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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.68
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.96
  • 食事3.67
宿泊年月
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立地5

まぁぶる4721さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

まぁぶる4721さん [50代/女性] 2024年04月23日 00:42:12

改装中で温泉には入れなかったけれど、近くの温泉の無料券がもらえました
スタッフの方々の対応も親切丁寧で、特にレストランのスタッフの方々は素晴らしかったです
朝食も別府の名物が揃っていて、とても良かったです
お部屋はトイレの掃除がされていなくて、異臭がしてシャワーも気持ち悪くて使えませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり:朝食付・景観あり】改装中につき温泉宿だけど「温泉に入れなくて」ごめんなさいプラン
ご利用のお部屋
【【工事:訳あり】禁煙洋室ツイン(山側6-7階28平米)】

立地5

okinohataさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

okinohataさん [60代/男性] 2024年03月23日 17:30:18

お部屋ですがテレビと固定電話の配線が外れており、当初使用できませんでした。事前チェックなし?お風呂は、一番風呂なのに寝湯のコーナーに垢らしきものが溜まって浮遊しており、不快でした。寝湯のコーナーには、お湯の流れがないようなので改善をお願いします。一方、朝食は美味しかったです。
コロナ禍後もお手軽価格にて利用できるので助かっています。大変でしょうが、次も利用したいので部屋と風呂の件をよろしく願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
さき楽90プラン【朝食付】◎返金不可◎90日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室明亭ラージ12畳55平米】

立地5

7エさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

7エさん [40代/男性] 2023年09月05日 23:02:27

別府に近いとこに住んでるのですが、たまの気晴らしに宿泊させていただきました。
立地的にはとても申し分ないと思います。
今回は素泊まりでしたが、食事する場所はすぐにあるので、問題なしです。
建物はやや古めでしたが、それでも特別もんだいないかなって感じでした。温泉も天然でしたから良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食付・事前決済 / 繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫プラン
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:18:19

コスパ最高。お風呂も素晴らしい。朝食がもう少し品数が多かったらもっとよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:17:39

お風呂はさすが別府。お肌がつるつるになりました。ただ、入浴時間をもう少し長くしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:16:46

コスパと立地は最高です。少しお部屋が古いかなと思いましたが、きれいになっているので、大丈夫です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:15:43

外に飲みに出かけると、お風呂が12時までだと入りそびれてしまう。もう少し遅くまで入れるようにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

立地5

るんるんひろりんさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

るんるんひろりんさん [60代/女性] 2023年07月09日 20:13:15

部屋は少し古めの旅館のお部屋という感じでしたが、きれいにされていましたし、一人で泊まるには十分すぎる広さでした。立地は申し分なく、別府繁華街まで歩いて数分です。また部屋から海が一望できます。
朝ご飯は他の旅館と比べると品数が少ないかなと思いましたが、値段を考えると妥当かなと言う気もします。コスパは最高ですし、フロントの対応も親切です。また出張の際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 14:10:30

大分市で用があり、別府で立ち寄り湯を楽しんで帰る予定でしたが、用事が長引き急遽宿泊に切り替えました。
運良く和室でしたので、のんびりゴロゴロできました。
ただ、部屋にトイレがあって助かるのですが、トイレに行くのに二回履き替えしないといけないのが少し面倒に思えました。(和室を出る時、トイレに入る時)
コンビニ、スーパー近くて便利な立地でした。
朝食付きにしましたので、朝食バイキングでお腹いっぱいいただきホテルをあとにしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
「全員29歳以下」のグループ3名以上なら「実質1人無料♪」若者旅革命【朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室アウトバス10畳28平米】

立地5

abutaaobaさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

abutaaobaさん [60代/男性] 2023年05月29日 12:02:41

建物や部屋は古かったですが、大浴場からの別府湾の眺めは最高でした。日の出も見ることができました。
スタッフもしっかり対応してくれてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
さき楽60プラン【朝食付】◎返金不可◎60日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室エコノミー8畳28平米】

立地5

よねやん8866さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

よねやん8866さん [50代/男性] 2023年04月14日 15:39:15

温泉最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済】繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫。スタンダードプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)部屋タイプおまかせ(部屋リクエスト不可)】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 23:06:49

立地がとても良かったです。竹瓦温泉近が混んでいて出直すのに部屋でゆっくりできました。また湯布院へいくバスや大分空港へのバス、そしてデパートも近くにあり、お土産も購入できました。朝は部屋からみえる海がとてもきれいでした。
温泉も寝湯の温度がちょうどよく長く浸かっていても手がざらざらにならないとてもよい温泉でした。施設の老朽化はところどころ感じられましたが、部屋などは奇麗でしたし、スタッフの方も元気よく、気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付/事前決済】地元食材で季節を味わう「湯上がり”宴”会席」プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:57:49

ツアーの方と入浴時間が重なり、脱衣室内までスリッパのまま上がっていたり、ゴミを散らかしたままであったり、水が出しっぱなしで露天風呂内で横になり寝ていたりでお風呂が満喫できませんでした。外国語の案内が見当たらず使い方が分からなかったのだと思います。分かりやすい掲示は必要かと思います。ドライヤーの数も増やしていただければ嬉しいです。朝食はとても美味しく部屋もゆったりできたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【和洋室(別府湾ビュー7階)48平米】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 13:34:11

一つだけ
朝ごはんのみそ汁用のネギが、大変美味しくない。
恐らく冷凍なんだろうけど、食べるのを辞めました。
今すぐにでも改善できる点ではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 17:59:11

9月22日に宿泊しました。ホテルは正面が国道と北浜公園を挟んでヨットハーバーに面していて、左手に別府タワーと百貨店(トキハ)、右手はショッピングモール(ゆめタウン)と言う抜群のロケーションで、夜は別府駅方面に向けて点在する飲食店から見つけた最高に美味しいとり天や海鮮料理などを楽しむことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
さき楽60プラン【朝食付】◎返金不可◎60日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 17:58:29

9月21日に宿泊しました。ホテルは正面が国道と北浜公園を挟んでヨットハーバーに面していて、左手に別府タワーと百貨店(トキハ)、右手はショッピングモール(ゆめタウン)と言う抜群のロケーションで、夜は別府駅方面に向けて点在する飲食店から見つけた最高に美味しいとり天や海鮮料理などを楽しむことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

立地5

poniponi2008さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

poniponi2008さん [30代/女性] 2022年09月05日 13:00:58

祖母と祖父と孫を含む計5人家族で利用しました。まず立地はとても良く道路沿いだったのですぐに駐車場にも入ることが出来、近くには商業施設があり歩いて行ける距離だったのも良かった点です。部屋はベッドが2つある部屋と和室に布団をしける部屋、テレビのある部屋という3部屋でしたが破格の料金でした。案内文には壁が少し劣化している部分があるとの記載があったので承知の上で行くと、多少の劣化はまあ範囲内だなあと思いました。少し古めかしい匂いがありましたが、そこもまた価格を考えると許容範囲内でした。受付のスタッフも感じがとても良く、アロハシャツのような服を着ていたので少し面白かったです。お部屋からは別府湾が見晴らすことができ、夕方になるとお布団をしきに男性が2,3人で来られました。有難かったです。歳をとった祖父や祖母はベットの部屋で眠れてとても良かったと言っていました。朝ごはんもバイキングでスムーズに食べることができ、朝から満腹でチェックアウトができました。総合的に見てお値段以上のホテルではなかったかなと思いました。確かに古いホテルではありますがそこもまた良きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年09月16日 15:04:55

poniponi2008 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
立地に関しまして、別府の中心街にございますので、アクセスも良く近くに飲食店等も多くございます。
施設の古さはございますが、皆様に快適にお過ごしいただきたいという思いで取り組んでおります。
朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽14プラン【朝食付】◎返金不可◎14日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【和洋室(別府湾ビュー7階)48平米】

立地5

dyuon0213さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

dyuon0213さん [30代/男性] 2022年07月04日 16:22:46

接客は皆さん凄く丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また、朝食もおいしかったです。
建物が古いですが、その点は仕方が無いと思えるほどサービスは素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:50:10

dyuon0213 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
施設の古さはございますが、皆様に快適にお過ごしいただきたいという思いでおります。
接客についてお褒めの言葉嬉しく思います。また朝食も美味しかったとのことで、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 20:27:02

北浜近くで外出もアクセスも良く
大満足の旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月19日 20:02:16

この度はホテルニューツルタをご利用いただきありがとうございます。

大満足の旅行になったということで、私たちも大変嬉しく思います。

当館は別府温泉の中心部にあるため、公共交通機関をご利用でも、当館からのお出かけの際にも使い勝手の良い宿だと、お客様に言われることが多いです。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越し、お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 09:59:13

全体的には申し分ないですが、露天の眺めをなんとかして欲しいかったです。
あれでは全く露天の意味を成してない。
景色が台無しですね。
改善の余地ありかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 19:45:23

この度はホテルニューツルタにお泊り頂きましてありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当館は繁華街に立地しており、周辺にも高い建物があることから、6階大浴場の露天風呂にも目隠しが必要で、開放感がスポイルされてしまっており、ご指摘の通りでございます。

この点については、お客様の安全安心を鑑みると、今すぐの改善策を講じるのが難しい状況です。ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中にもかかわらず、クチコミのご投稿ありがとうございました。

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