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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.68
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.96
  • 食事3.61
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部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:57:49

ツアーの方と入浴時間が重なり、脱衣室内までスリッパのまま上がっていたり、ゴミを散らかしたままであったり、水が出しっぱなしで露天風呂内で横になり寝ていたりでお風呂が満喫できませんでした。外国語の案内が見当たらず使い方が分からなかったのだと思います。分かりやすい掲示は必要かと思います。ドライヤーの数も増やしていただければ嬉しいです。朝食はとても美味しく部屋もゆったりできたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【和洋室(別府湾ビュー7階)48平米】

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 15:43:50

10月23日に宿泊しました。ホテルは古いけど部屋は広くて、朝食付きで食事は美味しくゆっくり過ごせました。心残りは、全国旅行支援が適応出来なかったことです。予約は60日前の予約だったので格安に泊まれたけど、ちょうど旅行時期に全国旅行支援が開始され、キャンセルが効かなかったので、お得感より、残念な気持ちになってしまいました。タイミングが悪かったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
さき楽60プラン【朝食付】◎返金不可◎60日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋5

dyuon0213さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

dyuon0213さん [30代/男性] 2022年07月04日 16:22:46

接客は皆さん凄く丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また、朝食もおいしかったです。
建物が古いですが、その点は仕方が無いと思えるほどサービスは素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:50:10

dyuon0213 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
施設の古さはございますが、皆様に快適にお過ごしいただきたいという思いでおります。
接客についてお褒めの言葉嬉しく思います。また朝食も美味しかったとのことで、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 09:59:13

全体的には申し分ないですが、露天の眺めをなんとかして欲しいかったです。
あれでは全く露天の意味を成してない。
景色が台無しですね。
改善の余地ありかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 19:45:23

この度はホテルニューツルタにお泊り頂きましてありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当館は繁華街に立地しており、周辺にも高い建物があることから、6階大浴場の露天風呂にも目隠しが必要で、開放感がスポイルされてしまっており、ご指摘の通りでございます。

この点については、お客様の安全安心を鑑みると、今すぐの改善策を講じるのが難しい状況です。ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中にもかかわらず、クチコミのご投稿ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 16:02:24

いつも日帰り湯治のように利用させていもらってます。
温泉に入ってからの睡眠で翌日快適な朝を迎えられます。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月25日 16:28:19

投稿者様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の自慢の「二條泉」は源泉かけ流しの温泉でございます。とてもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】売り切りセールプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 21:36:04

いつも満足です。朝食Good!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2019年11月27日 10:55:00

平素より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】

部屋5

さくらこ9564さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

さくらこ9564さん [40代/女性] 2019年01月05日 16:12:34

古いけど、掃除などは、行き届いていたが、子供の浴衣が欲しかった。
風呂の湯は良かったが、温度が熱くて子供が入らなかった。水も出せなく調整ができないのは…
でも従業員は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 23:53:46

12月17日に利用しました。
部屋は広くとても快適に過ごせました。
温泉入って温まりリラックスできたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】

部屋5

フィットパパさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

フィットパパさん [60代/男性] 2018年05月17日 10:21:28

部屋の鍵をもらって二階へ。でも、エレベーターには客室は三階からとなっていて、二階の表示は「何となの間」となっているので心配しながら二階へ。すると、その「何とかの間」のプレートの下に部屋番号がありました。二間続きの広い部屋で、小さな子どももいれて、5人と4人でそれぞれ一部屋ずつ。両親のツインは別の階にありましたが、みんな一緒に入れたんじゃないかと思うほど。子どもたちは喜んでいたので、まとめて一部屋で寝させました。近くにスーパーもあり、延泊で必要になった衣類なんかも買いに行けました。夕食は徒歩圏内の焼き肉屋さんに行けたし、朝は竹瓦温泉にも入れたし、立地は最高でした。コスパもいいし、別府に行くならまた泊まりたいと思いました。それにしても、別府の温泉は安い。竹瓦温泉は確か100円だったし、帰りに寄ったスーパー銭湯みたいな所でも350円でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 11:37:43

おじいちゃん・おばあちゃんと旅に出よう「3世代ファミリー」なら小学生以下のお子様無料♪このプラン名を見て、申込ました(笑) 玄関や客室のお正月のお花のアレンジも素敵、お部屋も広々で満足でした。以前から、気になっていたホテルでしたが、立地もよくて買物したり、外食したり、散歩したり、とてもいい旅行が出来ました。またの機会があれば、利用したいです。親子・孫での初旅行、楽しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
おじいちゃん・おばあちゃんと旅に出よう「3世代ファミリー」なら小学生以下のお子様無料♪【朝食も無料】
ご利用のお部屋
【新館明亭和室デラックス(海側シャワートイレ付)12畳】

部屋5

JUMBLE27さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

JUMBLE27さん [40代/男性] 2017年07月10日 16:03:50

同級生10名で大部屋に宿泊、週末泊、朝食付きで約3千円/人はコスパ最高。
施設ももっと古い感じかと思いましたが、意外にキレイでした。
大浴場も景色が良く、サウナもあって合格点。
コンビニや飲食街にも近く、駐車場も無料で便利。
団体にはお勧めの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
1室売りルームチャージプラン◎大人数でお得♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室ワイドルーム50平米(山側共用バスルーム)】

部屋5

nonono3さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

nonono3さん [40代/女性] 2017年06月26日 23:34:14

「3世代ファミリー」なら小学生以下のお子様無料♪3世代旅応援プラン【朝食も無料】
和室スタンダード(山側共用バスルーム)8~10畳

だったにもかかわらず、梅雨時期の休前日ではない宿泊だったからでしょうか。
新館のほうで、海側のお部屋に泊まれました。
外国の方も多くなく何も悪印象無く、フロントの方も礼儀正しくさわやかでした。
過剰なサービスがないところが良かったです。
不潔さもありませんでした。
朝のお風呂ははじの囲われたところが汚かったですが広いところは氣になりませんでした。

ただ。就寝後に隣の部屋が大盛り上がりでうるさいなーっと思いましたが寝られるレベルでした。

ウノなどをレンタルさせていただいて楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
「3世代ファミリー」なら小学生以下のお子様無料♪3世代旅応援プラン【朝食も無料】
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(山側共用バスルーム)8~10畳】

部屋5

masao7334さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

masao7334さん [60代/男性] 2016年03月16日 15:52:55

繁華街のそばで部屋がひろい
すごくお得感のあるホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 13:28:32

お風呂には乾いた替えタオルが常備沢山用意されてあり、使うたびに乾いたタオルを利用出来、とても良かったです。お部屋も広く、繁華街にも近く便利でした。対応も良かったです。おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2015年10月18日 19:12:02

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。おすすめのホテルというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
大浴場におきましては、ハンドタオル・アメニティ等を充実させておりますので、お気に召して頂けて幸いです。
今後も続けてまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネスプラン◎QUOカード1人1,000円付◎出張でも温泉っショ!広々客室でリラックス
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(海側低層階)8畳】

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 13:32:46

夏休みの家族旅行で、1泊しました。

お部屋に到着して、景色が良くて、カーテンを開けたら、窓際にジュースのキャップがあったので、前に宿泊された方の物かと、ちょっとがっかりしました。
お部屋に到着した、ものの5分で、お布団を敷きに仲居さんが来られたので、予約が夕食込みじゃなかったので、仕方がないのかもしれないですが…タイミングが悪いなぁって思いました。
お風呂は、大分の温泉は温度が高いのか?大浴場のお湯が熱く、子供が、お湯に入りたいのに入れないと、がっかりしてました。景色は海が見れて最高でした。

夕食は外に出たのですが、フロントにグルメマップが手作りで置いてあり、活用させて頂きました。情報がわかりやすく、おかげでホテルから近くで食事が出来て助かりました。
朝食は、種類も豊富で、美味しく頂きました。

おおむね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2015年09月05日 16:48:59

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
おおむね満足というお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。
諸所ご指摘頂きました件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後の改善点として真摯に受け止め、精進してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
コスパ最適!【朝食付】グッドプライスプラン◎通年定番◎朝はしっかり食べねばならんよ♪
ご利用のお部屋
【新館明亭和室デラックス(海側シャワートイレ付)12畳】

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 22:13:57

山側の部屋初めてでしたがGOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2014年08月17日 18:59:08

いつもホテルニューツルタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は洋室のお部屋でのご宿泊でしたが、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。当館の洋室のお部屋は、山側の景観のみになっております。
別府の繁華街が見渡せますので、海側とは違った味わいがございます。
また来たいと思って頂ける、お客様のようなリピーター様に愛されるホテルになれるよう日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1人1,000円 QUOカード付き!】 ビジネスプラン 素泊
ご利用のお部屋
【洋室28平米山側(6~7階)】

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月11日 20:00:56

大人2名、子供2名でお世話になりました。
みなさん書いていらっしゃるように建物の老朽化は否めませんが、その分、清掃が行き届いている感じでした。部屋の指定は出来ませんでしたが、別府湾に面した海側のお部屋を準備していただいてました。これには、子供たちも大喜びでした。また、当方、非喫煙者の為、全室喫煙となっていたので、宿泊前に出来るだけ消臭を・・・とお願いしておりましたところ、タバコの匂いはほとんどせず、匂いに敏感な私でも気になりませんでした。
バス・トイレ付の部屋でしたが、せっかく別府に来たのだからと、大浴場を利用させていただきました。大浴場にはバスタオルはありませんが、普通のタオルが常備されており、普段、バスタオルを使用しない私たちにはとても便利に思いました。ちょっとした事ですが、こういう気遣いはありがたいです。あと、浴場にはシャンプー、コンディショナーはもちろん、メイク落とし、洗顔クリーム等々設置されており、これまた便利でした。風呂上りには、保湿剤やクリーム、麺棒など脱衣所に置かれていました。
総合的には満足でしたが、ただ1点だけ。
部屋に浴衣が準備されておりましたが、サイズ別に5つあったものの、帯は2本のみ。
確かに大人が2名で子供2名の予約だったので、大人分だけの準備だったのかもしれませんが、子供の一人は小学5年生で一番小さいサイズの浴衣は十分に着る事が出来ました。しかし、帯が足りなかった為に、その子だけ浴衣を着せないのはかわいそうなので、私も浴衣は着ず、仕方なく持ってきたTシャツを風呂上りには着ました。
温泉地に宿泊するので、やはり浴衣で風呂上がりを過ごすのも楽しみの1つと考えます。
普段、着る機会ってあまりないですから。とはいえ、その点を差し引いても、満足と言えるホテルでした。
また別府へ宿泊する機会があれば是非利用させていただきたく思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2014年08月16日 16:59:32

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館にお泊り頂きました感想・ご意見を丁寧に書き込みして頂き、重ね重ね感謝いたします。
お泊り頂いたお部屋、眺望、そして大浴場に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
当館はもうすぐ100周年を迎える歴史あるホテルでございます。古さをマイナスに捉えられないよう、清掃・管理に力を入れております。
また、女湯に限りですが、中にはハンドタオル・化粧水類などを置かせて頂いております。売店で販売しているものもございますので、そちらのお試しができますし、女性のお客様には喜んで頂けております。

浴衣の帯が足りなかった点では、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。フロントにご連絡頂ければ、すぐにお子様用の浴衣をお持ち致します。今後このような事がないよう、客室の準備はより入念にしていく所存でございます。

このようなマイナス面があったにも関わらず、満足したと言って頂けたこと、嬉しい限りでございます。また別府にお越しの際は、当館をお選び頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】びっくり価格プラン
ご利用のお部屋
【和室山側(3~5階)又は洋室】

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 16:49:31

部屋の大きさには大変よかったです。
食事は和食に加えてバイキングがサービスでついていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2014年03月22日 15:54:24

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
和室は8畳ありますので、畳のお部屋でゆっくりされるビジネス利用の方が多く見受けられます。
ご朝食は和食の定食がメインとなっており、洋食からも少しバイキングが出る為、両方お楽しみできます。
別府にご用の際は、是非また当ホテルにお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1人1,000円 QUOカード付き!】 ビジネスプラン 朝付
ご利用のお部屋
【和室海】

部屋5

iwao0301さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

iwao0301さん [50代/男性] 2013年09月29日 18:29:18

ホテル自体は老朽化してますが、価格が安くお部屋は綺麗で快適でした。お風呂も言うことなしです。別府に宿泊の際は、絶対泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2013年10月06日 15:22:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適に過ごして頂けたようで幸いでございます。
大浴場の二条泉は、美人の湯ともいわれる炭酸水素塩泉でご好評頂いております。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】びっくり価格プラン
ご利用のお部屋
【和室眺望指定なし】

部屋5

MURA0523さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

MURA0523さん [40代/女性] 2011年10月28日 11:27:33

10月26日に宿泊しました。
久しぶりにこちらに宿泊したのですが部屋をランクアップして頂き、大きな部屋でゆっくりできました。ただ飲み会で夜素泊まりだけだったのでもったいなかったです。
お風呂も大きくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)】

270件中 1~20件表示


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