部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 01:39:59
-
9月22日に家族で宿泊しました。部屋やトイレが古いというクチコミが多かったので、覚悟していましたが、古い感じは全く無く部屋は広くて、綺麗でした。ただ、着いてすぐ、金庫を使おうとした際、金庫の前に茶色の液体が溢れていて、ガッカリしました。拭き掃除をして使いました。ソファー、ベッド、和室の座布団はふかふかでしたが、何故か和室用の敷布団は昔のせんべい布団だったのは意外でした。お風呂は広くはないですが、私達家族だけの時があり、露天風呂も、貸し切り風呂みたいに入れました。少し熱めでしたが、入ってしまうと丁度いい湯加減に感じました。翌朝、お肌がしっとり、ツルツルしていて、温泉効果に驚きました。浴室にタオルが常備されているのは、良いサービスと思いますが、脱衣室の床の髪の毛や綿埃が目立ち、気になりました。
夕食は、種類は多くて良かったのですが、海辺のホテルなので、刺身を期待していたので、お造りの小ささにガッカリしました。とり天は、とても美味しくて家族全員絶賛していました。他の料理も美味しく頂きました。日頃は少食の孫も、お子様ランチ残さず食べていました。フロントの方の対応も良く親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2015年10月18日 19:04:38
-
この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ところどころお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後より一層清掃・管理を徹底してまいります。
お客様により一層ご満足頂ける宿をめざし、精進してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋特別室(海側最上階ユニットバス・シャワートイレ付)】
部屋4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 17:44:06
-
立地は最高です。国道の前という事で二重サッシになってました。しかし夜中、トラックや爆音の車・バイクがやけに聞こえる。
翌朝、外側のサッシが片側開いている事がわかりました。早く気がつけば良かった。
あと、うちも含め小さい子供連れが両側の部屋に。寝る時は隣の部屋でキャーキャー、朝方4時半頃、別の隣部屋で泣き声で目が覚める。
食事、飲みも近くにあり、夜食がほしい時は、うどん屋やラーメン店も徒歩圏内。
あとは朝食で、小さい子供向けに、ふりかけなどがあれば良いかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
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- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】
部屋4
シュウ20110111さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- シュウ20110111さん [60代/男性] 2021年07月25日 16:36:48
-
7月24日に宿泊しました。部屋も広く立地も良かったです。料理は朝食しか食べてませんが、焼き魚の小骨が多く、魚好きな孫も食べられませんでした。改善を望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:28:33
-
シュウ20110111 様 この度はお孫様との大切なご旅行に当ホテルを選んで頂き、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食の焼き魚に関しましてご指摘いただきましてありがとうございます。
特にアジは非常に人気となっておりますが、お客様からご指摘いただきました小骨の件は厨房スタッフと共有させていただきます。
次回ご旅行の際も、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】
部屋4
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月03日 10:02:25
-
朝食つきプランで泊まらせていただきました。
晩御飯は近くの飲食店で。沢山あり、全く困りません。
露天風呂が使えないとチェックイン時に初めてゆわれ、大変ショックでした。使えないならあらかじめ連絡か、ホームページに書いておくべきでわ?
それ以外は文句ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月25日 15:38:42
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
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部屋4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 16:04:42
-
ホテルは別府駅近く、大通り沿いに面しておりアクセスは良い。
外観は古き良きホテルという感じ。
部屋は掃除が行き届いていないところがあったのが少し残念であった。
お風呂はきもち良かったが、露天風呂に卒業旅行の集団がたむろしていたため、内風呂しか入れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年03月22日 15:48:29
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
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部屋4
nghoiさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- nghoiさん [30代/女性] 2018年02月21日 12:03:08
-
中国人のマナーが酷い。
韓国人も多い。
大浴場での中国人マナーが最悪です。湯船に洗面器をいれる。
タオルを入れて身体を湯船で洗う。脱衣所は、汚れたタオルで散乱。使った物を元に戻さない。
中国語の注意書きや、絵での説明が必要だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
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部屋4
falkon3641さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- falkon3641さん [60代/男性] 2017年10月19日 16:50:27
-
立地は良いのですが、古さを感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
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部屋4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 19:35:16
-
和室なのがいいです。ベッドが苦手な人にはお勧めです。
温泉も気持ちいいし、入湯税を現金で払うくらいです。チェックアウトが遅めなのもいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2015年08月07日 20:35:29
-
この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
全体的にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もコストパフォーマンスの良い宿であれるよう、精進してまいります。また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。
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部屋4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月02日 18:15:28
-
朝ごはんが期待ハズレでした。プラスのバイキング料理が取りづらい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2015年06月06日 21:43:58
-
この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。和食の定食と洋食のハーフバイキングでご準備させて頂いておりますが、ご満足頂ける内容でなかったとのこと、今後改善すべく検討してまいります。料理が取りづらかったという貴重なご意見もありがとうございます。併せて今後ご満足頂けるよう努力してまいります。
これに懲りず、また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室スタンダード(眺望指定なし)8畳】
部屋4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月13日 19:20:55
-
びっくり価格プラン【洋室・朝食付き】を利用して、5月11日に宿泊しました。駅から徒歩圏内であり、コンビニや居酒屋など近くにあり便利でした。部屋も広く、くつろげました。風呂も、午前2時まで利用可能であり、私は仕事で遅くなったにも関わらず、大浴場を利用できました。
このプランには、「急な出張や・・・」となっているので、ビジネス対応なホテルなのかと思っていましたが、インターネットの無線LANは、部屋にはなく、1階のロビーでしか使うことができません。また、夜中はロビーの照明もフロント付近が最低限点いているのみでしたので、私は非常に暗い中でパソコンを使用していました。2時間ほどnetを使って仕事していたのですが、非常に眼が疲れました。フロントには従業員もいましたが、テーブルスタンドの照明を貸してくれるなどの気遣いが欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- びっくり価格プラン 【洋室・朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン)】
部屋4
伝衛門OZさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 伝衛門OZさん [30代/男性] 2010年05月05日 09:41:09
-
市街の中にあり駐車スペースも十分あり便利でした。
お風呂も広くて気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2010年05月09日 10:02:19
-
この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は繁華街に位置しておりますので、ショッピングや散策等楽しんで頂けます。
大浴場は海が見え泉質も当館自慢の一つでございます。
また別府へお越しの際は当館をご利用頂きます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。
予約 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- びっくり価格プラン 【和室・素泊】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳】
部屋3
さとぽよ2375さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- さとぽよ2375さん [30代/女性] 2023年05月06日 16:58:18
-
GW中に利用させていただきました。繁忙期だったからか、洗面台に髪の毛と部屋の椅子の下にはガムの包み紙が落ちておりトイレの床のホコリも気になりました。
また夕食では会席だったのですが、配膳のスピードがかなりゆっくりで子供が待ちきれず、周りの席を見渡しても料理を待っている方が目立ちました。ゆっくり食事を楽しむ方にはいいのかもしれませんが。
とはいえ接客してくださるスタッフの方々はとても対応が良く素晴らしかったです!きっと繁忙期で大変なんだろうなとは思いますが、スタッフの方々が素敵な方ばかりだっただけに期待してしまい惜しかったです。
もっと頑張って欲しいです!応援しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
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- 【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】
部屋3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 13:36:19
-
部屋が広く、ゆっくりできました。
ゆめタウン別府が近くにあり、立地は良い。
サウナがありましたが、水風呂は無い。
お風呂は良かったです。
ホテル前に泊めていた車が、帰りに傷付けられていたのが残念。
横のエステ?会社の方は朝掃除されていても挨拶もしない。
(夏の花火大会の時は良く見えるので絶好ホテル)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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部屋3
えっちゃん1215358さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- えっちゃん1215358さん [50代/女性] 2022年07月04日 21:10:32
-
部屋全体に、湿気が多かったようにかんじました。クーラーからの、水漏れも気になりました。温泉は、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:54:55
-
えっちゃん1215358 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
クーラーの水漏れについては、既に対応させていただきました。湿度が高い場合などに発生しやすいと認識しております。日々チェックは行っておりますが、もし発生しましたらフロントまでご一報頂けますと助かります。
せっかくのご旅行中に嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
部屋3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 09:44:15
-
クーポンなどを使いとても安く行くことができたのはとても満足です!!でも安い分だけそういうホテルだなーと思った。和室にしましたが、部屋は綺麗だった!トイレはシートがひいてあったり、床が抜けそうだったりしましたが、そんなに気になるタイプぢゃないので大丈夫でした。1番無理だったのは温泉にGがいたこと。古いから仕方ないのか?でも鳥肌たって、早く部屋に戻りたくなった。。。店員さんはとても感じが良く、爽やかに挨拶をしてくれた!とても嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:55:43
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
大浴場の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃責任者に伝え、改善に向けて取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの対応についてはお褒めの言葉嬉しく思います。
ただいま県民割も延長中でございますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】
部屋3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 20:47:03
-
駅からは徒歩10分ほどかかるけど商店街をプラプラしてたら着きます。
部屋もお風呂も設備も食事(朝食のみ利用)も普通。特別良かったことも不満もありません。スタッフ皆さん感じが良かったことだけ◎あと朝食に出てた辛子椎茸がものすごく美味しくて(ものすごく辛いけど)、売店見たらなかったけどスタッフさんに聞いたら購入できました。期限も原料も何も記載がないのでホテルのオリジナルなんでしょうか??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:56:19
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
立地は別府街の中心にあり、飲食店なども近く利便性に富んでおります。
スタッフについてお褒めの言葉ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽14プラン【朝食付】◎返金不可◎14日前までのご予約でお得!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
部屋3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 09:55:00
-
立地は良く、部屋からの景色もよかったです。
和室でしたが、お布団は少し硬かったです。もう少し柔らかく厚みがあるとありがたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年05月14日 19:58:31
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
立地は別府の中心街にあり、利便性に富んでおります。
お布団についてのご意見、社内で情報共有し、改善できるよう調整を続けたいと思います。ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】
部屋3
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 17:50:32
-
目の前が別府湾で眺望は良いが建物や設備の古さがやY気になる。ただし、金額を考慮すれば十分なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年05月14日 20:27:12
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます!
施設の古さは否めませんが、その分皆様に少しでも気持ちよくお過ごしいただければと日々取り組んでおります。
また機会がありましたら、ご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【朝食付/事前決済】繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
特定国の外国人客がいなければ、毎回利用したいです。特定国の客がいる限り、大浴場など安心して使えません。ベビーベッドがあるのに、脱衣場の床でじかに子供のおむつ交換をするなんて非常識なことが平気でできる人種です。湯船も何が起きてるか、信用できません。
スタッフの方は丁寧だし、部屋も古いながらきれいですが、客層に難ありです。
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