この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、また担当スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
現在の客室については、利便性を求めるお声を多く頂戴しており、私どもも間取り等、改善の必要性を十分に認識しております。
改装の計画が社内で度々議題となっており、より快適なお部屋作りを目指して検討を重ねております。
ただ、施設の改修には大きな費用や工事期間を要するため、すぐに実現が難しいのが実情でございます。
どうかこの点につきましてはご理解賜れますと幸いでございます。
延長コードなどの貸出備品につきましては、フロントにお申し付けいただければ、お部屋までお持ちしております。
室内のご案内QRコードにも貸出備品一覧などを掲載しておりますが、ご案内が十分でなかった点を鑑みて、今後はより分かりやすくご利用いただけるようご案内方法の改善を検討してまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、できることから一つひとつ見直してまいります。
改めまして、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひお越しいただけますと幸いに存じます。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の設備や館内の清潔感等、お食事会場での補充対応につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
その中でも貴重なご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
今後はより快適にお過ごしいただけます様、更なるサービスの向上に努めてまいります。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

度々のご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、当館の設備やサービスがご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋やロビーの老朽化、そしてサービスに関してもご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
特に大浴場に関しては、お客様にとって重要な施設であるにもかかわらず、ご不便をお掛けし、非常に残念に思います。
今後も混雑の調整に一層注意を払い、宿泊される皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、館内設備やサービスについてもご期待に沿えず、心苦しく思っております。
いただいたご意見を参考に、今後もお部屋や施設の改善、サービスの向上に尽力し、
より良いものをご提供できるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。