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三朝温泉 三朝館 クチコミ・感想・情報

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三朝温泉 三朝館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.19
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.52
  • 食事4.30
宿泊年月
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総合1

せんどんさんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

せんどんさん [60代/男性] 2019年10月14日 17:12:17

部屋のトイレが なぜか 詰まって。

フロント対応も 2度、あんなもんか?

使えずに 一晩。

ストレスの たまる 息抜き温泉でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
三朝温泉 三朝館 2019年10月15日 14:42:04

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、設備の不備でご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたフロントの対応についても、不測の事態が起きた場合のご対応、対処方法について精査し、改善点等を協議致します。重ねてになりますが、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
時節柄、体調を崩されません様ご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【厳選会席】料理長一押し!海の幸満載の宝楽焼き&こだわり絶品タンシチューを味わう♪
ご利用のお部屋
【はなれ琳◆自家源泉の露天風呂付☆和洋室(8畳+ツインベッド)】

総合1

投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 02:03:12

直前割1泊朝食付プランにて宿泊 三朝温館は温泉からの景色も良く最高、朝食バイキングも美味しくメニューが豊富て何度も利用しています。今回は三朝温泉で花火も見れて最高気分で帰るはずだったのに、食事中にも関わらず下膳係に食事を片付けられ気分災厄、カードが無いから食事会場に無断侵入食事をしている人みたい、居心悪い気分。何の為の食事中、終了カードなのか?勝手に片付けるならカード要らないんじゃない。月1でドライブ旅行実行の私。怒りのあまり事故る恐れあり、最低な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三朝温泉 三朝館 2019年08月04日 19:20:31

今回も当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝食時の片付けついて、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行に当館へお越し頂いたにも関わらず、スタッフの配慮不足によりこの様なお叱りを言頂戴してしまう事になり、慙愧の念に堪えません。
朝食会場の責任者を含めてミーティングを行い、
・お客様が退出されて「食事中」のカードが残っていた場合は最低10分間、お戻りをお待ちする。
・朝食受付に10分以上中座される場合はスタッフへお声掛け頂く様ご案内文を掲示する
等行い、改善に努めます。
暑い日が続きますが体調を崩されません様、ご自愛くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割★1泊朝食付≫ご出張+温泉♪のんびり癒しの露天風呂
ご利用のお部屋
【◆洋室ビジネスタイプ・朝食◆バス無しトイレ付】

2件中 1~2件表示

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