改装中で温泉には入れなかったけれど、近くの温泉の無料券がもらえました
スタッフの方々の対応も親切丁寧で、特にレストランのスタッフの方々は素晴らしかったです
朝食も別府の名物が揃っていて、とても良かったです
お部屋はトイレの掃除がされていなくて、異臭がしてシャワーも気持ち悪くて使えませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

お部屋ですがテレビと固定電話の配線が外れており、当初使用できませんでした。事前チェックなし？お風呂は、一番風呂なのに寝湯のコーナーに垢らしきものが溜まって浮遊しており、不快でした。寝湯のコーナーには、お湯の流れがないようなので改善をお願いします。一方、朝食は美味しかったです。
コロナ禍後もお手軽価格にて利用できるので助かっています。大変でしょうが、次も利用したいので部屋と風呂の件をよろしく願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

日の出がすごく大きくてきれいなオレンジ色でとても綺麗でした。
朝食のお雑煮のお餅が固くて味がなくてまずかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝食のみのプランで予約しました。部屋はちょっとしたお座敷のようなところでしたが、意外に休まりました。商店街にもYOUMEタウン別府にも近いので、夕食には困らないと思います。朝食はバイキングで、和洋の基本的なものは揃っています。また蒸し野菜などもあり、別府の風情を楽しむこともできました。亀の井バスの路線が頭に入っているのなら、バス停に近いので立地は抜群だと思います。風呂は適温で、ぬるい湯が好きな人は良いと思います。熱い湯が好きな人は近くの不老泉がいいと思います。バランスがとれていてよかったと思います。従業員の方も親切で、アメニティなどのセルフの部分の説明など、細やかな対応でわかりやすかったです。いい想い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

外国人ツアー客が深夜に泥酔して大声で廊下で歌っていて眠れなかった。あんなに大勢来ているのなら泊まらなかった。他は良かったので残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

10/18に宿泊しました。近くには別府タワーや大きなショッピングセンターや飲食店が多数ありとても立地が良かったです。
お風呂も最高でした。
朝食バイキングも種類がたくさんあり食べ過ぎてしまいました。
コスパも良くまた機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地はとても良いですが、掃除が行き届いておらず部屋も浴場も汚なかったです。
浴場に関しては排水溝が詰まっていたようで洗い場に排水が溢れていて、びっくり。
フロントに伝えたが女子スタッフがいないようで対応出来ないとのこと。二回目のお風呂に入る気になれませんでした。
部屋も何年も拭き掃除をしていないようなほこりが廊下のわきやトイレのドアにまでありほんとに残念でした。建物が古いので掃除ぐらいはしっかりしてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

別府に近いとこに住んでるのですが、たまの気晴らしに宿泊させていただきました。
立地的にはとても申し分ないと思います。
今回は素泊まりでしたが、食事する場所はすぐにあるので、問題なしです。
建物はやや古めでしたが、それでも特別もんだいないかなって感じでした。温泉も天然でしたから良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの対応がとてもよく気持ちよくチェックインできました。
部屋は5以上の点数があればつけたいくらいです。
広くて子供連れにはありがたかったです。
おかげで4人家族で、楽しい旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月９日に家族4人で宿泊しました
繁華街近くてとても便利でした
お風呂等は改装されたとのことで
脱衣所等は綺麗でした
お風呂は内湯と外湯とサウナがあり
良かったです
部屋は和室に泊まりましたが
浴室トイレ等は改装した様子で綺麗なんですがドアの建て付けが悪い印象でした
部屋に洗面所兼シャワー室があり
シャワー室使ってないので
良いんですが換気扇なかったので
使ったら湯気がこもるのでは？
また温泉に行く際の手提げ袋等が
無かったのでその辺あれば
より良かったかなと思いました
朝食バイキングは
ホテルにしては種類は多いのかなと
味もまずまずかな
スタッフさんの対応は
受付から皆さん本当に丁寧で
気持ちよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

コスパ最高。お風呂も素晴らしい。朝食がもう少し品数が多かったらもっとよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

お風呂はさすが別府。お肌がつるつるになりました。ただ、入浴時間をもう少し長くしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

コスパと立地は最高です。少しお部屋が古いかなと思いましたが、きれいになっているので、大丈夫です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

外に飲みに出かけると、お風呂が12時までだと入りそびれてしまう。もう少し遅くまで入れるようにしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

部屋は少し古めの旅館のお部屋という感じでしたが、きれいにされていましたし、一人で泊まるには十分すぎる広さでした。立地は申し分なく、別府繁華街まで歩いて数分です。また部屋から海が一望できます。
朝ご飯は他の旅館と比べると品数が少ないかなと思いましたが、値段を考えると妥当かなと言う気もします。コスパは最高ですし、フロントの対応も親切です。また出張の際はお世話になりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

大分市で用があり、別府で立ち寄り湯を楽しんで帰る予定でしたが、用事が長引き急遽宿泊に切り替えました。
運良く和室でしたので、のんびりゴロゴロできました。
ただ、部屋にトイレがあって助かるのですが、トイレに行くのに二回履き替えしないといけないのが少し面倒に思えました。（和室を出る時、トイレに入る時）
コンビニ、スーパー近くて便利な立地でした。
朝食付きにしましたので、朝食バイキングでお腹いっぱいいただきホテルをあとにしました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

建物や部屋は古かったですが、大浴場からの別府湾の眺めは最高でした。日の出も見ることができました。
スタッフもしっかり対応してくれてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

GW中に利用させていただきました。繁忙期だったからか、洗面台に髪の毛と部屋の椅子の下にはガムの包み紙が落ちておりトイレの床のホコリも気になりました。
また夕食では会席だったのですが、配膳のスピードがかなりゆっくりで子供が待ちきれず、周りの席を見渡しても料理を待っている方が目立ちました。ゆっくり食事を楽しむ方にはいいのかもしれませんが。

とはいえ接客してくださるスタッフの方々はとても対応が良く素晴らしかったです！きっと繁忙期で大変なんだろうなとは思いますが、スタッフの方々が素敵な方ばかりだっただけに期待してしまい惜しかったです。
もっと頑張って欲しいです！応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

温泉最高！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

温泉はさすが別府でいいお湯でした。お部屋が年季は入っているのは仕方ないですが、髪の毛、ホコリがすごかったので残念です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月