この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理をお気に召していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
料理長をはじめスタッフ一同大変励みとなります。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、非常に嬉しく思います。
次回お越しいただく際にも、より一層ご満足いただけますよう、精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ベッドや枕の固さがご期待に添えなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
快適にお休みいただけますよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
また、チェックイン時にお待たせしてしまい、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
担当する各部署とオペレーションの見直しを行い、よりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
そのような中で、朝食ビュッフェを「非常に美味しかった」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。
頂いたご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
機会がございましたら、ご再訪頂けましたら幸いに存じます。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
個室食事処での夕食をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特にカニ料理をお気に召していただけたとのことで、調理スタッフも大変励みになる思いでございます。
また、テラス露天風呂に関しまして「サイコーでした」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、湯温に関しましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
外気温の影響を受けやすく調整が難しい部分もございますが、いただいたお声を参考に、担当部署と温度調整の改善策を検討してまいります。
いただいたお言葉を参考に、より快適なご滞在を提供できるよう引き続きスタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
毎年のご来訪に、心より感謝申し上げます。
今回はテラス露天風呂付きタイプをご利用いただき、さらにご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
降り積もる雪がお庭を彩り、露天風呂でのひとときがより特別なものとなったとの事、自然が織りなす季節の美しさをお楽しみいただけて何よりでございます。
また、毎年ご好評いただいておりますカニ料理も、変わらずご満足いただけたとのお言葉に、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく励みとなります。
さらに、私どものおもてなしに関しまして「最高の旅館」とのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも非常に嬉しく思います。
これからも、より一層ご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
来年もぜひ、三朝館をご用命頂けましたら幸いに存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
メゾネット・別邸琳でのご滞在をお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
シアタールームでゆったりとしたひとときをお過ごし頂けた事、お部屋の露天風呂や庭の景色をお気に召していただけた事、何よりでございます。
さらに、大浴場のお風呂についても「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

度々のご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、当館の設備やサービスがご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋やロビーの老朽化、そしてサービスに関してもご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
特に大浴場に関しては、お客様にとって重要な施設であるにもかかわらず、ご不便をお掛けし、非常に残念に思います。
今後も混雑の調整に一層注意を払い、宿泊される皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、館内設備やサービスについてもご期待に沿えず、心苦しく思っております。
いただいたご意見を参考に、今後もお部屋や施設の改善、サービスの向上に尽力し、
より良いものをご提供できるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお客様とのコミュニケーションについてお褒めいただき、感動されたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お料理や温泉をお楽しみいただき、初めてのご友人とのご旅行に三朝温泉へお越し頂き、素敵な思い出となったとの事、大変光栄に存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるおもてなしと快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は続けてのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
温泉でお疲れを癒し、美味しいお料理と共に素晴らしい一夜をお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、従業員へのお褒めのお言葉まで賜り、大変励みとなります。

これからもお客様にとって心から「素晴らしい」と感じていただける宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたらまた是非、当館へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適なひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
別邸琳の客室露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、居心地よくお過ごしいただけたとのお言葉も、私共にとって大変に励みとなります。
これからも、お客様に心からご満足いただける空間づくりを目指して努力してまいります。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましたにも関わらず、チェックイン時の対応やその後のやり取りにおいてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、口コミ投稿などに関するやり取りについて、認識の齟齬や不適切な表現があり、投稿者様のご気分を害してしまったことを深く反省しております。
ご意見やお言葉を、私どもが十分に受け止めきれなかったことが原因であり、対応が行き届いていなかったことを痛感しております。
今回ご指摘いただきました内容につきましては、早急に状況を確認し、事実と異なる部分があれば修正・改善に努めます。
また、誤解を生むような言動や応対をしないよう、スタッフへの指導を徹底し、サービスの向上に尽力して参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、次回のご旅行では心からご満足いただけるお宿で素敵なひとときをお過ごしいただけることを願っております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
三朝温泉の泉質をお気に召していただき、お肌の変化を実感されたとの事、大変嬉しく思います。
バラ風呂で素敵なひとときをお過ごし頂けて何よりでございます。
また、お食事についても美味しかったとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
機会がございましたら是非また、三朝温泉へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へご再訪頂き、誠に有難うございます。
三朝温泉の泉質やお料理、そしてスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
特に担当スタッフへの温かいお言葉は、本人にも必ずお伝えさせていただきます。
お食事の際の写真撮影やお話を楽しんでいただき、当館でのひとときが旅の良い思い出となりました事、何よりでございます。
次回はぜひコンセプトルームで、特別なご滞在を楽しんでいただけましたら幸いに存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
鳥取旅行の二泊目として、当館での滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋についてはご希望に添えず本館ツインベッド付客室でのご案内となりましたが、清潔さや広さにご満足いただけたとのお言葉に安堵いたしました。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、「何よりのご馳走」とまで仰っていただけたことは、本人にも大きな励みになる事と思います。
お食事では蟹や鳥取和牛の陶板ステーキをお楽しみいただき、さらに温泉や貸切風呂もご利用いただけたとのことで、旅の締めくくりに素敵なひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
次回はぜひ、コンセプトルームや露天風呂付きのお部屋でのご予約もご検討頂けますと幸いでございます。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備面では残念な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
三朝のお湯をより充実した形でお楽しみ頂けます様、今後の課題として検討してまいります。
貴重なご意見、有難うございます。
お風呂やお部屋、サービス、そしてお食事についてはご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
温泉やお食事、そしてスタッフの接客についてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
特に朝食時のおにぎりについてお褒め頂き、担当したスタッフも喜ぶことと思います。
また、会場の広さや快適さにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
一方で、お部屋のドアについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
重さの改善が可能かなど確認し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯・三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様の大切なお誕生日のお祝いに、数あるお宿の名から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
11歳のお誕生日を鳥取でお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。
温泉やお食事、そして朝食のクロワッサンもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「全てにおいて気持ち良かった」とのお言葉、スタッフにとっても大きな励みとなります。
機会がございましたら是非また、ご家族皆様で三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
「物凄く素敵な宿」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、お風呂やお部屋、お料理、お庭、そしてサービスにご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思います。
次回お越し頂けた際には今回以上に幸せなひとときをご提供出来ます様、スタッフ一同努めてまいります。
山陰にお越し頂いた際には是非また、当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
蟹を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、味や質にご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。
一品一品丁寧にご用意することを心がけておりますが、今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、品質管理の見直しを行ってまいります。
また、今回のご感想を調理スタッフ、おもてなしスタッフとも共有し、調理法や提供方法についても再確認し、改善を図ってまいります。
この度はお客様に残念なお気持ちをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
寒い日が続きますが体調など崩されません様ご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。