poniponi2008 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
立地に関しまして、別府の中心街にございますので、アクセスも良く近くに飲食店等も多くございます。
施設の古さはございますが、皆様に快適にお過ごしいただきたいという思いで取り組んでおります。
朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
立地に関しましては、別府街からも近く飲食店もたくさんございまして、利便性に富んでおります。スタッフおすすめの飲食店も好評いただいております。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

dyuon0213 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
施設の古さはございますが、皆様に快適にお過ごしいただきたいという思いでおります。
接客についてお褒めの言葉嬉しく思います。また朝食も美味しかったとのことで、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
おっしゃる通り、施設の古さはございますが皆様に気持ちよく過ごしていただきたいという思いでおります。
フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉嬉しく思います。
また利用していただけるとの事で、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
施設の古さはございまして、ご迷惑をおかけする場面もあるかと思いますが、その分快適にお過ごしいただければという思いでおります。
またお泊りいただく機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

saki02280714 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
立地は別府の中心街にあり、アクセスも良好です。海を見ながらのお散歩は、とても気持ちが良さそうですね。
夕食もご満足いただけたようで何よりでございます。メイン2品とセミバイキングのセットとなっており、お得感もございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。お待ちしております。

hoppy52 様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、近隣では地元の美味しいお食事がたくさん楽しめます。フロントスタッフおすすめしたお食事処も、皆様からご好評いただいております！

露天風呂についてですが、立地等の関係上今すぐの改善が難しい状況です。ご期待に添えず申し訳ございません。
また、加湿器につきましてもご不便をおかけいたしました。台数に限りはございますが、貸出も行っておりますのでいつでもお気軽にフロントまでお声がけください。

お忙しい中、貴重なご意見、口コミ投稿いただきありがとうございます。
別府にお越しの際は、また是非ご利用ください。お待ちしております！

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！
ご滞在中は温泉などお楽しみいただけたようで、何よりです。

清掃スタッフが入室した件につきまして、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。スタッフに確認しましたところ、この日はご出発済みの団体様のお部屋と誤ったとの報告を受けました。清掃責任者に対し、再発防止を指示致しました。せっかくのご旅行中に、ご不安を感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひご利用ください。お待ちしております！

この度はホテルニューツルタをご利用いただきありがとうございます。

大満足の旅行になったということで、私たちも大変嬉しく思います。

当館は別府温泉の中心部にあるため、公共交通機関をご利用でも、当館からのお出かけの際にも使い勝手の良い宿だと、お客様に言われることが多いです。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越し、お待ち申し上げております

この度はホテルニューツルタをご利用いただきありがとうございます。

ご紹介の通り、ツイン洋室につきまして、山側(街側)高層階となりまして、海を見ることが出来ません。
また、ホテル前には片道3車線の国道10号線が走っており、少々騒音が気になる方もいらっしゃるようです。
御理解の上、ご選択いただけますと幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルニューツルタにお泊り頂きましてありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当館は繁華街に立地しており、周辺にも高い建物があることから、6階大浴場の露天風呂にも目隠しが必要で、開放感がスポイルされてしまっており、ご指摘の通りでございます。

この点については、お客様の安全安心を鑑みると、今すぐの改善策を講じるのが難しい状況です。ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中にもかかわらず、クチコミのご投稿ありがとうございました。