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Hello! Hello! Hello!さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- Hello! Hello! Hello!さん [50代/男性] 2021年04月05日 02:58:49
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従業員の接客も良く、気持ち良く滞在できました。朝食は味付けも美味しく、食べ過ぎてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:30:53
-
Hello! Hello! Hello! 様
クチコミへのご投稿、高い評価をありがとうございます。
スタッフの対応や、朝食にもご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 17:22:55
-
カミソリが使い回されているものだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年05月08日 14:36:09
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
カミソリが使い回されているというご指摘をいただきました。せっかくご宿泊いただいたのに、お客様に不快感を与えてしまい、申し訳ありませんでした。
お部屋のカミソリにつきましては、連泊のお客様を除き、常に新しい物をご準備しております。しかし、使いにくいというご指摘をいただくこともあるため、アメニティの改善に向け、選定作業を行っているところでございます。
カミソリが切り替わるまでご不便をおかけしますが、お客様がお気に入りのカミソリがありましたら、ご持参いただくことをおすすめ致します。
貴重な時間を使って口コミのご投稿をしていただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室ワイドルーム50平米(山側バスなし)】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 15:43:43
-
古いですが、清潔感があり、フロントの方も大変感じの良い方でした。
温泉が広くてゆったりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:31:36
-
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にもありがたいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
6階にあります大浴場からは別府湾を望むことが出来、また小さいながらサウナや露天風呂もございます。
次回別府にお越しの際も、当ホテルを選んでいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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SHINO56さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- SHINO56さん [20代/女性] 2021年01月14日 20:07:07
-
朝ごはんが美味しかったです!
安くて館内着も旅館っぽくて
子ども達もたのしく過ごすことができました!
ただお部屋を出てからの
廊下が隙間風がありすこし寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年04月27日 18:35:26
-
SHINO56 様 過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食や浴衣にご満足いただけたこと、何よりもお子様が楽しく過ごされたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からご指摘いただきましたように、館内の空調設備が十分でなく、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館の構造上、早急の対応が難しい状況ですが、お客様に快適にご滞在いただけるよう、改善策を探して参ります。
お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたことに、重ねてお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】
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たか77537701さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- たか77537701さん [20代/男性] 2020年11月24日 17:19:18
-
ネットで見た感じと少し差異がありましたが、フロントの方の接客などよかったのでこの評価にさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年12月02日 16:44:25
-
たか77537701さん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のスタッフにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。これを励みに今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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むみめもさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- むみめもさん [30代/女性] 2020年11月19日 19:26:46
-
朝食のバイキングは、コロナ対策で、手袋を着用だったのが、いちいち面倒でした。ご飯も普通。
従業員の、接客は丁寧でよかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月29日 16:39:16
-
むみめもさん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また貴重なご意見を賜り お礼申し上げます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
朝から不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、コロナウィルスの拡散の不安を感じストレスを抱えているお客様に安心して過ごして頂く為に、3密回避と衛生面の徹底に取り組んでおります。
そのため、朝食会場では、お料理を取る際のビニール手袋の着用にご協力頂いております。着用して頂き、ありがとうございました。今後もむみめもさん様のご意見をもとにコロナ禍のサービス向上に取り組んでまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 15:28:53
-
古さは感じますが、掃除は行き届いており問題ない。
立地は北浜の国道沿いで、繁華街も駅も近く便利。
別府のお湯は最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月29日 16:12:03
-
投稿者様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の自慢の「二條泉」は源泉かけ流しの温泉でございます。とてもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 09:54:41
-
コストパフォーマンス高いです。
部屋の臭いが少し気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月29日 16:15:27
-
投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 20:51:39
-
食事は北浜でなんでも食べられるので大丈夫です。
いつも宿泊費が安く温泉が気持ち良いのでいつも別府ではいつも利用させてもらっています。
延長コードがあって枕元に携帯を置いておけるのでありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月29日 16:13:53
-
投稿者様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 17:21:49
-
色々なお店に近くてよかったです。
部屋は古かったですが、掃除は行き届いてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月25日 17:41:53
-
投稿者様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 14:29:12
-
ホテル自体は古く私も20年ぶりぐらいに行きました。部屋も古く廊下のところの床が沈みかけていたり水まわりは独特の香りがしていました。しかし汚いわけでもないですしフロントの方もとても愛想がよかったです。
部屋風呂は狭かったので温泉に行きましたが誰もおらず朝も夜も貸切で入れました。コロナ対策で消毒液もたくさんありました。
この値段なら眺めも立地も良いので比較的満足です。
裏口で従業員の方がタバコを吸いながらゴミを捨ててたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月25日 17:38:02
-
投稿者様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
暖かいご指摘を頂きましてありがとうございます。頂いたご意見をもとに今後改善を図っていきたいと存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 16:02:24
-
いつも日帰り湯治のように利用させていもらってます。
温泉に入ってからの睡眠で翌日快適な朝を迎えられます。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月25日 16:28:19
-
投稿者様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の自慢の「二條泉」は源泉かけ流しの温泉でございます。とてもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】売り切りセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 23:40:55
-
別府湾を目の前にした、ホテルのロケーションはとても良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月25日 15:45:40
-
投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】
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uchyujinkawaiさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- uchyujinkawaiさん [50代/男性] 2020年07月27日 20:41:54
-
食事なしプランを利用しましたが、商店街がすぐ近くで食事には困りません。市営浴場の竹瓦温泉もすぐ近くでしたが、風俗街の中にあるので子連れで歩くのはちょっと(笑)
宿のほうはコロナ対応で布団が最初から敷いてありましたが、部屋が広く問題なし。古さは感じますし、細かいところのホコリなどはありましたが、全体的には快適で風呂にも満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月25日 15:42:45
-
uchyujinkawai様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り/事前決済】◎繁華街すぐ横!ビジネスに!観光に!おすすめ!スタンダードステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月16日 20:07:26
-
次は朝食ありのプランで行きたいです。
お風呂も気持ちよくチェックアウトまで3回入りました。
また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年11月25日 15:40:30
-
投稿者様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の自慢の「二條泉」は源泉かけ流しの温泉でございます。とてもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り【大分県民限定】おんせん県民寄っちょくれプラン◎事前決済のみ◎
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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ラルカーラルキーさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- ラルカーラルキーさん [40代/男性] 2020年03月28日 11:33:25
-
リーズナブルに宿泊させていただきました。
お風呂は最高です。海側の部屋は景色もいい。
朝ごはんも充実しています。
※布団をひく女性係の人、咳をしてます。
マスクもしてません。
対処をお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年03月29日 14:32:44
-
ラルカーラルキー 様
当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
この度は、ご指摘いただきましてありがとうございました。担当部署に再度、感染拡大防止の対策を徹底するよう指示を出しました。
不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定] 【朝食無料】売り切りセールプラン ◎返金不可◎
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
じゃぱはっとさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- じゃぱはっとさん [60代/男性] 2020年03月27日 11:46:15
-
立地:竹瓦温泉まで歩いて5分。繁華街も近い。
部屋:確かに皆さんが書いているように古いですが、丁寧に使ってあり、問題ありません。
部屋付きのトイレが内開きのため、中においてあるスリッパをはくのに苦労します。トイレに入口にマットをおいてそこに、スリッパおければいいと思います
食事:コロナ騒動の際にも頑張ってビュッフェスタイルをキープされていました。
風呂:お湯がぬるかったです。別府温泉は熱いのが売りなのでは。せっかくの熱い泉源が死んでます。露天風呂だけでも熱いのを保てないでしょうか
サービス:フロントの方は人当りもよく好意がもてました。
禁煙ルーム希望でしたが、まだ禁煙対応できておらず、準備できない旨電話をいただきました。実際は全くたばこ臭もなく、快適に過ごせました。
レイトチェックアウト(11時まで)なので、朝に竹瓦温泉にいく余裕もありました。
コストパフォーマンスはよく、ぜひ、再度別府にいった際もお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年03月29日 14:32:39
-
じゃぱはっと 様
この度は当ホテルにご宿泊及び、湯温に対するご指摘ありがとうございました。
当館では、源泉かけ流しのため、定期的に温度チェックと湯量調節を行っております。
早速、ご指摘内容を担当部署に報告し、給湯配管を含めたチェックを指示しました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室スーペリア(別府湾ビュー5-6階)8畳】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月12日 21:06:14
-
コスパが良すぎる旅館です。それを知っているのか3月という卒業旅行のシーズンなのか学生や若い方が多かったです。部屋は少々古いですが広いです。お風呂も気持ちよかったです。朝のバイキングも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年03月13日 17:45:51
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【全プラン朝食無料】和洋バイキング込のグッドプライス!
- ご利用のお部屋
- 【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】
総合4
ヒロヒロ0123さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
- ヒロヒロ0123さん [60代/男性] 2020年03月06日 23:36:38
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新型コロナウィルスが流行しており、旅行を躊躇しましたが、とても安価な宿泊代金であったので、旅行することにしました。
朝食サービスや駐車料金も無料でとてもありがたかったです。
接客もとても感じがよく、飲食店の紹介や観光地までの露呈など親切に説明していただきありがとうございました。
また、別府に行くことがありましたら、是非とも当ホテルを利用したいと思っています。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年03月13日 17:14:32
-
ヒロヒロ0123 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】
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ひろりんずさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ
コロナ禍で大変だと思いますが、皆さん心を込めたおもてなしに努力されてました。ありがとうございました。また行きます。
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ひろりんず 様
過日はご宿泊頂きましてありがとうございました。温かいお言葉をくださり、従業員一同、とても励まされております。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまの心に寄り添ったサービスを提供してまいります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。