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三朝温泉 三朝館 クチコミ・感想・情報

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三朝温泉 三朝館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.24
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.59
  • 食事4.54
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158件中 141~158件表示

部屋3

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 16:49:16

夕食、朝食共にとても美味しかったです
お風呂も綺麗で種類も多く日頃の疲れを癒すことが出来ました!
スタッフの方々の対応もよく快適に過ごせました 三朝温泉に来る機会があればまたここの旅館を利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
三朝温泉 三朝館 2023年08月26日 16:52:30

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事にお褒めの言葉を頂戴し、温泉もご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
これからの季節は9月解禁の紅ズワイガニや松茸を使ったプラン等、季節毎に様々なお料理プランをご準備しております。
機会がございましたらまた是非、当館へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢味覚会席】山陰サザエ、鮑、イセエビ、のどぐろ、鳥取和牛!ちょっとリッチに山陰温泉旅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室】◆本館◆ツインベッド付和室(8畳)】

部屋3

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 16:15:18

とても満足しています。食事はお肉も蟹をはじめ種類も豊富でとても楽しめました。朝食のパン、だし巻き玉子、最高です。もちろん他のもよかった。中一と小五の子どももとても喜んでいました。お風呂は広くて泉質も良く、ゆっくりと入れました。脱衣所も清潔でしたし、くつろぎスペースもあって良かったです。お茶のサービスもありがたかったです。スタッフもみなさん笑顔で対応してくれ、ノーストレスでした。
鳥取に来ることがあれば、再度利用したい宿です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
三朝温泉 三朝館 2023年08月23日 17:43:02

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
夏季限定の夕食ビュッフェをご堪能頂き、お子様にもお喜び頂けたとの事で非常に嬉しく思います。
三朝のお湯もご満喫頂けて何よりでございます。
三朝温泉は開湯850年を越える温泉で、世界有数のラドン温泉として知られております。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<温泉&ビュッフェ>お好きな料理を食べ放題♪屋外プールで夏満喫★
ご利用のお部屋
【【禁煙】<夕・朝ビュッフェ>和室又はツインベッド付和室】

部屋3

ekarozioさんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

ekarozioさん [40代/男性] 2023年08月06日 14:25:44

夕食バイキングが、カニ、アワビ、サザエなどの魚介類が充実していました。会場もとてもきれいで(リフォームしたのかな?)気持ちよく食べることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
三朝温泉 三朝館 2023年08月08日 16:38:01

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
夏季限定の夕食ビュッフェプランをお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。
会場のダイニング三徳(みとく)は昨年11月にリニューアルした会場でございます。
和と洋の調和を意識し、間接照明や色彩など、リラックスしてお過ごし頂ける様に設計されております。
機会がございましたらまた是非、当館へお越しくださいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】<温泉&ビュッフェ>お好きな料理を食べ放題♪屋外プールで夏満喫★夏の山陰で思い出作り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】<夕・朝ビュッフェ>和室又はツインベッド付和室】

部屋3

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 17:09:43

食事はとても良かったです!
子供食は量が多くてほとんど残してしまったのが勿体無かったので、もう少し少なくてもいいのかなと思いました。(食事量が少なくて、飲み物やお菓子がついてると良かったと思いました)(年齢とかにもよると思いますが…)
朝のビュッフェもとてもよかったです!種類も多く、色々な和洋折衷揃っていて美味しかったです。

部屋は広くて良かったですが、トイレと洗面所は古く、トイレはとても狭かったです。手洗いも古くて少し残念でした。
床も踏むと沈んでしまいます。


貸切風呂は天候が悪く、連絡するとすぐに対応していただしました。ただ、シャワーの温度調整が難しく、水圧が悪くてほとんど使えないなと感じました。

接客は本当に素晴らしく、丁寧に対応していただきました。
子供の言う事にも一つ一つお答えしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
三朝温泉 三朝館 2023年08月03日 19:12:16

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋や貸切露天風呂の設備面ではご不便をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を担当部署と共有し、今後の改修計画の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
お食事は夕食、朝食共にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
担当係の接客についても「本当に素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【◇さき楽90】お一人様¥3,300引き!<迷ったらコチラ>山陰鳥取の恵み満喫・癒し温泉旅
ご利用のお部屋
【【禁煙室】◆本館◆大部屋(10畳+7.5畳)ツインベッド付き】

部屋3

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 08:18:47

旅館のスタッフの方々みなさん、心地良い接客をして下さいました。
特に、夕朝食バイキングの際、対応してくださった女性スタッフさんの利用客に合わせた挨拶や声かけがとてもステキで、美味しいご飯がより美味しく感じられました。
子ども連れに向けたスタンプラリーはシンプルながら、子どもたちも楽しめていたようです。
部屋自体は古い感じが否めませんでしたが、バイキングの種類の多さ、お風呂の雰囲気がとてもよくて、家族一同大満足です。鳥取に来る際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
三朝温泉 三朝館 2023年08月02日 17:00:53

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご家族皆様に心地よい滞在時間をご提供できました事、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
お子様向けの館内企画もお楽しみ頂けたとの事で何よりでございます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努めてめいります。
鳥取にご再訪頂いた際は、是非また当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】<ファミリービュッフェ>プール&お子様に花火付★2歳以下添い寝無料♪夏満喫!家族で温泉旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】<夕・朝ビュッフェ>和室又はツインベッド付和室】

部屋3

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 07:43:24

夫婦で美味しい食事を頂き、のんびり温泉に浸かり現実逃避にいい一日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
三朝温泉 三朝館 2023年07月17日 14:53:27

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
温泉、お食事とご堪能頂き、お褒めの言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。
今後も日々の喧騒から離れ、非日常を感じて頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

部屋3

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 14:37:51

温泉が最高です。露天風呂も気持ちがよくて何度も入りました。脱衣場も広くて鍵付きロッカーもたくさんあり、安心して入浴出来ました。
朝食のみで宿泊したのですが、郷土色豊かな、和洋中バイキングで、焼きたてパンや握りたてのおにぎりもおいしかったです。お腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
三朝温泉 三朝館 2023年07月11日 12:44:26

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
温泉、朝食とご満足頂けて大変嬉しく思います。
朝食会場のDining三徳は昨年リニューアルし、六彩健美(ろくさいけんび)をテーマとして様々な内容の朝食をご提供させて頂いております。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
ご再訪をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪六彩健美≫ライブキッチン&結びたておにぎりetc.約50種の朝食ビュッフェ付♪【夕食無し】
ご利用のお部屋
【【禁煙室】◆和室またはツインベッド付和室◆一泊朝食】

部屋3

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 01:29:44

ツインベッド付和室の部屋で、三徳川側の部屋をとって頂いてありがとうございました。部屋は、レトロで、昭和感がいっぱいでした。窓を閉めていても、カジカガエルの鳴き声が聞こえてきて、感激しました。この時期の三朝温泉は、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
三朝温泉 三朝館 2023年06月29日 18:38:04

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。
毎年、カジカガエルの鳴き声が聞こえてくると初夏の訪れを感じます。
機会がございましたらまた是非、三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【組数限定】\初夏に、カンパイ★生ビール特典付き/≪鳥取和牛すき焼き鍋付会席≫貸切露天風呂も半額!
ご利用のお部屋
【【禁煙】室数限定◆和室またはツインベッド付和室◆】

部屋3

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 16:13:23

食事自体は夕食も朝食も満足しています。ただ、担当の方の配膳が遅い!近くの席の他の担当の方はスムーズに次々と食事が出てくるし、飲み物を聞きに来るし、お冷のサービスもしていた。担当によってこんなに違いが出るなら席に店員を呼ぶボタンを置いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
三朝温泉 三朝館 2023年06月24日 14:57:22

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
夕食時に担当致しましたスタッフの対応でご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、スムーズなサービスを提供するためには、スタッフ一人ひとりの対応力が重要でございます。
お客様が快適にお食事を楽しんでいただけますよう、全てのスタッフが同じように対応できます様、指導の見直しや改善策の検討を行ってまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】\初夏のお得な特別プラン/ブランド和牛の源流≪鳥取和牛≫をすき焼きで★貸切風呂半額
ご利用のお部屋
【【禁煙】室数限定◆和室またはツインベッド付和室◆】

部屋2

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 07:30:38

ホテルのスッタフの皆さんの接客はとても良かったです。
夕食は本当に満腹になるカニ料理の量で食べきれないぐらいでした。
朝食のバイキングは品数も多くゆっくり楽しめました。

子供の浴衣のサイズがなく、身長140cm代に150の浴衣だと裾が長く、130だと裾が短くで残念でした。
また子供用のスリッパも用意してて欲しかったです。

客室はホームページに載ってるのを見ると綺麗に見えますが、実際はとても古さを感じます。

館内のロビーや食事処は綺麗です。
お風呂に行く廊下にはヒーターが置いてありました。大浴場、露天風呂もキレイに清掃されてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
三朝温泉 三朝館 2024年03月29日 18:42:46

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の古さやお子様の浴衣、スリッパについてご指摘について、大変申し訳ございませんでした。
ご要望にお応えできなかった事、大変心苦しく思います。
本来であればお子様用スリッパはサイズの異なる二種類をご準備しており、浴衣についても腰ひもで調整して裾の長さを調整させて頂くのですが、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
頂戴した内容を担当部署と共有し、より正確なご案内が出来る用改善を図ってまいります。
一方で、スタッフの接客についてご満足頂けましたこと、カニ料理、朝食ビュッフェなどお食事や館内設備に関するご好評を賜り、大変光栄でございます。
また、温泉につきましてもご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
機会がございましたらまた是非、三朝温泉へお越し頂けましたら幸いに存じます。
時節柄、体調など崩されません様ご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【満腹満足かに会席】≪本ズワイガニ2杯相当!≫三朝で味わう冬の味覚♪蟹と温泉で夢気分
ご利用のお部屋
【【禁煙室】◆本館◆和室10畳】

部屋2

harugakuru40さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

harugakuru40さん [40代/女性] 2024年03月17日 15:44:33

私事ですが宿泊二日前に足を怪我してしまいお風呂に浸かる事ができず部屋風呂と貸切少しとなってしまいました…で、お部屋のお風呂ですが、当然?普通だったら使う事が無いせいか…シャワーヘッドのお湯が出る所のパッキンが壊れているというかズレてて(押さえてみても直らなかった)そこから真横に出る量が多くまともに使えず困りました。湯船にお湯を貯めて使おうかと蛇口をひねるとしばらく使っていないせいか黒い物が大量に出てきました。しばらく流し続け出なくなるのを待って貯めて何とか使う事はできました。床のタイルメジもカビキラーとかした方が良いです。馬油のシャンプーも分離してました。旅館にはありがちの馬油ですが、数多くのホテルや旅館に泊まっていても初めてだったのでベットリな感じに戸惑いました。館内は朝食会場以外古いです。部屋も入り口ドアから古さを感じ、中もあんまり経験していない位の昭和のままな感じ。トイレも狭い!ウォシュレットの水圧弱い!式布団のポコポン感が気持ち悪い!お食事は食べれる物ばかりで満足。朝食は人多い。ただ救いだったのが、担当の仲居さんが若いのにテキパキされてて、とても感じの良い方だった事。頑張ってください!安いプランではありましたが、自分の事も含め色々残念な結果でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
三朝温泉 三朝館 2024年03月19日 12:14:15

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中にお部屋や設備面の不備でご不便とご迷惑をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋のお風呂の不具合や清掃の不備については、施設担当者、清掃担当者と内容を共有し、早急に修復と改善を行い、同様の問題が再発しないよう改善致します。
お食事に関しては満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食の混雑に関しても改善策を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、スタッフのサービスについてのご評価、大変嬉しく存じます。
お客様にとって心地よい滞在を提供するために、スタッフ一同励んでまいります。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割でお得!!室数限定】冬の宿泊特別プラン★地元名産の鳥取和牛を味わう★
ご利用のお部屋
【【禁煙】室数限定◆和室またはツインベッド付和室◆】

部屋2

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 14:41:26

部屋がふるい匂いがする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三朝温泉 三朝館 2023年11月12日 12:01:27

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋についてご指摘を頂き、大変申し訳ございませんでした。
頂戴した内容を担当部署と共有し、お客様がより快適に過ごせるよう、より清潔な環境を提供し、サービス向上に向けてスタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
寒い日が続きますが体調など崩されません様、ご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙室】◆本館◆ツインベッド付和室(8畳)】

部屋2

楽天ぶち君さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

楽天ぶち君さん [60代/男性] 2023年10月26日 19:10:51

部屋のトイレが狭い 朝の朝食時団体客が一杯 事前に教えてくれれば時間帯をずらしてゆっくり出来たのかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
三朝温泉 三朝館 2023年10月28日 14:10:28

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のトイレや朝食でご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備面について、今後の改善点として検討させていただきます。
朝食の時間についてはチェックインの際にご案内させて頂く様にしておりますが、今回ご案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
今後はよりスムーズにご案内できる様、担当部署と頂戴した内容を共有し改善に努めてまいります。
時節柄、体調など崩されません様ご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコチラ】鳥取和牛とろたますき焼き&山陰獲れサザエ、のどぐろ!山陰鳥取の恵み満喫・癒し温泉旅
ご利用のお部屋
【【禁煙室】◆本館◆ツインベッド付和室(8畳)】

部屋2

m0ntittiさんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

m0ntittiさん [40代/女性] 2023年09月28日 18:04:24

何回か宿泊させてもらってましたが今までは色浴衣サービスの他に通常の浴衣もついていたのですが、今回は色浴衣だけでした。他の女性客の方で通常の浴衣を着られている方も見かけましたがその方には2着提供されていたのかは不明ですが残念でした。食べるときと寝るときと浴衣が別々なのがよかったのでてっきり今回もそうだと思ったのですがいつから変わったのでしょうか?それともプランによってでしょうか?説明があってもよかったかなと思います。又、部屋が今まで何回か泊まったなかで微妙でした。洗面台に行くのにまたがらないといけない微妙な距離。足の悪いお年寄りだと踏み外しそう。トイレもスリッパで履き替えてと何でこんな設計にしたのか導線の悪い部屋でした。
 接客はよかったですし、大雨や諸経費高騰と大変ですが頑張ってほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
三朝温泉 三朝館 2023年09月30日 11:52:11

何度も当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見をお聞かせいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
浴衣の件について、変更の説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
現在のプラン特典は通常の浴衣を色浴衣へ変更する特典でございます。プラン特典が無い場合や色浴衣への変更が不要な場合は通常浴衣をご利用頂いております。
お部屋の設計に関するご意見も担当者と共有し、今後の改修時の参考とさせて頂きます。
接客に関するご評価、心より感謝申し上げます。お客様が快適に過ごしていただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
時節柄、体調など崩されません様ご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】\優美なひとときを三朝温泉で♪/地元ブランド和牛を味わう★秋の特別プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】室数限定◆和室またはツインベッド付和室◆】

部屋2

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 17:04:42

スタッフの方たちは皆さんとても感じが良く丁寧な接客をしてくださいました。温泉も気持ち良く入れ、食事も美味しかったです。
だだ、今回宿泊した部屋は天井がシミだらけで寝るときとても気になりました。そして夜中12時頃に窓際から作業(機械の作動音かな?)のような「ダダダダ…」という大きな音が何度も聞こえてきて寝られませんでした。あんな時間に一体何の音だったのでしょうか…?そこだけ残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
三朝温泉 三朝館 2023年08月08日 17:07:28

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
夜間の騒音については当日夜間工事等も行われておらず、原因が不明の為、当館の設備担当と文字共有し、調査してまいります。
折角のご滞在でごゆっくりとお休み頂けなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
温泉やお食事、スタッフの対応面にはお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。
全てのお客様がごゆっくりとお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続き三朝温泉をご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】<温泉&ビュッフェ>お好きな料理を食べ放題♪屋外プールで夏満喫★夏の山陰で思い出作り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】<夕・朝ビュッフェ>和室又はツインベッド付和室】

部屋2

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 12:01:52

温泉は、すべすべになってとても良かったです。試飲もできて良かった。お部屋は、バリアフリーでなく、段差があって危険。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
三朝温泉 三朝館 2023年06月24日 13:59:47

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋についてご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
頂戴したご意見を今後改修を行う際の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
入浴や飲泉で温泉をご満喫頂けた様で、大変嬉しく思います。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いでございます。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコチラ】鳥取和牛とろたますき焼き&山陰獲れサザエ、のどぐろ!山陰鳥取の恵み満喫・癒し温泉旅
ご利用のお部屋
【【禁煙室】◆本館◆ツインベッド付和室(8畳)】

部屋1

10桜吹雪さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

10桜吹雪さん [60代/女性] 2024年05月28日 11:35:23

お食事はとても美味しく三朝温泉では、最高レベルのお料理、おもてなしかと存じます。
しかしながら、お部屋がトイレ・洗面所に段差があり年寄りと一緒だった為
夜中にトイレに行くのに介助が必要でゆっくり休めなかった。
お部屋変更お願いしたのですが、ないと断られました。

トイレと洗面所に一畳分の台を設置して頂けたら、一人でトイレ、洗面所に行けるかと存じます。
年寄りにもう少しご配慮して頂けたら嬉しく存じます。
改修終わりましたら、次回ご予約したいと存じます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
三朝温泉 三朝館 2024年05月28日 18:41:33

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事やおもてなしについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
しかしながら、お部屋の段差についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
特にご年配の方にとって夜間の移動が大変だったとのこと、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
当館では殆どの客室に段差があり、4名でご利用いただけてトイレとの段差が無い客室は更に限られており、当日はご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
いただいたご提案については、今後の改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
天候が不安定で寒暖差も大きい日々が続いております。体調など崩されません様ご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

部屋1

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 08:20:16

部屋が大ハズレでした。
外から聞こえる流水音がうるさすぎて一睡も出来なかったです。
フロントに対応してもらいましたが、対して変わらず。
特に何かサービスあるわけでもない、せっかくお金払って泊まったのに無駄でした。
食事処は綺麗で美味しかったのに残念です。もう行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
三朝温泉 三朝館 2023年11月04日 12:53:10

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるお宿の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の滞在が不快であった事、大変残念に思います。
外からの流水音による騒音に対し、フロントでの対応が効果的でなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
折角のご旅行で快適な滞在をご提供できなかった事、心からお詫び申し上げます。
施設担当と内容を共有し、改善策を検討して同様の問題が起こらぬ様、努めてまいります。
時節柄、風邪などお召しになりません様ご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【◇さき楽30】¥1,100引き![贅沢味覚会席]ちょっとリッチに山陰温泉旅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室】◆本館◆和室10畳】

158件中 141~158件表示

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