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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.68
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.96
  • 食事3.67
宿泊年月
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270件中 1~20件表示

食事5

まぁぶる4721さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

まぁぶる4721さん [50代/女性] 2024年04月23日 00:42:12

改装中で温泉には入れなかったけれど、近くの温泉の無料券がもらえました
スタッフの方々の対応も親切丁寧で、特にレストランのスタッフの方々は素晴らしかったです
朝食も別府の名物が揃っていて、とても良かったです
お部屋はトイレの掃除がされていなくて、異臭がしてシャワーも気持ち悪くて使えませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり:朝食付・景観あり】改装中につき温泉宿だけど「温泉に入れなくて」ごめんなさいプラン
ご利用のお部屋
【【工事:訳あり】禁煙洋室ツイン(山側6-7階28平米)】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 14:10:30

大分市で用があり、別府で立ち寄り湯を楽しんで帰る予定でしたが、用事が長引き急遽宿泊に切り替えました。
運良く和室でしたので、のんびりゴロゴロできました。
ただ、部屋にトイレがあって助かるのですが、トイレに行くのに二回履き替えしないといけないのが少し面倒に思えました。(和室を出る時、トイレに入る時)
コンビニ、スーパー近くて便利な立地でした。
朝食付きにしましたので、朝食バイキングでお腹いっぱいいただきホテルをあとにしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
「全員29歳以下」のグループ3名以上なら「実質1人無料♪」若者旅革命【朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室アウトバス10畳28平米】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:57:49

ツアーの方と入浴時間が重なり、脱衣室内までスリッパのまま上がっていたり、ゴミを散らかしたままであったり、水が出しっぱなしで露天風呂内で横になり寝ていたりでお風呂が満喫できませんでした。外国語の案内が見当たらず使い方が分からなかったのだと思います。分かりやすい掲示は必要かと思います。ドライヤーの数も増やしていただければ嬉しいです。朝食はとても美味しく部屋もゆったりできたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【和洋室(別府湾ビュー7階)48平米】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 12:53:48

総合的にコスパが非常に高いホテルと感じます。
・ホテル入口外観・ロビー
この価格帯のホテルは残念な事が多いですが、少し豪華さを感じる作りでした。
・海側和室
部屋・設備は古いものの気になるような臭いもせず、布団は清潔感がありゆっくり眠る事が出来ました。また、バスタオルやハンドタオル新品同様で気分良く、部屋鍵はカードキーでセキュリティ&利便性よく感じました。
また、近隣のドア開閉音や足音・会話等の周辺音に悩まされる事は有りませんでした。
・温泉
高さのある椅子とシャワーの出も良く、温泉感をしっかり感じる湯船と小さな露天風呂がありました。
・朝食
トレー1枚では載せきれない程の十分な品数があり、別府湾を眺望しながらしっかりと美味しい朝食を頂く事が出来ました。
・残念な点
小さな課題感として、スリッパが小さめの共用品、また、温泉の足拭きマットは古い印象、この為「足菌」付着を恐れて風呂上がりには足裏を洗い自分の靴で館内移動をしました。
エレベーターボタンにはウィルス抑止シールが貼ってありました。足菌課題にも何か改善を頂けると印象が更に良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 15:43:50

10月23日に宿泊しました。ホテルは古いけど部屋は広くて、朝食付きで食事は美味しくゆっくり過ごせました。心残りは、全国旅行支援が適応出来なかったことです。予約は60日前の予約だったので格安に泊まれたけど、ちょうど旅行時期に全国旅行支援が開始され、キャンセルが効かなかったので、お得感より、残念な気持ちになってしまいました。タイミングが悪かったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
さき楽60プラン【朝食付】◎返金不可◎60日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

食事5

dyuon0213さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

dyuon0213さん [30代/男性] 2022年07月04日 16:22:46

接客は皆さん凄く丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また、朝食もおいしかったです。
建物が古いですが、その点は仕方が無いと思えるほどサービスは素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年08月20日 14:50:10

dyuon0213 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
施設の古さはございますが、皆様に快適にお過ごしいただきたいという思いでおります。
接客についてお褒めの言葉嬉しく思います。また朝食も美味しかったとのことで、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

食事5

saki02280714さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

saki02280714さん [30代/女性] 2022年05月04日 21:17:20

近くには大型スーパーもあり、海沿いを散歩できる道があったりするので海を見ながら散歩するのが気持ちよかったです。
夜ご飯のバイキングもメイン2品選んで量も満足で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2022年05月14日 19:55:26

saki02280714 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
立地は別府の中心街にあり、アクセスも良好です。海を見ながらのお散歩は、とても気持ちが良さそうですね。
夕食もご満足いただけたようで何よりでございます。メイン2品とセミバイキングのセットとなっており、お得感もございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今だけおためし価格【1泊2食付/事前決済】語らいの「セミバイキング夕食」
ご利用のお部屋
【和室デラックス(別府湾ビュー3-5階)12畳 夕食付】

食事5

ひろりんずさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ひろりんずさん [60代/女性] 2021年04月29日 17:35:29

コロナ禍で大変だと思いますが、皆さん心を込めたおもてなしに努力されてました。ありがとうございました。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2021年12月22日 21:29:03

ひろりんず 様
過日はご宿泊頂きましてありがとうございました。温かいお言葉をくださり、従業員一同、とても励まされております。

これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまの心に寄り添ったサービスを提供してまいります。

またのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎明豊高校野球部、感動をありがとうプラン/返金不可
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(山側6-7階ユニットバス)】

食事5

ラルカーラルキーさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ラルカーラルキーさん [40代/男性] 2020年03月28日 11:33:25

リーズナブルに宿泊させていただきました。
お風呂は最高です。海側の部屋は景色もいい。
朝ごはんも充実しています。

※布団をひく女性係の人、咳をしてます。
マスクもしてません。
対処をお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年03月29日 14:32:44

ラルカーラルキー 様
当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。

この度は、ご指摘いただきましてありがとうございました。担当部署に再度、感染拡大防止の対策を徹底するよう指示を出しました。
不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定] 【朝食無料】売り切りセールプラン ◎返金不可◎
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

食事5

misakei0102さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

misakei0102さん [50代/男性] 2020年02月13日 18:36:02

夜遅くチェックインして,朝早く出るという使い方で2年続けて同じ時期に宿泊しました。部屋は古いですが,清潔さがあります。温泉も二条泉という気持ちがいいおふろです。サウナもあります。特筆すべきは朝食で,いろんな料理があり,このお値段の宿泊では文句のつけようのない充実した朝食です。コスパがよく,おすすめの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2020年02月16日 12:21:53

misakei0102 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 22:56:50

平日の遅い時間にチェックインしたくて選びました。
部屋は値段なりだったけど、朝食が申し訳ないほど豪華だった。
十数年前自分が結婚式を挙げたホテルだったので、スタッフの対応が良いのは知ってました。以前と変わりなく対応してくれました。
仕方ないことだが施設が老朽化しているのが寂しかった。
老舗ホテルとして頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【和室エコノミー(山側・バスありシャワーなし)8畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 02:01:38

This hotel near 別府塔 and mall, very convenient for sight seeing.
Because we take the wrong elevator, we walked up to the top floor, and the stair/aisle to the breakfast place look a little gloomy.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】コスパ優先!!秋の感謝祭♪♪◎室数限定◎お部屋タイプおまかせだからお得!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:48:50

部屋は古かったが、展望風呂は最高でした。
朝食もバイキングで色々な種類があり大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割】コスパ最適【朝食付】グッドプライスプラン◎通年定番◎朝はしっかり食べねばならんよ♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(山側共用バスルーム)8~10畳】

食事5

たんぽぽはちみつさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

たんぽぽはちみつさん [40代/女性] 2016年10月09日 20:29:54

フロントの方をはじめ、みなさんとても丁寧に対応してくださって、気持ちよく
過ごすことができました。
ありがとうございます。
(お部屋のふすまが少し開け閉めしにくかったですが、年代物と思えば特に問題
ありませんし、スタッフの対応で簡単に相殺できました)。

朝ごはんのバイキングがいろいろあって楽しく、おいしかったのですが
飛行機の都合で2泊目の分をキャンセルせざるを得なくなり、とても残念です。
次回宿泊時にまたいろいろ食べてみたいです。

お部屋のトイレは洗浄機能付きでした。
わたしは気にならないので、特に宿泊予約時に
他の方の口コミをチェックしていなかったのですが
そうではないお部屋もあるようです。
母にとっては機能付きトイレは重要なようで、とても喜んでいました。

ホテルの周りにたくさんお店があるので、飲食は目移りしてしまい困りました(笑)
やっぱり、関アジ、とり天はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

食事5

masao7334さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

masao7334さん [60代/男性] 2016年03月16日 15:52:55

繁華街のそばで部屋がひろい
すごくお得感のあるホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 13:32:46

夏休みの家族旅行で、1泊しました。

お部屋に到着して、景色が良くて、カーテンを開けたら、窓際にジュースのキャップがあったので、前に宿泊された方の物かと、ちょっとがっかりしました。
お部屋に到着した、ものの5分で、お布団を敷きに仲居さんが来られたので、予約が夕食込みじゃなかったので、仕方がないのかもしれないですが…タイミングが悪いなぁって思いました。
お風呂は、大分の温泉は温度が高いのか?大浴場のお湯が熱く、子供が、お湯に入りたいのに入れないと、がっかりしてました。景色は海が見れて最高でした。

夕食は外に出たのですが、フロントにグルメマップが手作りで置いてあり、活用させて頂きました。情報がわかりやすく、おかげでホテルから近くで食事が出来て助かりました。
朝食は、種類も豊富で、美味しく頂きました。

おおむね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2015年09月05日 16:48:59

この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
おおむね満足というお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。
諸所ご指摘頂きました件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後の改善点として真摯に受け止め、精進してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
コスパ最適!【朝食付】グッドプライスプラン◎通年定番◎朝はしっかり食べねばならんよ♪
ご利用のお部屋
【新館明亭和室デラックス(海側シャワートイレ付)12畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月19日 23:45:02

今回は7月14日に宿泊しました。
毎回、ビジネスで利用していますが、別府の温泉ホテルに泊まれるのは助かります。
温泉は最高に気持ち良いですね。
ただ、前はもう少しリーズナブルだったような気がしますが・・・
部屋は新しくないけど、清潔だし良いと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2015年07月22日 13:18:58

いつもホテルニューツルタをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の二條泉は、くせのない泉質で何度でも入って頂ける温泉でございます。お気に召して頂き嬉しく思っております。お仕事の疲れを少しでも癒して頂けると幸いです。
今後もコストパフォーマンスの良いホテルであれるよう、精進してまいります。
また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
直前割セール!【朝食付】グッドプライスプラン◎室数限定・訳あり◎限界頂点これ以上安くならんヨ!
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(山側共用バスルーム)8~10畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 16:49:31

部屋の大きさには大変よかったです。
食事は和食に加えてバイキングがサービスでついていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2014年03月22日 15:54:24

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
和室は8畳ありますので、畳のお部屋でゆっくりされるビジネス利用の方が多く見受けられます。
ご朝食は和食の定食がメインとなっており、洋食からも少しバイキングが出る為、両方お楽しみできます。
別府にご用の際は、是非また当ホテルにお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1人1,000円 QUOカード付き!】 ビジネスプラン 朝付
ご利用のお部屋
【和室海】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月22日 11:29:55

由緒ある温泉を擁する宿にリーズナブルに泊まれたので、とても満足です。
朝食も料金からするとかなり充実しています。
このプランの建物と設備は、かなり古くなっていますが、個人的には昭和な感じがして好きな方です。人によって差が激しいと思うけど。
ただし、トイレがウォシュレットじゃなかったのは困りました。
(2階のフロアにあるので、そこを利用)
だから安いのでしょうが、表示がとても分かりにくいです。
高くてもウォシュレットの部屋を選ぶので、はっきりと書いてほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2013年11月22日 17:16:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
【びっくり価格プラン】は一番お安い料金を提供するため、本館の客室のご案内となります。
ウォシュレットをご希望の方には当館1階・2階・8階にウォシュレット付きのお手洗いがございますので、そちらをご利用して頂いております。
お手数おかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
表示方法が分かりにくいという事で、ご指摘ありがとうございます。
早速検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】びっくり価格プラン
ご利用のお部屋
【和室眺望指定なし】

食事5

est0629さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

est0629さん [30代/女性] 2012年12月17日 23:42:53

従業員の皆さんがびっくりするほど元気でした。
部屋は古いですが・・・このちょっと古い~って感じが別府らしさでもあると思います。
今後改装することがあっても、最近よくある簡素な感じにはなって欲しくないです。
立地も最高で、朝食はとてもおいしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
別府温泉 ホテルニューツルタ 2013年01月03日 15:16:19

この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の従業員は、お客様に100%の満足を頂くことをモットーに、仕事をしております。
多くのお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
これからも多くの皆様に好かれるホテルを目指して精進していきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1人1,000円 QUOカード付き!】 ビジネスプラン 朝付
ご利用のお部屋
【和室眺望指定なし】

270件中 1~20件表示