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三朝温泉　三朝館 クチコミ・感想・情報

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    三朝温泉　三朝館のクチコミ･お客さまの声

    三朝温泉　三朝館
    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数：1940件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.32
    • 立地4.20
    • 部屋4.02
    • 設備・アメニティ4.05
    • 風呂4.65
    • 食事4.46
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
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    [並びかえ]

    2件中 1～2件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合2

    投稿者さんの 三朝温泉　三朝館 のクチコミ

    投稿者さん 2024年12月16日 15:57:55

    三朝温泉の大型旅館の中で最下位にあることは確実。

    ロビーや部屋は古い。
    サービスは時代遅れ。

    気の利いたことはひとつもない。

    大浴場の施設はいいのだが、運営が最悪。

    日帰り入浴は21時まで。
    混雑をしていると認識している日でも受け入れているから夕食前の宿泊者で賑わう時間にも日帰り入浴者が来て大浴場を混雑させる。

    完全に宿泊者軽視。

    大浴場の施設だけがいい宿なのだから、日帰り入浴をして他の旅館に宿泊をするのが最善だと感じた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年12月
    三朝温泉　三朝館 2024年12月16日 18:38:03

    度々のご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    まずは、当館の設備やサービスがご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
    お部屋やロビーの老朽化、そしてサービスに関してもご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
    特に大浴場に関しては、お客様にとって重要な施設であるにもかかわらず、ご不便をお掛けし、非常に残念に思います。
    今後も混雑の調整に一層注意を払い、宿泊される皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    また、館内設備やサービスについてもご期待に沿えず、心苦しく思っております。
    いただいたご意見を参考に、今後もお部屋や施設の改善、サービスの向上に尽力し、
    より良いものをご提供できるよう努力してまいります。
    貴重なご意見をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【禁煙室】◆本館◆ツインベッド付和室(8畳)】

    総合2

    harugakuru40さんの 三朝温泉　三朝館 のクチコミ

    harugakuru40さん [40代/女性] 2024年03月17日 15:44:33

    私事ですが宿泊二日前に足を怪我してしまいお風呂に浸かる事ができず部屋風呂と貸切少しとなってしまいました…で、お部屋のお風呂ですが、当然？普通だったら使う事が無いせいか…シャワーヘッドのお湯が出る所のパッキンが壊れているというかズレてて(押さえてみても直らなかった)そこから真横に出る量が多くまともに使えず困りました。湯船にお湯を貯めて使おうかと蛇口をひねるとしばらく使っていないせいか黒い物が大量に出てきました。しばらく流し続け出なくなるのを待って貯めて何とか使う事はできました。床のタイルメジもカビキラーとかした方が良いです。馬油のシャンプーも分離してました。旅館にはありがちの馬油ですが、数多くのホテルや旅館に泊まっていても初めてだったのでベットリな感じに戸惑いました。館内は朝食会場以外古いです。部屋も入り口ドアから古さを感じ、中もあんまり経験していない位の昭和のままな感じ。トイレも狭い！ウォシュレットの水圧弱い！式布団のポコポン感が気持ち悪い！お食事は食べれる物ばかりで満足。朝食は人多い。ただ救いだったのが、担当の仲居さんが若いのにテキパキされてて、とても感じの良い方だった事。頑張ってください！安いプランではありましたが、自分の事も含め色々残念な結果でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    三朝温泉　三朝館 2024年03月19日 12:14:15

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    ご滞在中にお部屋や設備面の不備でご不便とご迷惑をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    お部屋のお風呂の不具合や清掃の不備については、施設担当者、清掃担当者と内容を共有し、早急に修復と改善を行い、同様の問題が再発しないよう改善致します。
    お食事に関しては満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    朝食の混雑に関しても改善策を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    また、スタッフのサービスについてのご評価、大変嬉しく存じます。
    お客様にとって心地よい滞在を提供するために、スタッフ一同励んでまいります。
    頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
    どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
    お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、誠に有難うございました。

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    ご利用のお部屋
    【【禁煙】室数限定◆和室またはツインベッド付和室◆】

    2件中 1～2件表示

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