回利用したいです。特定国の客がいる限り、大浴場など安心して使えません。ベビーベッドがあるのに、脱衣場の床でじかに子供のおむつ交換をするなんて非常識なことが平気でできる人種です。湯船も何が起きてるか、信用できません。
スタッフの方は丁寧だし、部屋も古いながらきれいですが、客層に難ありです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 日にち限定割!【素泊り】グッドプライスプラン◎室数限定◎限界頂点これ以上安くならんヨ!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 19:35:16
-
和室なのがいいです。ベッドが苦手な人にはお勧めです。
温泉も気持ちいいし、入湯税を現金で払うくらいです。チェックアウトが遅めなのもいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2015年08月07日 20:35:29
-
この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
全体的にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もコストパフォーマンスの良い宿であれるよう、精進してまいります。また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割セール!【素泊り】グッドプライスプラン◎室数限定・訳あり◎限界頂点これ以上安くならんヨ!
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード(山側共用バスルーム)8~10畳】
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でぶりんまんまさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- でぶりんまんまさん [40代/女性] 2010年09月27日 17:57:08
-
今回は、あまり予算が無く土曜日にこの金額ならと選びました。全然期待していなかったのですが、源泉かけ流しのお風呂は大満足!24時間入浴できアトピーが酷い私でも他人の目を気にせず深夜にゆっくり入りました。
【ご利用の宿泊プラン】
びっくり価格プラン 【和室・朝食付き】
本館和室8畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2010年10月03日 13:14:10
-
この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館にご宿泊のお客様は大浴場24時間夜通しご利用になれますので、何度でも入って頂けます。
当館は繁華街に位置しておりますので、ショッピング等楽しんで頂けるかとおもいます。
また別府へお越しの際は当館のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
予約 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- びっくり価格プラン 【和室・朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 11:22:33
-
価格 サービス共満足です。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付・事前決済】繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫。スタンダードプラン。
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室エコノミー8畳28平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 16:00:16
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部屋が少し古かったのが残念ですが、従業員の対応は素晴らしく気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室スーペリア(別府湾ビュー5-6階)8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 13:36:19
-
部屋が広く、ゆっくりできました。
ゆめタウン別府が近くにあり、立地は良い。
サウナがありましたが、水風呂は無い。
お風呂は良かったです。
ホテル前に泊めていた車が、帰りに傷付けられていたのが残念。
横のエステ?会社の方は朝掃除されていても挨拶もしない。
(夏の花火大会の時は良く見えるので絶好ホテル)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 16:12:47
-
まぁまぁです。
朝食は美味しかったです。
また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:47:20
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
ご朝食、美味しかったとのことで嬉しいお言葉ありがとうございます。
またお越しいただけるとのことでありがとうございます。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 09:44:15
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クーポンなどを使いとても安く行くことができたのはとても満足です!!でも安い分だけそういうホテルだなーと思った。和室にしましたが、部屋は綺麗だった!トイレはシートがひいてあったり、床が抜けそうだったりしましたが、そんなに気になるタイプぢゃないので大丈夫でした。1番無理だったのは温泉にGがいたこと。古いから仕方ないのか?でも鳥肌たって、早く部屋に戻りたくなった。。。店員さんはとても感じが良く、爽やかに挨拶をしてくれた!とても嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:55:43
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
大浴場の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃責任者に伝え、改善に向けて取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの対応についてはお褒めの言葉嬉しく思います。
ただいま県民割も延長中でございますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 20:47:03
-
駅からは徒歩10分ほどかかるけど商店街をプラプラしてたら着きます。
部屋もお風呂も設備も食事(朝食のみ利用)も普通。特別良かったことも不満もありません。スタッフ皆さん感じが良かったことだけ◎あと朝食に出てた辛子椎茸がものすごく美味しくて(ものすごく辛いけど)、売店見たらなかったけどスタッフさんに聞いたら購入できました。期限も原料も何も記載がないのでホテルのオリジナルなんでしょうか??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:56:19
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
立地は別府街の中心にあり、飲食店なども近く利便性に富んでおります。
スタッフについてお褒めの言葉ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽14プラン【朝食付】◎返金不可◎14日前までのご予約でお得!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 09:55:00
-
立地は良く、部屋からの景色もよかったです。
和室でしたが、お布団は少し硬かったです。もう少し柔らかく厚みがあるとありがたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年05月14日 19:58:31
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投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
立地は別府の中心街にあり、利便性に富んでおります。
お布団についてのご意見、社内で情報共有し、改善できるよう調整を続けたいと思います。ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 17:50:32
-
目の前が別府湾で眺望は良いが建物や設備の古さがやY気になる。ただし、金額を考慮すれば十分なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年05月14日 20:27:12
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます!
施設の古さは否めませんが、その分皆様に少しでも気持ちよくお過ごしいただければと日々取り組んでおります。
また機会がありましたら、ご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【朝食付/事前決済】繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 17:44:06
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立地は最高です。国道の前という事で二重サッシになってました。しかし夜中、トラックや爆音の車・バイクがやけに聞こえる。
翌朝、外側のサッシが片側開いている事がわかりました。早く気がつけば良かった。
あと、うちも含め小さい子供連れが両側の部屋に。寝る時は隣の部屋でキャーキャー、朝方4時半頃、別の隣部屋で泣き声で目が覚める。
食事、飲みも近くにあり、夜食がほしい時は、うどん屋やラーメン店も徒歩圏内。
あとは朝食で、小さい子供向けに、ふりかけなどがあれば良いかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月06日 16:45:24
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小さいゴキブリがでました・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】
設備・アメニティ5
さとぽよ2375さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
GW中に利用させていただきました。繁忙期だったからか、洗面台に髪の毛と部屋の椅子の下にはガムの包み紙が落ちておりトイレの床のホコリも気になりました。
また夕食では会席だったのですが、配膳のスピードがかなりゆっくりで子供が待ちきれず、周りの席を見渡しても料理を待っている方が目立ちました。ゆっくり食事を楽しむ方にはいいのかもしれませんが。
とはいえ接客してくださるスタッフの方々はとても対応が良く素晴らしかったです!きっと繁忙期で大変なんだろうなとは思いますが、スタッフの方々が素敵な方ばかりだっただけに期待してしまい惜しかったです。
もっと頑張って欲しいです!応援しています。
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