この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
三朝のラドン泉で日頃のお疲れを癒して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋やお料理もお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足頂けます様努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。
毎年、カジカガエルの鳴き声が聞こえてくると初夏の訪れを感じます。
機会がございましたらまた是非、三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
バラ風呂や露天風呂をご満期頂き、夕食・朝食にもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに、今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同精進致します。
9月からは漁が解禁になるベニズワイガニを使ったプランや、11月からは冬の味覚ズワイガニ、松葉ガニを使ったプランも企画してまいりますので、機会がございましたらまた是非、当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お料理やスタッフの対応等、沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は三朝温泉へご再訪頂きまして誠に有難うございます。
奥様にバラ風呂を楽しんでいただくためのご利用とのこと、温泉やお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂の回廊に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
おそらくは滝の湯の湯楽里回廊の事かと存じますが、こちらの回廊は元々は存在せず、内風呂から露天風呂への移動が岩の階段のみだった為に夜間や濡れた状態だと危険であるとのお声から、急な岩階段よりもゆっくり露天風呂に降りられる様に増設した回廊となっております。
少しでもお客様の安全と快適さに寄与できるよう意図したものでございましたが、ご期待に添えなかった点は深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を今後の参考とさせて頂き、より一層ご満足頂けます様努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
季節の変わり目で体調など崩されません様、ご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
冬の味覚、ズワイガニをご堪能頂き、スタッフの接客にもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同精進致します。
機会がございましたらまた是非、当館へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋についてご指摘を頂き、大変申し訳ございませんでした。
頂戴した内容を担当部署と共有し、お客様がより快適に過ごせるよう、より清潔な環境を提供し、サービス向上に向けてスタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
寒い日が続きますが体調など崩されません様、ご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるお宿の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の滞在が不快であった事、大変残念に思います。
外からの流水音による騒音に対し、フロントでの対応が効果的でなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
折角のご旅行で快適な滞在をご提供できなかった事、心からお詫び申し上げます。
施設担当と内容を共有し、改善策を検討して同様の問題が起こらぬ様、努めてまいります。
時節柄、風邪などお召しになりません様ご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のトイレや朝食でご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備面について、今後の改善点として検討させていただきます。
朝食の時間についてはチェックインの際にご案内させて頂く様にしておりますが、今回ご案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
今後はよりスムーズにご案内できる様、担当部署と頂戴した内容を共有し改善に努めてまいります。
時節柄、体調など崩されません様ご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応面についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足頂き、快適な時間を過ごして頂けます様、引き続きサービス向上に努めてまいります。
残暑厳しき折、どうぞご自愛くださいますようお願い申し上げます。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
夜間の騒音については当日夜間工事等も行われておらず、原因が不明の為、当館の設備担当と文字共有し、調査してまいります。
折角のご滞在でごゆっくりとお休み頂けなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
温泉やお食事、スタッフの対応面にはお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。
全てのお客様がごゆっくりとお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続き三朝温泉をご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
夕食ビュッフェをご堪能頂き、ピザのワゴンサービスにもお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
朝食のアイスコーヒーや設備面等、ご要望を頂き有難うございます。頂戴したご意見を参考に、より快適な滞在を提供できるよう検討をしてまいります。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋や貸切露天風呂の設備面ではご不便をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を担当部署と共有し、今後の改修計画の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
お食事は夕食、朝食共にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
担当係の接客についても「本当に素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
夕食時に担当致しましたスタッフの対応でご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、スムーズなサービスを提供するためには、スタッフ一人ひとりの対応力が重要でございます。
お客様が快適にお食事を楽しんでいただけますよう、全てのスタッフが同じように対応できます様、指導の見直しや改善策の検討を行ってまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中にお部屋や設備面の不備でご不便とご迷惑をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋のお風呂の不具合や清掃の不備については、施設担当者、清掃担当者と内容を共有し、早急に修復と改善を行い、同様の問題が再発しないよう改善致します。
お食事に関しては満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食の混雑に関しても改善策を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、スタッフのサービスについてのご評価、大変嬉しく存じます。
お客様にとって心地よい滞在を提供するために、スタッフ一同励んでまいります。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、誠に有難うございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在において温泉でご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、海外のお客様にも温泉のマナーやルールは守っていただくことが大切です。
お客様が不快な思いをされたことについて、深くお詫び申し上げます。
大浴場入口及び脱衣場には多言語に対応した入浴マナー啓発のご案内を掲示しておりますが、今後同様の事案が起きた場合はスタッフからも注意をさせて頂きますので脱衣場に設置しております内線電話でフロントにお知らせ頂けますと幸いでございます。
併せて、フロントや施設管理部とも今回頂戴したご意見を共有し、必要に応じてパンフレットや注意書きの充実に努めてまいります。貴重なご意見有難うございました。
全てのお客様に快適でご満足頂けます様努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難うございました。